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酸素坊主さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2019年02月24日 21:05:58
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付近の同業他社より割安なマッサージを今回もお願いいたしましたが、いつもより効きが悪かったというか、スタッフさん同士でもめているような雰囲気もありこちらが緊張してしまったところがあるのかも？個室タイプのカプセルが用具の手入れやパッキングに好適な点は以前と変わらずなのですけれどもね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 2019年02月28日 21:58:49
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ご宿泊ありがとうございます
ボディケアを受けられている間に、トレーナー同士が仕事の話をするなどお客様には大変ご無礼を致しましたことお詫び申し上げます
スタッフ一同にお客様と接している間に他の事を同時に行うことがないよう指導を致しました
お客様には満足におくつろぎ頂く事ができず申し訳ございません
また何かございましたらお気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 個室カプセル（サウナ入浴付)
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル（サウナ入浴付） 】
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投稿者さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 09:24:05
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立地・料金ともに不満はないので、大阪に宿泊するときに予約できるときはいつもここの「個室カプセル」を利用している。
このところずっとカプセル上段の部屋なのだが、100kgを超える体重のため、正直上段はつらい。
あと、太っているので室内着も大きめのがほしいのだが、以前はお願いすると出してもらえたが、このところずっと「数が少なく、今は用意できない」という対応なのがちょっと残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 2017年12月27日 23:16:07
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ご宿泊ありがとうございます
お部屋の上下に関しましてはご予約時にお電話などでご希望をお伝え頂きましたら可能な限りご対応させて頂きます
満室時などご希望に添えかねる場合もございますことご了承くださいませ
また館内着に関しましては通常のフリーサイズのみのご用意でしたところを縫製会社さんにお願いして特注で少しずつ作っていただいております
皆様にお渡しできる量をご用意できず申し訳ございませんがご理解いただけましたらと存じます
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 個室カプセル（サウナ入浴付)
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル（サウナ入浴付） 】
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投稿者さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 19:38:39
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固執のような感じで寝るときは快適でした。ただ、一部の風呂が少し塩素臭いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 2016年12月02日 23:25:52
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ご宿泊ありがとうございます
浴場塩素の匂いがしたとのこと申し訳ございません
24時間営業しておりますのでお客様がご利用中も塩素の追加を行うことがございます
しばらくご辛抱いただけましたら収まるかとは存じますがあまりにひどい時などはスタッフにお申し付けくださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 個室カプセル（サウナ入浴付)
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル（サウナ入浴付） 】
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donkizarakiさんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- donkizarakiさん [30代/男性] 2016年11月17日 14:55:22
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安くて立地もよくよく利用させていただいておりますが、
最近３時にチェックインしてもベッドメイクができておらず待たされます。
前回は５時前まで準備できていませんでした。
チェックインまでにベッドメイク完了するようにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 2016年11月19日 23:15:53
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ご宿泊ありがとうございます
当館はご宿泊の方が午後3時迄ご延長可能になっておりますのでどうしてもベッドメイクが完了していないお部屋がでますこと大変申し訳ございません
チェックインされるお客様にはすぐに別のお部屋をご用意しておりますが、カプセル内の十分な清掃の為、チェックインの時間を過ぎましてもベッドメイクをさせて頂く部屋もございます
お目汚し、お耳汚し大変恐縮ではございますがご容赦頂けますよう何卒宜しくお願い致します
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル（サウナ入浴付）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル（サウナ入浴付） 】
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投稿者さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月11日 11:22:29
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都合３泊しました。
カプセルホテルは初体験で最初は戸惑いましたが、一応個室でデスクもあり慣れれば想像以上に快適でした。
女性フロアにはお風呂は無くシャワーのみですが、普段からシャワー生活なので無問題でした。
ただ、夜中にガサガサ、ゴソゴソ、バタン！ゴトン！と大きな物音を立てて荷物整理をする人には安眠を妨害されて辟易しました。
夜中に入室する人には「くれぐれも静かに」と注意喚起を徹底していただきたいです。
まあ、個人のマナーの問題なのでしょうがない部分だとは思いますが。
ただ、トイレの床がベチャベチャなのと洗面スペースの臭いは清掃・衛生管理の問題だと思いますので、スタッフ教育を徹底してきちんと改善して頂きたいです。
洗面所の青いタオルも臭かった。
とはいえ、この便利な立地でこの価格は非常に魅力的なので機会があれば今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 2016年11月14日 23:59:27
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ご宿泊ありがとうございます
共用スペースに清掃の行き届いておりませんでした部分がありましたこと申し訳ございません
タオル等リネン類は業者によりクリーニングされたものをそのままお出ししておりますが不備がございました際はすぐに交換致しますのでお申し付けくださいませ
また汚れやお気づきになりましたことございましたらこちらも対応させて頂きますのでお手数をお掛け致しますがスタッフをお呼びください
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
- ご利用のお部屋
- 【女性専用 個室カプセル】
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酸素坊主さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [40代/男性] 2013年07月07日 20:21:53
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安くて好立地、大浴場に書き物机まであり、おまけにマッサージ師さんも結構効く方が多いと来て、毎度便利に使わせていただいており、満足なのは変わりません。
それだけに、長く営業を続けて頂きたいので敢えて今回苦情をば。
掃除の不備は兼ねてよりまぁあったのですけれど、付近のホテルの値段とくらべ、価格帯から、競争力を損なわないと思えていたのです。しかし昨今、目の前に強敵が出現してますよね？
その点を考え基本的な「清潔さ」というサービスを見直し、末長く繁盛していって頂ければと願います。
添付の写真が気になったロッカー周囲の図です。
但し良くなっている点もあります。以前、ピンク映画の番組表を投げ上げると埃の舞い落ちてきたロッカーの上は払われており、此方は改善されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
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- カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 2013年07月08日 01:33:05
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グランドサウナ心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。参考とさせて頂きまして今後の改善に繋げて参ります。お客様のおっしゃる通りで、今、基本的な「清潔さ」を見直していく必要があると思います。ご指摘のございましたロッカーを含め、できるところから取り組んでいければと考えております。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【個室カプセル（サウナ入浴付） 男性専用】
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投稿者さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
カプセル内のテレビが映らなかった。
チェックアウトの際、その旨男性従業員に伝えたところ、
「前の宿泊客が配線を抜いていたのが原因だと思う」
「次回その様な事があったら直ぐフロントに言ってほしい」との事で謝罪無し。
設備に問題無い事は宿泊施設側で事前にきちんと確認してほしい。
あと、次回は無い！
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ご宿泊ありがとうございます
お部屋に不備があり、対応にご満足いただけませんでしたこと申し訳ございません
お手数をお掛けしておりますこと申し訳ございませんが、ご不備やご不足に関しましてはスタッフにお申し出頂きますようお願いしております。
出来る限り万全のお部屋をご用意したいと存じておりますが、カプセルはお部屋に鍵がなく、不慣れな方や酔ったお客様が間違ったお部屋に入ってしまう事や、機械の故障などどうしても起きてしまうことがございます。
お申し出頂きましたらすぐに新しいお部屋のご用意や、原因のご説明などさせて頂きます。
我々も不備のあるお部屋でお過ごしいただく事は本意ではございませんし、お客様にもおくつろぎ頂きたいと願っております。
不備があったホテル側がお客様にご足労いただく事大変恐縮ではございますがどうかご理解いただけますと幸いでございます