貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様の期待に応えられるよう、サービスと料理の向上に努力してまいります。ご提案いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

グランドサウナ心斎橋でのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。コスパ、立地、そしてお部屋についてご満足いただけたようで、とても嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

ご滞在いただき、ありがとうございました。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
建物や部屋についてはおっしゃる通り、外観が古いかもしれませんが、清掃については、しっかりと行き届いているとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただし、サウナでのマナーについてのご指摘に関して、不快な経験をされたこと、お詫び申し上げます。他のお客様との共有スペースでの配慮は重要です。この点について真剣に受け止め、改善策を検討いたします。
お客様にとって快適な滞在を提供するために、今後も努力し続けます。

お忙しい中、ご意見をいただき、ありがとうございました。どうぞまたの機会にお越しいただけることをお待ちしております。

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
久しぶりの滞在、そしてお客様がお感じになった変化について、とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
数か月前にサウナストーブを新しいものに変えたことにより、アウフグースのサービスや氷水を頭にかけるサービスなど行っております。
若いスタッフが頑張っていることについてのお言葉、励みになりますし、応援していただけることも嬉しいです。今後もさらに良い滞在を提供できるよう、努力を続けます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
トイレの温水便座の水が出なかった点について、お客様のご不便をお詫び申し上げます。
現在、清掃の際に毎日リセットを行い、使用可能な状態にしていますが、古くなっており、いくつか不具合が出ていることを承知いたしました。お客様に快適な環境を提供できるよう、改善に努力いたします。
重ねて、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご滞在をお待ちしております。ありがとうございました。

素敵なクチコミ、ありがとうございます！
お客様がご滞在を楽しんでいただけたことをとても嬉しく思います。施設やスタッフの評価、そしてお食事や娯楽の提供についてのお言葉、私たちの努力が実り嬉しいです。

スタッフ一同、お客様に心温まる滞在を提供することを常に心がけております。また、スタッフの接客についてのお褒めの言葉もうれしく思います。
次回の機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。ありがとうございました！

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館の位置がお客様にとってわかりやすかったようで、安心しました。
大浴場や食堂をゆっくりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
朝は気分爽快で出かけられたとのこと、素晴らしい一日のスタートですね。

次回のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、個室タイプはカプセル横にお着換えしたりお荷物の整理ができる部屋タイプになっておりますので、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。
これからもお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
トイレの鍵が固くて使用しにくい点についてのご指摘、ありがとうございます。ご指摘いただきました箇所は、現在修繕済でございます。
またご宿泊を検討されているとのお言葉、これ程嬉しいお言葉はありません。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
おっしゃ通り、朝の10時から昼3時まで滞在をご希望の場合、別途900円頂戴しております。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、次回のご来館を楽しみにしております！
ありがとうございました。

この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、施設に古さを感じるかもしれませんが、お客様が心地よく滞在できるよう、サービスの向上に取り組んでいきます。
またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございます。

この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただき、清潔感と大浴場をお褒めいただき嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

ご滞在中に特に問題がなかったことをお聞きし、大変嬉しく思います。お客様に快適な宿泊体験を提供することを最優先と考えており、今後もお客様の期待にお応えできるよう努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。
いびきの騒音について、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
いびきは生理現象であり、寝ているお客様を起こすことはできかねますので、お部屋の変更をご希望であれば、可能な限りお部屋の変更手続きを進めさせていただきます。
空きのお部屋がある場合、お客様のご要望に添えるように致します。
また、フロントで耳栓を購入いただくことも可能です。
再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もより良い滞在を提供できるよう努力いたします。

大阪の心斎橋駅や難波駅からのアクセスが便利で、立地が分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様が心地よく滞在できるよう、サービスの向上に取り組んでいきます。またのご滞在を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

当ホテルの清潔さと従業員のサービスにお客様が満足していただけることを嬉しく思います。

何度ものご宿泊をお考えいただけるということ、これほど嬉しいことはありません。またの機会にもお越しいただけることを心よりお待ちしております。
クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました！

クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、現在アルコール販売は２階の自動販売機と、６階レストランでの提供のみとなっております。誠に申し訳ございません。お客様のご意見に真摯にお答えし、今後の改善に努力いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、努力し続けます。
ありがとうございました。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、次回のご来館を楽しみにしております！

大阪でのライブにお越しいただき、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変参考になります。
夜のメニューについては、今後の改善点としてしっかりと考慮させていただきます。
また大阪方面にお越しいただく際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
立地の便益がお気に召していただけたこと、非常に嬉しいです。また、コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、これからもお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう努力いたします。

次回のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！