貴重なご意見をいただきありがとうございます。
外国人観光客に向けて明確で分かりやすいルールの告知や、それを守れない場合の対応を検討いたします。特に会話やスマホの音に関する問題に対しては、注意喚起や制約を設けるなど、改善策を考え、実施する予定です。
お客様のご協力を得ながら、風紀を守るために努めてまいります。また、日本語が理解できない外国の方にも配慮し、理解促進のための施策も検討いたします。

お忙しい中、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより良いサービスの提供に向けて努力してまいります。どうもありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございます！
お部屋に机があることで、荷物を広げたり、ゆっくりと着替えたりできて良かったとのお言葉、大変嬉しく感じています。
お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
サウナについてお褒めのお言葉、とても嬉しいです。
お客様が快適にお過ごしいただけるように、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

久しぶりのご利用、お越しいただきましてありがとうございます。
レストランは数か月前にマットの交換などをしておりまして、変化にお気づきいただき嬉しく思います。私たちはお客様の声を大切にし、サービス向上に努めております。
一方で、卵どんぶりの味に関するご意見、ご期待に添えなかったようで心苦しい限りです。今後もより満足いただける料理をご提供できるよう改善に努めます。
再びのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
24時間入浴可能なことや、レストランの営業時間やマッサージ後のドリンクサービスにご満足いただけていること、大変嬉しく思います。
お客様のご意見や要望を大切にし、より快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。これからもお客様にとってリラックスできる空間を提供できるよう心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が立地や施設にご満足いただけていること、とても嬉しいお言葉です。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金や立地にご満足いただけて大変嬉しく思います。
またサウナや入浴後のマッサージが良く効くとのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

次回も是非お越しいただければと思います。どうもありがとうございました！

サッカー観戦でのご宿泊、そして久しぶりのご利用、誠にありがとうございます！
快適に過ごしていただけたこと、とても嬉しいです。
ご指摘いただいた問題点ですが、これについても改善策を検討いたします。
正月にもお越しいただけること、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度はご利用いただき、口コミありがとうございます。風呂やアメニティに関してご満足いただけたこと、嬉しく存じます。

一方で、周りのお客様がドアのスダレを開けたまま寝ており、騒音が気になったとのご指摘について、誠に申し訳ございません。カプセルホテルの特性上、フロアの温度は一括管理となっており、個々にあった温度の調整が難しい点は確かです。スダレを開けたままのお客様がいる場合、周囲への影響が生じてしまうことも理解しております。

今後もより快適な環境を提供できるように、注意喚起や改善策の検討を進めてまいります。お客様のご意見は重要であり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

またの機会には是非ご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

朝からしっかり整え、一日をスタートできたこと、大変嬉しく思います。
口コミをいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にとって快適で素敵な滞在を提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが良く、関西観光の拠点としてご活用いただけたこと、また、周辺には飲食店も多くあり、食事に不自由がなかったこと、大変嬉しいお言葉です。
サウナやマッサージ、マッサージ後のドリンクのサービスについてもご満足いただけたようで、私たちも喜んでおります。
ただし、4階の和式トイレについてのご指摘につきましては、誠に申し訳ございません。早急に改善いたします。ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。大阪へのご旅行の際は、ぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、口コミありがとうございます。
お客様が当ホテルでのご滞在を満足いただけたこと、受付のスタッフの対応をお褒めいただいたこと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
トイレのウォシュレットが故障していた点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、清掃の際に毎日リセットを行い、使用可能な状態にしていますが、古くなっており、いくつか不具合が出ている状態です。お客様に快適な環境を提供できるよう、改善に努力いたします。
重ねて、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご滞在をお待ちしております。ありがとうございました。

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様にとって快適で安心感のある滞在を提供することを最優先と考え、安全対策にも注意を払っております。
またの機会にもぜひお越しいただけることを願っております。どうもありがとうございました。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
朝に下段の部屋が空いていた件ですが、
・外出をしてから戻らなかった方の部屋
・予約をしていたが来なかった方の部屋
・不具合があり利用できない部屋
ということが考えられます。

深夜の電話が気になる点について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。
スタッフが定期的に館内を巡回しておりますが、カプセル内でお話しなどされている方など見かけられた場合は大変お手数ですが、エレベーター横のフロント直通の電話などでお知らせください。
お客様の声に感謝いたします。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

グランドサウナ心斎橋でのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
お風呂やサウナについてご満足いただけたようで、とても嬉しいです。露天風呂は長くゆっくり浸かれるよう、ぬるめの温度に設定しております。
またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
清掃やフロントスタッフに対してお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
保健所の指導があり、基本的には館内の持ち込みはご遠慮いただいてる為電子レンジの導入は難しいですが、談話室のソファーとテーブルの配置や青年向け漫画について検討いたします。

お客様のご意見を反映させて、より良い滞在を提供するよう努力いたします。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コスパ、立地についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
ベッドの上下の指定はチェックイン時にお申し付けいただければ、空きがございましたら変更が可能でございます。または、予約後お電話でお伝えいただければ優先的に下段でご案内できます。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
駅や心斎橋、道頓堀へのアクセス、価格にご満足いただき、私たちとしても大変嬉しい限りです。
また、シャワールームのカーテン幅についてのご意見をありがとうございます。左右に微妙な隙間ができてしまう問題は今後の改善の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在に向けて、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！