この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かく快適な滞在をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のご意見は、施設の改善に大変役立ちます。今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

このたびは、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、毎月のご利用に感謝申し上げます。
また、ご滞在中における快適さに関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、時折ご不便やご迷惑をおかけすることがございますこと、心よりお詫び申し上げます。より良い環境を提供できるよう、ご利用者の皆様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も末永いお付き合いを心よりお待ちしております。

口コミをいただきありがとうございます。
清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
一方で、シャワーの温度に関するご不便、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。またの機会には、より快適なご滞在ができるよう心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております！

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
個室タイプをご利用いただき、快適に過ごすことができたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございました！またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
24時間入浴可能なことや、レストランの営業時間やマッサージ後のドリンクサービスにご満足いただけていること、大変嬉しく思います。
お客様のご意見や要望を大切にし、より快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。これからもお客様にとってリラックスできる空間を提供できるよう心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金や立地にご満足いただけて大変嬉しく思います。
またサウナや入浴後のマッサージが良く効くとのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

次回も是非お越しいただければと思います。どうもありがとうございました！

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
トイレのウォシュレットが故障していた点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、清掃の際に毎日リセットを行い、使用可能な状態にしていますが、古くなっており、いくつか不具合が出ている状態です。お客様に快適な環境を提供できるよう、改善に努力いたします。
重ねて、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご滞在をお待ちしております。ありがとうございました。

グランドサウナ心斎橋でのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
お風呂やサウナについてご満足いただけたようで、とても嬉しいです。露天風呂は長くゆっくり浸かれるよう、ぬるめの温度に設定しております。
またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
清掃やフロントスタッフに対してお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
保健所の指導があり、基本的には館内の持ち込みはご遠慮いただいてる為電子レンジの導入は難しいですが、談話室のソファーとテーブルの配置や青年向け漫画について検討いたします。

お客様のご意見を反映させて、より良い滞在を提供するよう努力いたします。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
トイレの温水便座の水が出なかった点について、お客様のご不便をお詫び申し上げます。
現在、清掃の際に毎日リセットを行い、使用可能な状態にしていますが、古くなっており、いくつか不具合が出ていることを承知いたしました。お客様に快適な環境を提供できるよう、改善に努力いたします。
重ねて、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご滞在をお待ちしております。ありがとうございました。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
おっしゃ通り、朝の10時から昼3時まで滞在をご希望の場合、別途900円頂戴しております。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、次回のご来館を楽しみにしております！
ありがとうございました。

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。立地の便益についてのお言葉、非常に有難く受け止めております。
また、食事やサウナの提供についてもご満足いただけたようで、サウナ飯や飲酒のオプションがご利用いただけることを評価していただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さやサウナの利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
街中観光を楽しむことができ、サウナでリフレッシュできたというお声をお聞きし、私たちも大変嬉しく思います。次回のご利用をお待ちしております。また、何かお手伝いが必要な際は、どうぞお気軽にお知らせください。
どうもありがとうございました！

口コミの投稿をいただきありがとうございます。7月にライブでのご来阪、そして当ホテルでのご宿泊、大変嬉しく思います。また、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
充電ケーブルの問題について、貸出サービスがお役に立てたようで何よりです。
大きなお荷物などはフロントでお預かりしておりますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

チェックアウト時の混雑について、お待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。
朝10時ごろはどうしてもチェックアウトが集中してしまい、フロントが混雑してしまいます。
今後改善の余地がある点として受け止めさせていただきます。

次回のご利用をお待ちしております。お越しいただき、ありがとうございました。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。スポーツ観戦のために個室カプセルをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

当ホテルでは、禁煙の環境を提供するために、特定のフロアを禁煙フロアとして設けております。禁煙フロアでは、喫煙による臭気が気になることなく、より快適にお過ごしいただけます。

次回のご予約時には、禁煙フロアのご利用を希望されるようお電話等でお伝えいただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のご要望にお応えできるよう最善の努力をいたします。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました！

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの個室カプセルはお部屋の中で着替えやお荷物の整理などができますので、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと思います。
お客様がお喜びいただけたこと、とてもありがたいです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！