ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの個室カプセルはお部屋の中で着替えやお荷物の整理などができますので、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと思います。
お客様がお喜びいただけたこと、とてもありがたいです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に髪の毛があるというご指摘をいただき、誠に申し訳ありませんでした。弊社では清掃スタッフによる徹底した清掃を行っておりますが、このようなことが起きたことを反省し、改善に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。また、コスパに関してもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ぜひ、次回もご利用いただける機会がありましたら、おもてなしの一層の向上を目指し、お待ち申し上げております。どうもありがとうございました！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
梅田へのお出かけにご利用いただき、駅に近く、目の前にバイクシェアがあることで移動がスムーズにできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、アメニティについてもお喜びいただけたこと、ありがとうございます。クレンジングオイルや化粧水の設置による心遣いを感じていただけたこと、とても嬉しいです。ただし、化粧水のアルコールが強めに感じられたとのご指摘、シャワールームのカーテンに留めるものがなかったとのお話をいただき、誠に申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、部屋の奥の方で機械の音が聞こえたとのこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
最後に、このお値段でほぼ個室に泊まれたことに満足していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が最大の励みとなりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
サウナとスパに関して最高とのお言葉、大変嬉しく存じます。当施設では、お客様にリラックスと快適さを提供するために、充実した設備を用意しております。
お客様が安心してご利用いただけるよう、清潔さと快適さに配慮しております。お客様のご満足が最大の喜びですので、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

お客様、前回のご利用時にはメインサウナが工事中でご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今回はサウナをご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
連泊時にはそれぞれの日にチェックインが必要であり、10時から15時までは施設に居られないという点について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ただ、荷物の保存に関してはロッカーをご利用いただけるようにしておりますので、お客様の貴重品の安全は確保しております。
ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂がきれいでアメニティグッズも豊富とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

お褒めの言葉ありがとうございます！2階のランドリールームの乾燥機がいつも綺麗に保たれていること、そして清掃意識の高さを感じていただけて光栄です。

また、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。朝方に近くの部屋から鳴りっぱなしの目覚し音が聞こえたとのこと、誠に申し訳ありません。

アラームをONのままで部屋を出ることは、お客様の個別の行動によるものでございますので、予防策を講じるのは難しいですが、当ホテルではより快適にお過ごしいただけるよう、お客様へのマナーについてのご案内を強化してまいります。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からご指摘いただいた事案について、大変申し訳ございません。弊社では、タトゥーのあるお客様については入館をお断りしております。ただし、時折タトゥーを見かけることがあるようで、その点に関しては管理が甘くなってしまっていたことを反省いたします。このような状況では、お客様のご不快感を招くことになりますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより厳格な管理を行い、禁止事項についての遵守を徹底するよう努めてまいります。
お客様のご意見は、施設の改善に役立てさせていただきますので、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロッカーの狭さについてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ロッカーに入らない大きなお荷物はフロントにてお預かりしますので、フロントスタッフにお申し付けください。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます！
初めてのカプセルホテルに当施設をお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
お客様のご満足が最大の励みとなりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます！
総合的に満足していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が最大の励みとなりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

お客様のご意見とご不満について、深くお詫び申し上げます。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善につなげるために努めます。
ご指摘いただいたマッサージのご予約時の問題については、フロントスタッフと共有し、適切な対策を講じるよう努めます。お客様には今回の経験により、お気分を害されたことを重く受け止めております。このようなことが二度と起こらないよう、改善策を迅速に実施いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様の滞在が快適で思い出に残るものになるよう努めております。お客様のお越しを心待ちにしており、丁寧なサービスを提供することを最優先に考えております。

お客様のお言葉に励まされ、スタッフ一同、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。

ボディケアおご利用いただきありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。

原材料や燃料代が高騰しており経営をひっ迫しておりますが、限界まで企業努力を続けていく所存でございます。

ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。

メンテナンス中のサウナが有り、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

現在は復旧いたしております。

またのお越しをお待ちしております。

大阪いらっしゃいキャンペーンでのご利用ありがとうございました。

清掃、サービスをお褒め頂き恐縮でございます。

ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。

カプセル内の送風ダクトのつまみを調整していただき適温にならない場合はお手数ですが一度スタッフにお申し付けくださいませ。

ありがとうございました。