楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊豆畑毛温泉 誠山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂4.00
  • 食事3.71

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yamachangさんの 伊豆畑毛温泉 誠山 のクチコミ

yamachangさん [40代/男性] 2019-01-21 22:02:06

<良かった点>
・温泉は、源泉が約30度とのことで、加温(30、35、42℃、露天)・循環でしたが、長くつかっていられ、風呂上りに余計な汗もかくことなく、移動の疲れも良くとれました。
・夕食はボリュームがあり、美味しく、特にデザートの自家製の苺大福が美味しく、商品として販売してほしいくらいでした。
・朝食は着席後に用意されていたようで、温かい状態で美味しくいただけました。自家製のパンがもちっとして美味しく、こちらも販売してほしいくらいでした。
・スタッフの方々は丁寧で、皆さん気持ちの良い対応でした。
・部屋は古めかしい点もありましたが、水回りなどリフォームされていて、部屋も清潔に保たれており、過ごしやすかったです。

<気になった点>
・チェックイン時は、できるだけ早く部屋に案内していただいた方が助かります。
・夕食の際に若い男性スタッフの料理の出し方(テーブルに体を乗り出して提供したり、料理の名前などが何と言っているかボソボソと聞き取りにくかったり)がいまいちでした。
・22時過ぎに、部屋で横になっていたらどこからか人が動いているような音や床に振動が伝わってきたり、時折話し声も聞こえてきて落ち着きませんでした。
・お風呂が23時~7時は利用できないとのことでしたが、朝食が8時からということ、夕食がボリュームがあり、時間もかかることを考えると、24時~6時くらいに設定していただけると食前、食後に余裕ができて助かるかと思います。
・朝入浴に行った際に、私の勘違いでなければ若い男性スタッフとおぼしき方がいましたが、内湯はそんなに広くないので、もしスタッフだとしたら、できれば客の入浴時間には利用していただかない方が良いかと感じました。
・電気毛布、スマホなどの充電、湯沸かしなどを考えると部屋にもう少しコンセント、延長コードなどがあれば助かります。
・冊子には個室風呂のようなものがありましたが、チェックイン時に説明などなく、冊子にも利用方法なども記載が無かったような気がします。

いろいろ手厳しいことも書きましたが、良いお宿だとは思いましたので、機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
伊豆畑毛温泉 誠山 2019-01-24 16:42:55

この度は伊豆畑毛温泉誠山のご利用ありがとうございました。
また、細かくご指摘頂きありがとうございます。
頂いたご指摘を少しずつでも改善できるよう尽力して参ります。

チェックイン時のお待たせの件、大変失礼致しました。チェックインのお時間は他のお客様と重なる事が多々あり、お待たせしてしまう事がございます。
スムーズなご対応が出来るよう、検討して参ります。
お料理のご提供について、従業員の料理に対する理解、接客の向上を計って参ります。
畑毛温泉は大変静かな温泉地の為、夜間は特に物音や声が気になったかと思います。大変失礼致しました。湯治でご来館頂いたお客様方に、のんびりお過ごし頂けるよう、工夫をして参りたいと思います。
ご入浴のお時間についてのご指摘については、現在検討をしております。清掃、安全、畑毛温泉が大変ぬるい為、沸かす為のお時間などを考慮し現在のお時間に設定しておりますが、貴重なご意見を元に検討致します。ありがとうございます。
朝のお時間の従業員の入浴はまず考えられません。そんなに大きくないお風呂の上、長湯をされるお客様が大半の為、混みあう時間帯がございます。申し訳ございません。
コンセントは洋室の場合、15口ご用意させて頂いております。容量の観点からこれ以上の口数は増やせないのですが、ご利用しやすい位置はお客様それぞれ違いますので、延長コードのご用意はさせて頂ければと思います。ご指摘ありがとうございます。
個室風呂は、お身体の不自由なお客様やオムツの必要なお客さま、皮膚炎や入墨など大浴場にお入り頂けないお客様を中心にご案内しております。
8部屋(8組のお客様)に対し、一つの個室風呂しかございませんので、積極的なご案内をしていないのが現状となっております。個室風呂ご利用の場合、2時間以上前よりのご予約制とさせて頂いております。上記の理由より、他のお客様と続けてのご入浴ができない場合がございます。

最後になりましたが、様々なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
貴重なご意見を私共のサービスに反映できるよう尽力して参ります。ありがとうございました。

伊豆畑毛温泉誠山 男将 山本龍太郎