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伊豆畑毛温泉 誠山のクチコミ・お客さまの声
総合3
予約成立時に函南駅までの「送迎」をお願いしました。にも関わらず、駅に付いてみると誰もおらず、問い合わせると「今出ました!」と。ですが実際は所要時間10分のところ、20分以上待たされたので手配漏れは明白。(蕎麦屋かと)しかも「お帰りは運転できる者がいないのでバスかタクシーを利用してください」との事。送迎とはすなわち「送って」「迎える」という意味です。ですが、こちらは「迎」のみを実施頂きました。これは契約内容と違いませんか?私達は帰路のタクシー代を自身で支払いましたが、これについてどう思われますか?従業員の方はホスピタリティに溢れる方で、恐らく最少人数で運用を回しているように感じられました。こうなると、原因は経営側かと思われます。コロナ対応で収支悪化等、色々な要因はあろうかと思われますが、約束を守らないのとは別問題です。
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この度は伊豆畑毛温泉誠山のご利用、誠にありがとうございました。また、送迎についての不手際があり、大変申し訳ございません。おっしゃる通り、送迎は往復ですので、お送りできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。メールをお送りさせて頂きますが、タクシー代のお振込みをさせて頂きます。なお、当館は大変小さな宿ゆえ、家族で運営、経営をしております。アットホームを旨としておりますので、お送りの事まで配慮できなかった事、深く反省し、今後に生かしていきたいと思っております。
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磐梯名湯リゾート ボナリの森(福島県)
4.0
投稿日:2023-06-19 23:18:40
リーガロイヤルホテル京都(京都府)
投稿日:2023-06-18 21:51:13
SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア)(和歌山県)
投稿日:2022-03-05 14:56:50
天然温泉 妙義の湯 ドーミーイン前橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(群馬県)
投稿日:2022-02-14 22:08:15
民宿でぐち荘(神奈川県)
投稿日:2022-02-13 16:44:07
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総合3
日比谷太郎さんの 伊豆畑毛温泉 誠山 のクチコミ
予約成立時に函南駅までの「送迎」をお願いしました。
にも関わらず、駅に付いてみると誰もおらず、
問い合わせると「今出ました!」と。
ですが実際は所要時間10分のところ、20分以上待たされたので手配漏れは明白。
(蕎麦屋かと)
しかも
「お帰りは運転できる者がいないのでバスかタクシーを利用してください」
との事。
送迎とはすなわち「送って」「迎える」という意味です。
ですが、こちらは「迎」のみを実施頂きました。これは契約内容と違いませんか?
私達は帰路のタクシー代を自身で支払いましたが、これについてどう思われますか?
従業員の方はホスピタリティに溢れる方で、恐らく最少人数で運用を回しているように感じられました。こうなると、原因は経営側かと思われます。コロナ対応で収支悪化等、色々な要因はあろうかと思われますが、約束を守らないのとは別問題です。
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この度は伊豆畑毛温泉誠山のご利用、誠にありがとうございました。
また、送迎についての不手際があり、大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、送迎は往復ですので、お送りできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。メールをお送りさせて頂きますが、タクシー代のお振込みをさせて頂きます。
なお、当館は大変小さな宿ゆえ、家族で運営、経営をしております。アットホームを旨としておりますので、お送りの事まで配慮できなかった事、深く反省し、今後に生かしていきたいと思っております。