天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2020-01-19 15:40:21
天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大分県)
4.0
投稿日:2019-05-05 10:39:00
4.0
投稿日:2019-02-16 22:59:25
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)(島根県)
3.0
投稿日:2018-05-06 10:13:19
総合4
らんこう2272さんの 天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
サービス面で、チェックイン前にTELにて夕食店舗場所へホテルから徒歩での所要時間を聞いたら、チェック時に夕食店舗までの地図コピーを頂き感動した。
反面、連泊でTV画面でタオル交換とシーツ交換を希望したが、シーツ交換されてなかったのが残念!!
でもまた大分に行く事あれば利用したい。
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この度は「天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、滞在中の清掃でシーツ交換を依頼されていたにも関わらず、対応できておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも確認を行い、今後このようなことがないよう努めて参る所存でございます。
不備がありましたが、また利用したいとのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様にいただいた言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一丸とな
り、より一層皆様に愛されるホテルづくりに努めて参ります。
最後になしましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 川上