この度は「天然温泉白糸の湯ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館を選んでいただいたにも関わらず、お部屋の件でご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃業者と話し合い、また客室点検を再度強化し再発防止に努めて参ります。
水が流れる音に関しましては各お部屋の排水管が通ってる箇所もございますが、こちらも再度点検して参ります。
ご指摘頂きまして誠に感謝申し上げます。

それにもかかわらず、温泉などその他に関しまして文句なしとのお言葉誠に有難く存じます。

今後はいただきましたお言葉を真摯に受け止め、ごゆっくりご滞在、お寛ぎいただける様、
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　築島　優