いつも「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりドーミーイン大分を選んでいただいたにもかかわらず、
お部屋着の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
また、チェックアウトの際にもフロントスタッフが不在によりご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、フロントスタッフの対応など温かいお言葉を頂きましたこと深く感謝申し上げます。
お部屋着に関しまして毎日クリーニングしたお部屋着を設置しておりますが、今後はこのような事がない様に、日々の点検を再度強化して参ります。
頂きました貴重なお言葉をを真摯に受け止め、
お客様に満足していただけるサービスのご提供ができますよう再度初心に立ち返り、教育、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひドーミーイン大分へご利用頂ければ幸いに存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　築島　優