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天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
10月に宿泊して立地もお風呂も快適だったので、また利用させていただきました。今回年末で忙しかったのか、女性の温泉のパスワードの記載のない紙を渡されました。そのときに気づかずいざ風呂の入口でパスワードがわからずインターフォンで呼んでも繋がらず一旦部屋に戻りました。エレベーターも密になるのを避けるため人数が多い時は遠慮しました。結局風呂に行く気が失せて部屋でシャワー。翌日チェックアウトの際にパスワードが不明だったことを申し上げるとパスワードのハンコを押そうとしたのでもう出るのでけっこうですと退出しました。ひとの話をきいてないのか9時にパスワードをおしえられても風呂に入るわけがないです。忙しいときほど些細なことのチェックを見落とさないでいただきたいと思いました。
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いつも「天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりドーミーイン大分を選んでいただいたにもかかわらず、ご滞在中は暗証番号の件で、ご不快の念及びご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様に、再度暗証番号の確認強化はもちろんでございますが、お客様に寄り添った対応ができるよう再度教育を行って参ります。ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。今一度お客様目線に立ち精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが大分にお越しの際はドーミーイン大分をご利用頂ければ幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 築島 優
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部屋4
投稿者さんの 天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
10月に宿泊して立地もお風呂も快適だったので、また利用させていただきました。今回年末で忙しかったのか、女性の温泉のパスワードの記載のない紙を渡されました。そのときに気づかずいざ風呂の入口でパスワードがわからずインターフォンで呼んでも繋がらず一旦部屋に戻りました。エレベーターも密になるのを避けるため人数が多い時は遠慮しました。結局風呂に行く気が失せて部屋でシャワー。
翌日チェックアウトの際にパスワードが不明だったことを申し上げるとパスワードのハンコを押そうとしたのでもう出るのでけっこうですと退出しました。ひとの話をきいてないのか9時にパスワードをおしえられても風呂に入るわけがないです。忙しいときほど些細なことのチェックを見落とさないでいただきたいと思いました。
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いつも「天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりドーミーイン大分を選んでいただいたにもかかわらず、
ご滞在中は暗証番号の件で、ご不快の念及びご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様に、再度暗証番号の確認強化はもちろんでございますが、
お客様に寄り添った対応ができるよう再度教育を行って参ります。
ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。
今一度お客様目線に立ち精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが
大分にお越しの際はドーミーイン大分をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 築島 優