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天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.82
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.55
  • 食事4.26

部屋2

ayanogさんの 天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ayanogさん [40代/女性] 2023-06-20 10:08:33

6/17から女子ひとり旅で利用しました。
まず駅の目の前というのが嬉しいです!
フロントではチェックイン時の対応もハキハキと感じが良く、またアジサイの装飾があり、良かったです。きっと季節のお花等でいつも綺麗にされているんだろうなと思いました。
ただ、お部屋に入ると、何とも言えない汗臭い匂いが耐えられず、換気したり、自身で消臭スプレーしたりしましたが、結果2度フロントの方に消臭対応を依頼しました。清掃も丁寧にされているかと思いますので、原因は分かりませんが、この時期のあの匂い、どうしても不快になってしまいます。ドーミーインさんが好きで、全国的にお世話になっていますが、このようなことは初めてでした。また利用したいので、ご対応よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-06-25 04:51:15

この度は「天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分」をお選びご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
お客様投稿の通り、当館は大分駅から徒歩1分のアクセスで、大分駅中や近隣には名産品を取り扱う店舗が多くございます。
しかしながら、客室の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前点検の徹底を全スタッフに共有、教育しお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。
フロント パンデイ

ご利用の宿泊プラン
【温泉大浴場×サウナでととのう!】 ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム/シモンズ社製ベッド】