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天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
サービスが良くて、立地が良くて、温泉が気持ちいい。冷房にカビ臭があって、部屋を変えても部屋が不潔だと感じる。朝食はとてもおいしかったですし、食べた後は油の匂いがします。タオルは漂白剤のような味がしてとても柔らかくありません。部屋に加湿器がないのは初めてです。おもてなしはありがたいのですが、施設の補強が必要です。
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この度はドーミーイン大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら館内施設およびサービスにつきましてご不快の念をお与え致しましたことを心よりお詫び申し上げます。エアコンにつきましては定期的な清掃を実施しておりましたが、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。タオルにつきましては再度、客室に配備する前に点検実施を徹底するよう努めて参ります。また加湿器につきましてはフロントでの貸し出し制とさせて頂いております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。今後このようなご迷惑をお掛けすることがございませんよう館内施設の維持改善に努めて参りますので、また大分にお越しの折には当館に挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ドーミーイン大分支配人 後藤
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投稿者さんの 天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
サービスが良くて、立地が良くて、温泉が気持ちいい。
冷房にカビ臭があって、部屋を変えても部屋が不潔だと感じる。
朝食はとてもおいしかったですし、食べた後は油の匂いがします。
タオルは漂白剤のような味がしてとても柔らかくありません。
部屋に加湿器がないのは初めてです。
おもてなしはありがたいのですが、施設の補強が必要です。
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この度はドーミーイン大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら館内施設およびサービスにつきましてご不快の念をお与え致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては定期的な清掃を実施しておりましたが、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
タオルにつきましては再度、客室に配備する前に点検実施を徹底するよう努めて参ります。
また加湿器につきましてはフロントでの貸し出し制とさせて頂いております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。
今後このようなご迷惑をお掛けすることがございませんよう館内施設の維持改善に努めて参りますので、また大分にお越しの折には当館に挽回の機会をお与え下さいますよう伏してお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大分
支配人 後藤