この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場やサービス、設備などに満足していただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
また、お客様の仰います通り、当館は大分駅の北口を出て直ぐのアクセスの良い立地で、多くのお客様よりご好評いただいております。

お客様へご満足いただけるようなおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひドーミーイン大分をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藪田

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場に関しまして満足していただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
また高層階の希望に沿うことが出来、スタッフ一同安心致しました。
お部屋の空室にもよりますが、ご要望がございましたら
ご期待に副えることが出来るようにして参りますので、
お気軽にご相談くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田北

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてはお客様の仰います通り大分駅目の前にございます。
交通便が良いのはもちろんですが、飲食店やショッピングできる場所もございますので、
たくさんのお客様からご好評いただいております。
次回大分へお越しの際もドーミーイン大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もより良いおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　パンディ

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
脱衣所に注意事項を掲載させていただいておりますのと、スタッフが定期的に大浴場への巡回を行っておりますが、
今後はさらに巡回を強化し、このようなことが起こらない様、再度お客様への大浴場での禁止事項のお伝えを今一度徹底して参る所存でございます。
お客様に快適にお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めて参りますので、
また大分へお越しの際はドーミーイン大分をご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。
フロント　下原

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場に関しまして満足していただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
大浴場に関しましては、男女別露天風呂・内風呂・シルキー壺風呂・水風呂・高温サウナがございます。
15時~翌朝10時（サウナのみ深夜1時～5時まで利用休止）まで夜通しご利用いただけまして、
多くのお客様にご好評いただいております。
また、時間限定でアイスキャンディや乳酸菌飲料サービスをご準備しておりますので
併せて楽しみの1つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながらチェックインの際、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。
チェックインの時間に関しましては通常15時からのご案内になりますが、
お手続きや荷物のお預かり時にはお客様に寄り添った言葉遣いやスマートな接客ができるよう
教育を行い、日々精進して参ります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

それにもかかわらず当館自慢の大浴場に満足していただき嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、別府からの運び湯を使用しており、疲労回復の効能がございます。
男女別露天風呂・内風呂・シルキー壺風呂・水風呂・高温サウナ(ＴV付)がございまして、
夜通しご利用いただけまして、多くのお客様にご好評いただいております。

今後もすべてのお客様にご満足いただける宿を目指し、精進して参りますので
またの機会がございましたらドーミーイン大分をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　築島　優

この度は「天然温泉白糸の湯ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の温泉は別府からの運び湯を使用しておりますので、大分駅前の繁華街にありながら別府の湯が楽しめるとたくさんのお客様からご好評いただいております。
また大分へお越しの機会がございましたら旅の疲れを癒しにドーミーインをご利用頂けましたら幸いでございます。
立地に関しましてもお客様の仰います通り大分駅目の前にございます。電車やバスなどの交通便が良いので、出発のお時間までゆっくりとお過ごしいただけます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は立地はもちろんのこと、朝食もご当地メニューがございますので大分らしさを感じていただけるかと存じます。

次回大分へお越しの際もお仕事や旅の疲れを癒しにドーミーイン大分をご利用頂けますと幸いに存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
高評価、お褒めの言葉を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の大浴場や朝食はご堪能して頂けましたでしょうか。
次回大分へお越しの際もお仕事や旅の疲れを癒しにドーミーイン大分をご利用頂けますよう精進したいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小池

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場や朝食、設備などに満足していただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの対応にお褒めの御言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
これからもお客様からご満足いただけるようにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様がご満足いただけるようなイベントやサービスを準備致しておりますので、次回のご宿泊の際にもお楽しみいただけたらと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中より「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をお選びご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてご不快の念をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
「空気清浄機」はお部屋にございますエアコンに搭載されております。
こちらの説明不足で申し訳ございません。
また、ホテルでは貸出用の加湿器をフロントにてご準備しておりますので
大変お手数ですが、スタッフまでお声掛けしていただければご案内いたしますので、またのご機会がございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や高い評価をつけていただき有難うございます。
お客様の仰います通り、私どものホテルはJR大分駅の北口を出ていただきますと直ぐの所にございます。
たくさんお買い物をしても一度荷物を置きにホテルにお戻りになってから夕食にお出かけされるお客様もよくお見掛け致しますし、多くのお客様よりご好評いただいております。
ホテルご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室のベッドマットですが、「シモンズ製」もしくは「エアウィーヴ製」と快適な眠りのサポートができていましたら、幸いでございます。
また、ドーミーインチェーンで食べられる「夜鳴きそば」やお飲み物を1杯無料でご利用いただける「湯上り処SoLa」などもございますが、ご利用いただけましたでしょうか。
ご利用いただけていれば幸いです。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠ありがとうございました。
寒さが一段と厳しくなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　永井

この度は「天然温泉白糸の湯ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。
お客様の仰る通り、大分駅から徒歩1分の場所に位置しており、
仕事や旅行の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
交通の便がよいのはもちろん、近場で食事やショッピングもお楽しみいただけます。
また、ドーミーイン自慢の「夜鳴きそば」や「湯上り処SOLAのドリンクサービス」に関しましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
これからもご宿泊いただく皆様に滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、
また、皆様から愛されるホテルづくりができるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また大分へお越しの際は旅の疲れを癒しにドーミーインをご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　下原

この度は「天然温泉白糸の湯ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ドーミーイングループをご愛好頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館自慢の湯上がり処のドリンクサービスや夜鳴きそばはご利用頂けましたでしょうか？
只今湯上り処にてお時間限定ではございますが、アイスキャンディーや乳酸菌飲料のサービスも行っております。
今後もお客様へご満足いただけるようなサービスをご提供できるように精進して参りますので
今後ともドーミーイングループをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

いつも「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？

立地に関しましては大分駅から徒歩1分の場所に位置しており、仕事や旅行の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
交通の便がよいのはもちろん、近場でショッピングやお食事もお楽しみいただけます。
今後もお客様に安心安全にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　川上

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように当館は大分駅前から徒歩1分の位置にございまして、
お仕事や観光の拠点に最適かと存じます。

今後も快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参りますので
また機会がございましたらドーミーイン大分をご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　パンディ

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR大分駅北口を出ていただきますと徒歩約1分でございまして、
多くのお客様よりご好評いただいております。
また、当館最上階12階にございます天然温泉を使用した大浴場ですが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
疲労回復や冷え性、神経痛などに効果がございますので、
また大分へお越しの機会がございましたら日ごろのお疲れを癒しにいらしてください。
これからもお客様にお寛ぎと癒しをご提供できるよう日々サービスの向上に精進して参りますので、
ドーミーイン大分並びにドーミーイングループへ御愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　下原

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足頂けたご様子が伺えまして、安心致しました。
大浴場に関しましては、別府からの運び湯を使用しており、疲労回復の効能がございます。
お仕事で疲れを癒していただけましたら幸いにございます。
また、内風呂・水風呂・露天風呂・シルキー壺風呂・サウナがございまして、夜通しご利用いただけまして、
多くのお客様にご好評いただいております。
(サウナのみ夜00:00から朝5:00まで停止しております。)

この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

平素より「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご不快をお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにご意見いただいたことの落とし込みを実施し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう全スタッフ一丸となって、日々努めて参りますので
また大分へお越しの際は、ドーミーイン大分を御利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　小林

いつも「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大分へお越しの際は毎回ご利用いただいてるとのことで大変嬉しく存じます。

しかしながら、当館のサービスについていくつかお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
ドーミーインチェーンでは只今、地球環境への負担を軽減する為の活動を行っております。
お客様が仰られたシーツ交換もその取り組みの一環でございまして、シーツ交換をご希望のお客様には専用のカードをベッド上に置いていただくようお願いしております。
今後もチェーンで継続して取り組んでいくため、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
清掃不要の申し出をいただいたお客様へお渡ししている、ドーミーインオリジナルカップ麺やマスクケースは清掃不要を承った時点でスタッフよりお渡しできる旨を伝えておりますが、スタッフにより説明できている場合とそうでない場合があったように存じます。再度、共通認識として各スタッッフへ落とし込みを行い極力お客様のご負担にならないよう努めさせていただきます。
お食事に関しましては2018年のオープン当初から大分名物であるりゅうきゅう、とり天、中津からあげをメインに提供しております。季節によってメニュー変更しておりますため、今後も楽しみにしていただけますと幸いにございます。
夜鳴きそばに添えていたキムチは期間限定で提供しておりました。現在、再度キムチの提供を行う予定はございませんが、貴重なご意見として今後の営業に役立てていきたいと存じます。

今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度サービスを見直し品質向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　川上