この度は「天然温泉白糸の湯ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉と高評価頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、当館自慢の大浴場や朝食もご堪能いただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては別府からの運び湯を使用しておりますので疲労回復や神経痛、冷え性に効果がございます。
大分駅前の繁華街にありながら別府の湯を堪能できますので、たくさんのお客様からご好評いただいております。
また大分までご旅行の機会がございましたら日頃の疲れを癒しにドーミーインをご利用くださいませ。
朝食に関しましては、ただいまセミバイキング形式で提供させていただいておりますが、
「とり天」や「りゅうきゅう」「しいたけカレー」といった大分名物も多数ご用意しております。
季節限定のメニューもございますので次回ご宿泊の際もお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
さらにお客様へご満足いただけるようなおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は当ホテルの大浴場をご堪能いただき、疲れを癒されたとの事で大変嬉しく存じます。
大浴場のご利用時間ですが、チェックイン開始時刻の15:00～翌朝10:00まで（サウナのみ深夜1:00～5:00まで停止）夜通しご利用いただけます。

露天風呂から夜空は見えましたでしょうか。心も身体もリフレッシュ出来ていれば幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　永井

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
高評価、お褒めの言葉を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様へより良いおもてなしが出来ますよう、精進して参ります。
また、当館自慢の大浴場や朝食はご堪能して頂けましたでしょうか？
次回大分へお越しの際もお仕事や旅の疲れを癒しにドーミーイン大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか？
別府からの運び湯をしておりますので、疲労回復や冷え性、神経痛などに効果がございます。
大分駅前の繁華街にありながら、別府温泉を堪能できるとたくさんのお客様からご好評いただいております。
また大分へお越しの機会がございましたら、旅の疲れを癒しにドーミーイン大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様の目線に立ち清掃面はもちろんですが、「また利用したい」と思っていただける様日々、精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　永井

いつも「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

現在ドーミーインではバイキングから味めぐり小鉢横丁、ご当地逸品と朝の彩り御膳をご準備しております。
バイキングが好きだったとのことでご期待に副えず心苦しく存じます。
しかしながら季節ごとに厳選し直したカラダに優しい食材、ご当地メニューなどもございますので次回もご利用頂き、朝の活力にしていただければ幸いでございます。

温泉に関しましてはごゆっくりお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。

今後もスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン大分にご宿泊いただき
日頃の疲れをお取りいただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　築島

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館をご満足頂けたご様子が伺えまして、安心致しました。
立地に関しましては大分駅から徒歩1分の位置にございますので、お客様にご好評を頂いております。
また、ドーミーイン自慢の「夜鳴きそば」は全国のドーミーインでご提供しておりまして多くのお客様にご好評いただいております。
朝食に関しましてはメニューをリニューアルし、「味めぐり小鉢横丁、ご当地逸品と朝の彩り御膳」、
大分名物の「中津からあげ」や「とり天」も提供しております。
もちろん、季節限定の料理もご提供しておりますので、次のご宿泊の際もお楽しみいただけたらと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は「天然温泉白糸の湯ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の大浴場でお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご質問いただきました露天風呂の階段の件ですが
大変申し訳ございませんが当館の大浴場は階段がございません。
12階の大浴場まではエレベーターをご利用いただいております。
お手数ではございますがご了承くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　パンディ

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の大浴場や夜鳴きそばをご堪能頂けましたご様子が伺えまして安心致しました。
大浴場に関しましては別府からの運び湯を使用しております。
疲労回復や神経痛、冷え性に効果がございます。
大分駅前の繁華街にありながら、別府の温泉を楽しめるということで、
たくさんのお客様からご好評いただいております。
また大分へお越しの際は旅の疲れを癒しにドーミーインをご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

いつも「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。各項目で高評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大予防対策として、従来のバイキングからセミバイキングでの朝食提供へ変更させていただいております。お客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。
大分名物の「とり天」や「りゅうきゅう」など以前からの人気メニューも提供しつつ、「季節の彩り御膳」を新たに提供しておりますのでお楽しみいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。
フロント　尾関

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の温泉大浴場でお寛ぎ頂けた御様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
文面に触れられております朝食につきましては、只今コロナウィルスへの影響に伴い、ドーミーイングループ全棟でレストランを休業しております。代わりにご宿泊者様に軽食をご準備させていただいております。満足して頂けたご様子で安心致しました。

朝食を楽しみにご宿泊いただいて居りますお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。
フロント　下原

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足頂けたご様子が伺えまして、安心致しました。
大浴場に関しましては、別府からの運び湯を使用しており、疲労回復の効能がございます。
お仕事で疲れを癒していただけましたら幸いにございます。
また、内風呂・水風呂・露天風呂・シルキー壺風呂・サウナがございまして、夜通しご利用いただけまして、
多くのお客様にご好評いただいております。
(サウナのみ夜00:00から朝5:00まで停止しております。)

この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

平素より「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご不快をお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにご意見いただいたことの落とし込みを実施し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう全スタッフ一丸となって、日々努めて参りますので
また大分へお越しの際は、ドーミーイン大分を御利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けたことが伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、当館は大分駅の北口から徒歩1分の位置にあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
いつのお泊りでも変わらず、お客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、
スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。
フロント　小林

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館をご満足頂けたご様子が伺えまして、安心致しました。
立地に関しましてはお客様の仰います通り、大分駅目の前にございます。
交通便が良いのはもちろんですが、商業施設や、飲食店も多数ございますので、
次回もお楽しみ頂けるかと存じます。
大浴場に関しましても別府からの運び湯を使用しております。
駅前のビジネスホテルで別府の湯を堪能できるということで、たくさんのお客様からご好評いただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたご様子が伺えまして、安心致しました。
当館自慢の朝食に関しましても、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は大分名物の「とり天」や「りゅうきゅう」から、季節限定のメニューも多数ご用意しておりますので
次回ご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
大分へまたお越しの際はドーミーインをお選び頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

いつも「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大分へお越しの際は毎回ご利用いただいてるとのことで大変嬉しく存じます。

しかしながら、当館のサービスについていくつかお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
ドーミーインチェーンでは只今、地球環境への負担を軽減する為の活動を行っております。
お客様が仰られたシーツ交換もその取り組みの一環でございまして、シーツ交換をご希望のお客様には専用のカードをベッド上に置いていただくようお願いしております。
今後もチェーンで継続して取り組んでいくため、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
清掃不要の申し出をいただいたお客様へお渡ししている、ドーミーインオリジナルカップ麺やマスクケースは清掃不要を承った時点でスタッフよりお渡しできる旨を伝えておりますが、スタッフにより説明できている場合とそうでない場合があったように存じます。再度、共通認識として各スタッッフへ落とし込みを行い極力お客様のご負担にならないよう努めさせていただきます。
お食事に関しましては2018年のオープン当初から大分名物であるりゅうきゅう、とり天、中津からあげをメインに提供しております。季節によってメニュー変更しておりますため、今後も楽しみにしていただけますと幸いにございます。
夜鳴きそばに添えていたキムチは期間限定で提供しておりました。現在、再度キムチの提供を行う予定はございませんが、貴重なご意見として今後の営業に役立てていきたいと存じます。

今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度サービスを見直し品質向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　川上

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　下原

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場やサービスをお褒めいただき、誠に嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ホテル同敷地内にございます機械式の立体駐車場の場所が解りづらかったとのこと、大変心苦しく存じます。
当館のメインエントランスの裏手に立体駐車場がございまして、
エントランス前の道路をお越しいただく途中に居酒屋の「せんべろ」様があり、当館駐車場の看板がございます。
看板を目印に左折していただくとすぐに立体駐車場がございますので、参考にしていただきますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小池

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
文面からお喜びいただけたご様子が拝見でき、大変安心致しました。
しかしながらお部屋の乾燥しているように感じたとのこと、大変心苦しく存じます。
加湿器ですがフロントにて貸し出し致しておりますので、
フロントまたはお部屋の内線にて、お気軽にスタッフへお尋ね下さいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので
また大分へお越しの際は、ドーミーイン大分を御利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　小林