この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。

しかしながら、大浴場の暗証番号のお渡し間違いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
防犯上、毎日暗証番号を変更しておりますが、スタッフの確認不足により誤った番号をお渡ししておりました。
設定された番号とお客様へお伝えする番号に相違がないか確認し、同様のミスが起きないよう努めて参ります。
また、湯船に垢や髪の毛が浮いた状態になっており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
時間帯によって垢や髪の毛が流れ出るように湯量を調整しておりましたが、スタッフの巡回時や混雑時にも注視して確認するように致します。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回のご指摘をスタッフで共有するとともに、お客様によりよいサービスを提供できるよう一層精進して参ります。
次回、大分へお越しの際もドーミーイン大分のご利用を心よりお願い申し上げます。
副支配人　川上

この度は数あるホテルの中より「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館最上階12階にございます、大浴場は別府から天然温泉の運び湯を使用しておりまして、疲労回復などの効能がございます。
大きい湯船にて手足を伸ばし日頃の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
その他にも湯上り処「SoLa」でのドリンクサービスやドーミーインオリジナル「夜鳴きそば」のサービスは多くのお客様にご好評いただいておりますが、ご滞在中にご利用いただけましたでしょうか。
またお近くにお立ち寄りの際ご利用いただけましたら、幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　永井

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子が伺えまして大変安心致しました。
立地に関しましてはお客様の仰います通り、当館大分駅より徒歩一分にございます。
交通便が良いのはもちろんですが、近隣には飲食店が多数ございますのと、
ドラッグストアやアミュプラザも目の前ですので、沢山のお客様からご好評頂いております。
また大分へお越しの機会がございましたら、ドーミーイン大分を御利用頂けましたら幸いです。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館をご利用の際にご満足頂いて大変嬉しく存じます。
当館にて湯上り処のドリンクサービスや夜鳴きそばはお客様にご好評を頂いております。
また、朝食は大分名物「とり天」や「りゅうきゅう」はもちろん、季節限定の料理をご提供しておりますので、
次のご宿泊の際もお楽しみいただけたらと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。

フロント　金

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また。数々のお褒めの言葉を頂けまして誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際にご不便をお掛け致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関してはドーミーインの自慢たまご料理や大分名物はもちろん、季節限定の料理を提供しておりますので、
次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
お客様からご満足いただけるようにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。

フロント　金

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋のエアコンの臭い並びに脱衣所の臭いに関しましてご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
客室のエアコンに関しましては、定期的にフィルター清掃を行っておりますが、
今後清掃の頻度を増やして参ります。
脱衣所の臭いに関しましては早急に調査を致しまして、原因が分かり次第対応させていただきます。
御指摘いただきましたこと誠に感謝申し上げます。

しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　
築島　優

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉大浴場は内風呂・水風呂・露天風呂・シルキー壺風呂がございまして、15:00から翌朝9:00まで夜通しご利用いただけます。
夜遅くにチェックインされても大浴場を利用できることから、多くのお客様にご好評いただいております。
ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もドーミーイン大分をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント　川上

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場や朝食会場での海外のお客様のマナーに関しましてスタッフが注意を怠ってしまいましたこと、
お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
チェックイン時に海外のお客様へは大浴場のマナーに関しましてご説明させていただいておりますが、
大浴場の巡回を強化し、マナーを守られていないお客様への指摘を徹底致します。
また、レストラン会場でのマナーもフトンロスタッフ、レストランスタッフへも
指摘する様共有し、ご宿泊のお客様がみなさま気持ちよくご利用いただけますよう
スタッフ一同精進して参ります。
また、ドーミーイン大分へご宿泊の機会がございましたら、より良いおもてなしが出来ますよう
挽回させていただきたく存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
築島　優

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のサービスをご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、お客様目線のサービスに努めております。
大浴場には、アヒルの人形をご用意しており、湯上がり処 Solaでのドリンクサービスでは、
アルコールだけでなくオレンジジュースとウーロン茶のソフトドリンクもご用意しております。
また、当館自慢の朝食バイキングはご利用頂けましたでしょうか。
夏季は新しくお子様メニューも追加しており、日替わりでナポリタンスパゲッティやコーンコロッケ等ございます。
特にクロカンブッシュ風パンケーキはお子様にも大変ご好評頂いております。
お客様の次回の御利用の際には、さらにより良いおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「サービスが行き届いていて大満足」、「また泊まりたいと思いました」との言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館自慢のサービスをご堪能頂けましたご様子が伺えまして、安心致しました。
お客様の仰る通り、当館は通年、12階のラウンジ Solaにて
1杯無料のドリンクのご提供を時間に限りはございますが行っておりますのと、
併せて、夏季限定で冷やしシャンプーと冷やしまくらをご用意しています。
夏の暑さを忘れ、涼しく快適に過ごしていただけるお手伝いができますと幸いでございます。
これからもお客様目線でのサービスと「また利用したい」とずっと思っていただけるように
スタッフ一同初心を忘れず日々気配り心配りを努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
疲れを癒すことが出来たとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変安心致しました。
当館自慢の大浴場は別府からの運び湯を使用しておりまして、疲労回復などの効能がございます。
また、全国のドーミーイングループの中でも、当館は浴槽が広く手足を伸ばしてゆっくり寛ぐことができます。
ぜひまた旅の疲れや日々のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中は当館のサービスに満足いただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、大分駅から徒歩1分の位置にあり、
ご移動も便利な為、ビジネス・観光の拠点に当館をご利用頂けますと幸いにございます。
また、自慢の朝食バイキングに関しては、大分名物の「りゅうきゅう」や「鶏天」はもちろん、
季節限定のメニューもございます。
次回ご宿泊の際も朝食をご利用頂き、お客様の一日のスタートをお手伝い出来ますと光栄でございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後もドーミーイン大分を御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント　小林

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中は夜鳴きそばや朝食に満足いただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。

ドーミーイン自慢の夜鳴きそばは毎日21:30～23:00の間レストランにご提供しております。
夜、小腹が空いた際のお夜食として是非ご利用下さいませ。
また、立地に関しましてはお客様の仰る通り大分駅から徒歩1分の位置にございますので、ビジネス・観光の拠点にご利用いただけまいたら幸いにございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後もドーミーイン大分を御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント　川上

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また高評価頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
湯上がり処SOLAのドリンクサービスに関しましては、ご宿泊の皆様に
生ビール、ハイボール、ソフトドリンクをいずれか一杯無料でサービスしております。
２杯目以降からは１杯につき200円となっておりますので、ご理解いただければと存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高評価と、スタッフへのお誉めの言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の変更に関しましては、当日の空室と料金によってご案内させていただいておりますので、
追加料金を頂く場合もございますので、ご理解いただければと存じます。
また大分へお越しの際は、ドーミーイン大分を御利用頂けましたら幸いでございます。
より良いおもてなしができますようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館最上階にございます大浴場には・内風呂・水風呂・露天風呂・シルキー壺風呂・サウナがございまして、15:00から翌朝9:00まで※サウナのみ夜00:00から朝5:00まで停止しております。夜通しご利用いただけまして、多くのお客様にご好評いただいております。
また、立地に関しましてもJR大分駅北口を出ていただきましたら、左手側すぐの所にございまして、空港からのバス亭からもすぐでございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また大分県にお立ち寄りの際ご利用いただけましたら、幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　永井

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、ドーミーイン大分はJR大分駅北口を出ていただきまして、すぐの所にございまして、多くのお客様にご好評いただいております。
また、朝食バイキングは大分県の郷土料理を中心に約50品目のご用意でございます。
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
SoLaのドリンクサービスや夜鳴きそばはご利用いただけましたでしょうか。
また大分県にお立ち寄りの際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　永井

この度は、「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にありますように、当ホテルはＪＲ大分駅北口から徒歩1分にございまして、
多くのお客様から好評いただいております。
ドーミーイン大分は、2018年の6月1日にグランドオープン致しました。
次回、お客様にご利用いただいた際にも「綺麗で良かった」とお声をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様にお会いできます日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山口

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の「夕食のお店の場所を丁寧にお教え頂きました」というお言葉を賜り、案内させていただきましたフロントスタッフも大変喜んでおりました。
誠にありがとうございます。

また、朝食をご利用の際にレストランスタッフの対応にお褒めの御言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
今後もお客様の多くのお褒めの言葉に甘んずることなくこれからもスタッフ一同精進し、お客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山口

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の「安定の満足度」というお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は大分の郷土料理を中心とした「りゅうきゅう」や「とり天」など約50種類以上のバイキングをご用意しております。季節によって一部のメニューも随時変更してご準備しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけましたら、幸いでございます。

また冷やしシャンプーでございますが、ドーミーインでは今回8月1日から期間限定でご準備させていただいておりますので、ぜひ次回ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　山口