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スーパーホテル愛媛・大洲インター 天然温泉「朝霧の湯」 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル愛媛・大洲インター 天然温泉「朝霧の湯」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.35
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.38
  • 食事4.33

総合2

midori_0115さんの スーパーホテル愛媛・大洲インター 天然温泉「朝霧の湯」 のクチコミ

midori_0115さん [60代/男性] 2022-12-06 21:00:58

★大量の血痕が飛び散る室内

バスルーム横の24時間換気スイッチに、大量の血痕がべっとり
ドアと柱にも血痕がべっとり

部屋替えをお願いしようと思ったが、気が付いたのは食事を終えて、バスを利用しようとした時だったので、諦めて、ビニール越しにティッシュで、血痕をふき取りました。

このような目立つ場所ですら、ベッドメイク時に気がつかない。
=室内の掃除は、どれだけ酷いものだろう。
手抜き掃除が目に浮かびます。

写真を掲載しようかと迷ったけれど、余りにもグロテスクになるので、中止しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スーパーホテル愛媛・大洲インター 天然温泉「朝霧の湯」 2022-12-08 16:44:22

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル愛媛・大洲インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に関しましては客室清掃面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
当ホテルは【安全・清潔】をコンセプトとしている上に、コロナ禍でますます【安心】が求められる昨今、血痕がべっとり付いていたというようなことはあってはならない事と猛省しております。
今回の血痕跡の清掃漏れやチェック漏れにつきましては即日全清掃スタッフに周知し、このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル愛媛・大洲インターのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル愛媛・大洲インター 支配人

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