この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ドッグランや大浴場につきまして、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
改善課題として検討を進めると共に、お客様に分かりやすく情報提供ができるよう改善を図ってまいります。

一方で、お部屋の温泉やご夕食、スタッフに関するお言葉をいただき、心から嬉しく存じます。
これからもお客様にとって快適な滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご夕食もお楽しみいただけ何よりです。
お食事の際の匂い対策におきましてはご不便をお掛け致しました。喫煙可能コテージの為、その都度の消臭対応をさせていただいておりますが、消臭剤のお貸出しもリクエストに応じてご用意いたしております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
選べるご夕食は3メニューに加え、アップグレードを含め計5メニューございます。
ワンちゃんとご一緒のお部屋食をこれからもぜひお楽しみください。

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にコテージで快適にお過ごしいただけたこと、そしてわんちゃんと散歩をしながら自然をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

今年2度目のご利用をいただき心から感謝申し上げます。
また備品についてご不便をおかけしお客様の期待に添えず申し訳ございません。
化粧水につきましてはホテルの大浴場にのみ設置をさせていただいております。
お客様から賜りましたご意見は引き続き改善課題として検討をさせていただきます。

今回もクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食やコテージの広さ、温泉についてご満足をいただけたこと大変うれしく拝見いたしました。

一方で、清掃が行き届いておらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの確認及び教育を行い、改善を図ってまいります。

快適なご滞在をご提供できるよう一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中はドッグランについてのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました「連棟型ログ風コテージ」には元々ドッグラン設備がございませんでした。ホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにおけるドッグランは、独立している戸建型コテージの一部にのみ付設しております。連棟型ログ風コテージや共用施設としてのドッグランは当初から設置はなくその後の開設もなく、どのような経緯でそのようなご案内になってしまったのかはわかりませんでした。ご予約サイトやホームページ上でのご指摘のご案内に関しましても閲覧可能な範囲での誤表記も見当たらず、お問い合わせの際にスタッフによって誤解を招くようなご案内となってしまったのかもしれません。どのようないきさつであるにせよ、ご期待に添えませんでした事は大変申し訳なく思っております。今後は、その他のご案内全般におきましても確認を怠らず、誤案内や誤誘導のないよう引き続き努めて参ります。
ご滞在がご期待に叶うところではございませんでしたこと改めてお詫び申し上げますとともに、今回のご指摘により各方面での確認と点検が行えましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野　西川

sabro 様

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事もお気に召していただけましたご様子に、とても嬉しく思っております。お楽しみいただけました温泉は、有明山に湧出する穂高温泉を引き湯しております。有明山は富嶽に似たその山容から「信濃富士」として古くから慕われ、藤原定家や後鳥羽院、西行など平安の時代より詠み人に愛されてきました。山腹には、安曇野の地を治める豪族でもあり、或いは暴虐の魏石鬼としても恐れられた八面大王が籠ったとする窟屋があり、古墳時代の遺跡としても知られています。有明山は山全体が御神体で、山頂に峯宮、山麓には里宮が祀られ、今でも信仰を集めています。穂高温泉は、九世紀初頭には湯治に利用され始めたと伝えられ、千年を超える歴史の中で人々を温めてきました。
温泉の湧出地は北アルプス登山の玄関口であり、銀座に例えられるほど人気の縦走路は「ダイヤモンドコース」とも呼ばれます。上高地や槍穂高方面からの縦走者には下山口になり、天空に遊んだ岳人を行程最後に癒す湯であり人心地をつく場所でもあります。山人に愛されてやまない歴史と山岳の湯を、ワンちゃんとのお寛ぎの日の中でまたお楽しみいただけたらと思っております。
sabro様の次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスJrにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの対応に関しましてご評価戴けましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。
安曇野のコハクチョウも多くが北帰行の途に付き、冬の使者としての役割を終えようとしています。けれどもこれは春到来の確かさであり、巡る季節を見届ける一幕でもあるのでしょう。「鳥、雲に入る」という春の季語は、北へと向かう渡り鳥達を最後の点になるまで見届け雲に消える情景を表していると言います。春の訪れを慶ぶ思いの中に北の大地への長旅を案ずる気持ちを詠み込む表現は、科学文明とは無縁の受け継がれた本能だけを拠り所として進む鳥たちへの賛歌と敬意とを、雲間に残像として見る余韻を鑑賞する湖畔でこそ感じられる言葉になるのかもしれません。梅や木蓮は開花を終え、桜、菜の花の彩りを迎える安曇野は、雪山としての北アルプスが麗らかさを遠くから押さえこもうとするかのように白さを保ちながら春霞に中にいます。
また素敵なひとときを安曇野でお過ごしいただけたらと思っております。次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスＪｒコテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のご予約プラン表示に関しましては、ご不便をお掛け致しました。今回戴きましたご指摘の部分につきまして、サイト担当とも協議を行いながら、より分かりやすくご理解いただきやすい表示になりますよう努めて参りたいと思います。インターネット等ご利用には利便性なども十分に考慮しながら、よりご快適なご滞在につながりますよう検討を進めて参りたいと思っております。野生生物にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。梅雨からの降水量の多さに猛暑が重なることで繁殖を促したとも考えられています。残暑からの急激な気温の低下が冬眠を急がせ、屋外のわずかな隙間から侵入した後に暖房に釣られ現れてしまったようです。侵入を防ぐ忌避剤の散布等を行いつつも防ぎきれずご不快にさせてしましました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見ご提言を元に、よりご快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊ご利用にあたりましてご案内及び対応が行き届かずご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中のスタッフの入室ご案内につきましても、清掃等による入室のないこととケータリング回収が交錯してしまい、ご不信感を抱かせてしまう結果となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を基に、スタッフによるご案内に差異が出ないよう、またご理解を戴きやすいご説明を徹底して参ります。
清掃用具の設置につきましてもアドバイスありがとうございます。コテージごとにオーナー様が存在する現制度の中で均一なコテージ環境の整備には限界もございますが、ご滞在いただくご宿泊者様の快適性を高めていくことは最重要項目の一つであり、今回のご提案をどのように活かすべきか早速検討して参りたいと考えております。
このような状況の中でのご滞在でありながらも、次回のご宿泊をご検討いただけるとのお言葉に接しとても嬉しく、お気持ちにあらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスJrにご宿泊くださりありがとうございました。また、ご感想のご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
静かなロケーションやお食事にもご満足いただけたご様子にたいへん嬉しく思っております。今後もご滞在中はゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思っております。
これからの季節は白銀に輝く北アルプス、そして山笑う春へと移り変わっていきます。
また次回、季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

この度はご宿泊をいただきありがとうございました。また、急遽ご連泊になってしまったとのこと、たいへんな思いをなさいました。

お食事にはご満足いただけたご様子にとても嬉しく、スタッフへの評価も戴き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様お一人おひとりからご満足いただけるよう努めて参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

急なご旅行にも関らずホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスJrをお選びくださりありがとうございます。
ご予定外の急なご連泊にもかかわらず、楽しい3日間をお過ごしになれましたこと、何よりでした。
わんわんパラダイスJrのコテージでは、ご家族でもご利用になれるファミリータイプです。
コテージのお風呂には温泉も引いており、24時間気兼ねなくご入浴いただけます。
お客様に喜んでいただけるサービスと施設づくりをこれからも続けて参りたいと思っております。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

安曇野わんわんパラダイスJrをご利用いただき、ありがとうございました。とても良い評価を頂戴いたしましたことに改めて御礼申し上げます。
お食事にもご満足いただけて何よりでした。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

コテージのお風呂につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
当施設のコテージは全棟間取りが異なるため、お風呂の形状も様々です。
お部屋詳細の表記等わかりやすくご案内できるよう改善に努めて参ります。

お食事やコテージにつきまして良かったとのお言葉をいただき感謝申し上げます。

一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご利用をご検討いただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人