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投稿日：2021-11-26 22:09:25
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投稿日：2020-10-17 10:29:23
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投稿日：2020-10-17 10:23:37
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投稿日：2020-06-28 15:27:40
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投稿日：2020-03-11 21:09:02
総合2
桜そらさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
出張で利用しました。駅から大変ちかく便利です。駐車料金も無料です。
ただし、部屋はかなり古く、壁紙がはがれ、汚れですすけていて汚いな・・・と。
設備的には、一般的な古いホテル。
ベッドも、ベコベコの安いベッドって感じです。
トイレが臭かったのでタオルもなんだか臭い・・・。
しかも、同じ階は、部活かなにかの団体が宿泊しており、母親の声、子供の声、廊下の立ち話、夜遅くまで大声で壁も薄いようで大変迷惑でした。
部屋の配慮出来なかったんでしょうか？？
泊まったのに、疲れるホテルは初めてです。
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この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、今回、お客様にはご苦痛をもたらしてしまう結果となり、大変申し訳なく感じております。
スタッフ一同この場をお借りし、お詫び申し上げます。
団体でご利用のお客さまには、事前に他のお客様へのご配慮いただくよう、お伝えするべきであったと感じております。
その徹底が私共でなされていなかった点、深くお詫び申し上げます。
更にトイレに関しても、事前チェックの不徹底が原因と考えております。
客室内の修繕も行き届いておらず、この度の至らなさを反省し、改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
伊勢原第一ホテル