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伊勢原第一ホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢原第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.83
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.03
  • 食事3.29

総合2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-30 20:07:23

シーツに虫がいた。電子レンジを使う場所にいると、迷惑そうに言われた。連泊で清掃の事を言われた通りに確認したが、自己責任のように言われた。男性職員は対応がお粗末。女性職員は良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
伊勢原第一ホテル 2019-07-01 11:55:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中お客様の声にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はスタッフの対応によってお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことが無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お客様に気持ちよくご宿泊頂く為に、より一層の努力を重ねて参りますので、ぜひまたお越しいただけると幸いでございます。

       伊勢原第一ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【夏旅応援】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】