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伊勢原第一ホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢原第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.81
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.04
  • 食事3.29

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-05 11:19:34

2回目の利用です。1回目は領収書をいただいたが、2回目は領収書発行できないと言われた。そのまま何も言わず受け入れたが、モヤモヤした。しかし、チェックアウトするときに領収書をいただいた。従業員により差があるようです。どの支払いでも領収書は発行されるので必要であれば確認した方がいいかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊勢原第一ホテル 2022-12-05 14:58:21

いつも伊勢原第一ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今回従業員の認識不足の為、お客様に不快な思いをせさてしまい申し訳ございません。
今後このような不手際がないよう従業員一同努めて参ります。
現地決済の場合、条件がございますが、領収証の発行は出来ますのでチェックインの時にお申し付け下さいませ。
お客様に気持ちよくご宿泊頂く為に、より一層の努力を重ねて参りますので、ぜひまたお越しいただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】