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伊勢原第一ホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢原第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.88
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.16
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-06 12:46:59

チェックイン時にフロントの方から「お得に泊まれて良かったですねー」と突然フレンドリーに声をかけられて、え、と思いました。プランを提供しているのはホテル側であり、こちらはそれを利用したまでのことなのに、…何故こちらが特別にサービスして「いただいた」かのような扱いを受けなければならなかったのでしょう。
その場では流しましたが、正直、不快に思いました。折角のんびりしようと思って、ホテルを取ったのに出鼻をくじかれた気分です。
内容もそうですが、言い方も、旅先の旅館などではないのですからビジネスライクに対応していただきたいです。(室内のアンケートをみると「フロントの者は名前を名乗りましたか?」という項目がありましたが、名乗られませんでしたね。ですので、女性の方である以外、どなたであったのかは分かりません)

チェックインは微妙でしたが、室内は可もなく不可もなく普通でした。灰皿やマッチが備え付けてあったので喫煙可のお部屋であったようですが、臭いはそう気になりませんでした。アメニティは最低限という感じでした。
今回金額のお安いプランということで、まあ仕方ないかと思えた範囲でしたが、通常のお値段で考えればもう少し辛い評価になる感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
伊勢原第一ホテル 2009-08-12 15:39:08

ご返事が遅れて申し訳ありません。又チェックイン時に不快な思いをお与えしまして重ねてお詫びします。今後このような事のないように注意します。

ご利用の宿泊プラン
☆スペシャルプラン☆【当日】10時販売開始!★1室限定★
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】