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伊勢原第一ホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢原第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.91
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.16
  • 食事3.50
宿泊年月
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378件中 101~120件表示

総合2

十六夜1978さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

十六夜1978さん [30代/男性] 2017年04月14日 21:43:16

チェックイン時の受付の対応がイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
伊勢原第一ホテル 2017年04月15日 19:49:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせていまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後はこのようなことが無いよう徹底致します。
お忙しい中貴重な口コミを下さいまして、ありがとうございました。
     
       伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪現金特価≫★ 特定日・割引プラン(4/8) ★
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

yutasawaさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

yutasawaさん [40代/男性] 2017年03月22日 18:24:31

シャワーは、勢いよく出ましたよ。
値段も安くて、また利用したいと思いました。
トイレがシャワートイレで、便座が暖かかったら、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
伊勢原第一ホテル 2017年03月25日 21:31:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。またご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様には快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
各部屋のシャワートイレ設置に関しましては、導入致すべく検討中ですので、何卒ご了承下さいませ。。デラックスシングルとツインのお部屋には既に設置しましたので、宜しかったらご利用下さいませ。今後もご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  伊勢原第一ホテル

ご利用の宿泊プラン
2泊からの連泊プラン~素泊り
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 15:35:38

冷蔵庫も電源が入ってないしエアコンの調整出来ないし困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
伊勢原第一ホテル 2017年03月21日 08:31:44

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫の電源につきましては節電のご協力をお願いしており、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。またエアコンは全館一斉の空調となっている為、お部屋では風量のみの調整となっております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

msekiroさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

msekiroさん [40代/男性] 2017年02月24日 10:20:20

部屋は最低限の設備が整い、寝るだけであれば全く問題ありません。
深夜着、早朝発でしたが、フロントの方の対応がどちらもスムーズで
いい印象が残っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
伊勢原第一ホテル 2017年02月25日 07:45:50

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には快適にお過ごし頂けた様で、またお褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
伊勢原第一ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
超目玉!! ≪ 現金特価 ≫ ミッドナイトプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

ブー3078さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

ブー3078さん [60代/男性] 2017年02月13日 12:42:50

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊勢原第一ホテル 2017年02月14日 13:26:32

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩2分にございますので、電車でお越しの方はもちろん、お車の方にも無料駐車場を完備しておりますので、大変便利にご利用頂けるかと思います。
お客様にも便利にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
               スタッフ一同  

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル(ダブルルーム)朝食付きプラン~バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【☆デラックスシングル(ダブル)☆】

総合3

mkrockさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

mkrockさん [60代/女性] 2017年01月27日 17:47:10

そろそろトイレをウォシュレット便座に更新してほしいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊勢原第一ホテル 2017年01月28日 10:17:12

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のトイレのウォシュレット便座に関しまして、春頃一部の客室に設置計画を予定しております。設置後はネット上でウォシュレット付プランを明示致しますのでご参照下さい。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力致しますので、今後とも伊勢原第一ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合5

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 02:17:16

スーパーが近くて少し買い物するにも便利。
充電器も貸して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
伊勢原第一ホテル 2017年01月21日 19:19:00

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

スーパーやコンビニ、薬局等をご不便なくご利用頂けた事大変嬉しく思っております。
また充電器の他にもドライヤー、毛布、加湿器、スタンド等の貸し出しもしておりますので、ご入用の際はフロントまで申しつけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
       伊勢原第一ホテル フロント一同

ご利用の宿泊プラン
≪現金特価≫☆クリスマス企画(12/23~26の期間)2泊からの連泊プラン~素泊り¥4500(税込)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

ぱんだちゃん244さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

ぱんだちゃん244さん [40代/女性] 2017年01月07日 17:07:15

エコプランで、、タオルのみ交換のコースで、利用しました。
いつも、ちゃんと、タオルがドアノブにかけてあって、、、。
出かける時の、、フロントの方からの声がけも、、よかったですし、、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
伊勢原第一ホテル 2017年01月08日 16:47:35

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には快適にお過ごし頂けた様で、またお褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、本年もどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
伊勢原第一ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
3~5泊限定★ecoプラン~清掃なし・タオルのみ交換~
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 00:47:57

12月29日に最上階の部屋に宿泊しました。駅近で、隣にスーパーが有り、外食や食料調達に便利。設備は、若干、老朽化していて、シャワーの水圧が不安定、湯温が不安定。時々、上方から、ガツンと謎の打音。シャワートイレなし。空調温度調節できない。といった、不満点があるが、値段に対しては、許容範囲。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊勢原第一ホテル 2017年01月01日 19:16:53

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます
お買い物等はご不便なくご利用頂けた様で大変嬉しく思っております。
ご指摘のありました施設の点につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテルフロント

ご利用のお部屋
【☆ツインルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:04:06

周辺の食事・買い物がとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
伊勢原第一ホテル 2016年10月14日 11:13:31

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不便なくお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
駅近くの為、大型スーパーや飲食店等が充実しております。紅葉の時期は大山観光も人気でございます。
次回もお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
       伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪現金特価≫★日曜日限定特割プラン★
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 07:29:41

仕事で何度かお世話になっております。
毎回、フロント職員みなさんの対応が明るくハキハキしていて非常に好印象です。
駅から近く、すぐそばに大型スーパーもあり買い物もできます。
また時間出張の際も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊勢原第一ホテル 2016年09月13日 16:51:22

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂き有り難うございました。
お褒めの言葉で活力を頂き、職員一同も大変嬉しく思っております。
当ホテルは、駅近くの為大型スーパーや飲食店も多いので、周辺情報の案内用紙もご用意しております。お越しの際は是非ご覧下さいませ。
次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
       伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 17:19:49

従業員の方に町のことをいろいろ教えていただいて、ありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊勢原第一ホテル 2016年09月12日 22:21:07

この度は、伊勢原第一ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り、従業員一同励みになります。
伊勢原の日向地区ではこの時期、彼岸花が見頃となっておりますので、よかったら是非お越しくださいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿を頂き有り難うございました。
今後もお客様にご満足の頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
伊勢原第一ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル(ダブルルーム)朝食付きプラン~バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【☆デラックスシングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月04日 20:15:44

GWも仕事で、厚木~小田原間で唯一空室があったのが伊勢原。
それで宿泊しました。
駅から近いし、駐車場あるのは高ポイント。
施設は年季は感じますが、清掃状態はよかったです。
シャワートイレではないのは残念ですが、不可はないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
伊勢原第一ホテル 2016年05月07日 10:12:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また、ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
各部屋のシャワートイレ設置に関しましては、導入致すべく検討中ですので、何卒ご了承下さいませ。。今後もご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

まつぴょんぴょんさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

まつぴょんぴょんさん [50代/男性] 2016年02月29日 11:26:19

駅から近いし、清潔なホテルでした。
ただ、夜中に隣室の大騒ぎが残念でした。ホテルが悪いわけではありませんが。
部屋にヘアブラシくらいは置いてあったらありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
伊勢原第一ホテル 2016年03月01日 02:57:52

先日はご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様に代わりのお部屋をご用意する事もできずに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、もしお泊りになられた時にその様な事がまたございましたら、フロントまでご連絡頂ければと思います。

また、ヘアブラシや、マッチ、綿棒はフロントにてご用意しておりますので、お声かけ下さいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

伊勢原第一ホテル

ご利用のお部屋
【☆デラックスシングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 20:23:51

禁煙室が満室でしたが、当日空きが出来て振り替えて貰えました。
加湿器も借りれましたし、ユニットバスは古いタイプでしたが、駅からの利便さを考えると金額には満足でした。
翌朝緊急に必要なものが出来、フロント係りに相談したら、力になって頂いて大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
伊勢原第一ホテル 2016年01月30日 08:08:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。


禁煙室には限りがございますが、できる限りお客様のご要望に副わせて頂いております。
また貸し出し品ですが、加湿器の他にも毛布など用意がございますのでぜひお声かけ下さいませ。


お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。とても励みになります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

   伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 21:45:14

駅に近く、買い物から飲食まで不便なくまかなえます。
駐車場も小さいものの平面で出し入れしやすく、
駅近のわりには車利用でも使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
伊勢原第一ホテル 2016年01月06日 15:36:45

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不便なく利用いただけたこと大変嬉しく思っております。
当ホテルは、先着順ではございますが無料駐車場38台分をご用意致しております。
満車の際は、近隣のコインパーキングをご案内いたしますのでフロントまでお申し付けくださいませ。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント  川口

ご利用の宿泊プラン
*第3のビール付*プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 03:56:04

今回初めての利用。携帯の電池残で電話が出来ず困ったが、フロントで相談すると、充電器を借りる事が出来大変助かりました。また、同じ宿泊階に外人の団体が泊まるとのことだったが、大騒ぎも無く静かな一晩でした。フロントの対応がとても気に入りました。次回又お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
伊勢原第一ホテル 2015年11月29日 21:42:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様には心置きなくお休み頂いたご様子、嬉しい限りです。
お客様にゆっくりお疲れをお取りいただくことが、宿泊施設として第一でございでございますので、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回お近くへお越しの時はまたご利用頂けるとの大変嬉しいお言葉、とても励みになります。

心よりお待ち申し上げております。

   伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【※シングルルーム※】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 20:43:15

駐車場は、予約出来ないはずですが、団体の大型バスは、OKなのですか?
限定、何台とうたっていたはず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
伊勢原第一ホテル 2015年08月26日 16:52:45

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございます。

ご指摘のございました駐車場の件ですが、駐車場に関する記載がわかり難い文面で記載した為、お客様の誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。
乗用車の駐車場のご予約は原則として不可能なのですが、2トン車以上のお車に関しては、予約も可能になっておりますので、ご入用の際はご予約時にお申し付けくださいませ。
また、当ホテルの駐車場が満車で、お客様が有料駐車場にお止めになられる場合はフロントおっしゃってください。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 19:04:25

少ない駐車スペースに大型バス2台とは驚きです。乗用車は数台しか置けなかったようです。私は置けたのですが、他のマイカーはの多くは遠くに置いたようです。バスは客を降ろして移動できないものでしょうか? 当日は伊勢原でのスポーツイベントに参加でしたが荷物が多いので他の参加者は大変だったようです。バスでの客は外国のお客だったようですが、日本の客ももっと大切に願います。今後伊勢原行きの宿は一考が必要と考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
伊勢原第一ホテル 2015年07月05日 10:17:00

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

ご指摘いただいた駐車場の件につきまして、
現在新たに駐車場の拡充を図るべく、改善策を検討しております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早割プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 21:08:54

朝食の内容が悪すぎと思います。
別料金ですと700円***
他のホテルでは、サービス料金の内容と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
伊勢原第一ホテル 2015年05月29日 11:08:24

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けるようなお食事をご用意できず申し訳ございませんでした。
改善すべき点をきちんと把握し、サービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

378件中 101~120件表示

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