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伊勢原第一ホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢原第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.83
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.03
  • 食事3.29
宿泊年月
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375件中 101~120件表示

食事2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 16:45:13

チェックインが遅く、深夜1時を過ぎましたが対応頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
伊勢原第一ホテル 2019年03月20日 19:52:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 クチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。

お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同心を合わせてより一層サービスに努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
3泊~の連泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 16:54:43

価格か安くて寝るだけと思ってましたが全然良かったです。
フロントの方達が笑顔で丁寧なのが好印象ですね。
伊勢崎駅まで徒歩で数分の立地で小田急ストアやイトーヨーカドーも近く、
居酒屋、中華、ラーメン等、そこそこ選べて不便はないと思います。
部屋は価格からしたら十分過ぎる位良かったです。
スーツケース乗せる台も用意されてるし必要な物は一通り用意されてました。
灰皿が置いてたから喫煙ルームだと思いけどタバコ臭くもなかったです。
ホテルの一階はベトナム?料理店で朝食を頂きましたが感じの良いオバサンが追加の料理を一生懸命運んでくれました。
コーヒーがインスタントなのがちょっと残念でしたが料理は美味しかったです。
とてもコスパの良いホテルです、伊勢崎に来たらまた泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
伊勢原第一ホテル 2019年02月24日 19:40:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 クチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。

先着順ではありますが、禁煙室・喫煙室の選択や、楽天限定のプランもご用意しておりますので是非ご検討下さい。

お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同心を合わせてより一層サービスに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆☆プレミアムフライデー記念プラン☆☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 19:04:25

少ない駐車スペースに大型バス2台とは驚きです。乗用車は数台しか置けなかったようです。私は置けたのですが、他のマイカーはの多くは遠くに置いたようです。バスは客を降ろして移動できないものでしょうか? 当日は伊勢原でのスポーツイベントに参加でしたが荷物が多いので他の参加者は大変だったようです。バスでの客は外国のお客だったようですが、日本の客ももっと大切に願います。今後伊勢原行きの宿は一考が必要と考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
伊勢原第一ホテル 2015年07月05日 10:17:00

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

ご指摘いただいた駐車場の件につきまして、
現在新たに駐車場の拡充を図るべく、改善策を検討しております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早割プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事2

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月16日 21:59:34

朝食が品切れで満足できなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
伊勢原第一ホテル 2014年10月21日 19:41:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして、お食事のご提供が間に合わず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ一同、サービスの改善に全力で取り組んで参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力いただきましてありがとうございました。
またの御利用をお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル(ダブルルーム)朝食付きプラン~バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【☆デラックスシングルルーム☆】

食事2

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投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 23:49:36

翌日のゴルフコンペに備え前泊しました。ビジネスやゴルフなどで泊まるだけなら特に問題はないと思います。
全体的に可もなく不可もなくといった感じでしたが、チェックインの際のフロントの対応は、歓迎する雰囲気が全く感じられない事務的なもので、あまり良い感じは受けませんでしたが、翌日のゴルフに備えてゆっくりできれば良いだけでしたから…
夕食も街へ出るのも面倒だったので、ホテルのレストランでとりましたが、見せられたメニューは3品ほど。まぁこれも空腹を満たせれば良いだけでしたから…
食事の後は部屋で小さな画面のテレビを見ながら過ごしました。翌日のゴルフに備えてゆっくりはできました。
以上、特に大きな問題はありませんが、2度目はないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
伊勢原第一ホテル 2014年04月25日 16:53:30

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご到着したばかりのお疲れのところ、ご不快な思いをお掛け申しまして大変失礼をいたしました。
頂きましたご意見を肝に銘じまして、これからのサービス向上に生かしていきたいと思います。
また、レストランに関しましてもお客様のお声を必ず伝え、今後のメニューに反映していきたいと思います。
 
  伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 02:43:53

1階のベトナム料理店はレベルが低い。料理なしで素泊まりでこの値段ならアリだと思う。食事付にして損した感がかなりある。1階のベトナム料理店で食うくらいならコンビニ飯の方がよっぽどうまい。シャワートイレなしだが私はあまり気にしないのでそれはいい。私の場合、隣や上の階の部屋の人が静かだったので大丈夫だったが、けっこう響くし丸聞こえ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
伊勢原第一ホテル 2019年07月26日 16:21:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく食事付のプランを選んで頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい、誠に心苦しく思っております。お客様からのメニューに対するご意見は、都度レストランに伝え改善の努力を促しておりますので、今回の貴重なご意見も今後に生かしていきたい所存です。

ウォシュレットにつきましては、昨年全ての客室に導入が済んでおります。シャワートイレの仕様に関しましてわかりにくい点がございましたら、ご不便をおかけした事お詫び申し上げます。

今後も、より皆様にご満足頂けますよう従業員一同努力をいたしてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
選べる夕食付プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 21:08:54

朝食の内容が悪すぎと思います。
別料金ですと700円***
他のホテルでは、サービス料金の内容と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
伊勢原第一ホテル 2015年05月29日 11:08:24

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けるようなお食事をご用意できず申し訳ございませんでした。
改善すべき点をきちんと把握し、サービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月25日 21:24:01

立地は周辺にちょっとしたショッピングセンターがあり、隣に薬局で、日用品も買えるので申し分ないです。
ただ、部屋は暗いし年期が入ってます。更に部屋が暑い。
しかも空調が一括管理で調整できないし、今の時期は暖房らしい。
もう四月も後半で暖房って。。。
食事もあの内容だと高すぎる、会社とかで出る仕出しの弁当並のレベル。出して350円。味噌汁は味がない。ごはんびとびと、これと言ってメインになるおかずがない。朝食に牛乳は欲しかった。
立地は良いので泊まるかも知れませんが、朝食は二度と食べません。安いなら別ですが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
伊勢原第一ホテル 2015年04月29日 18:53:46

この度は、伊勢原第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

暖房の件に関しましては、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
冷房への切り替えは、5月3日に切り替わる予定でございます。
ご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂ければと思います。

また、ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、
内容を検討し、より多くの皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
次回ご来館頂ける事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 21:38:12

この地域で時々利用させてもらっています。少し割高といつも感じますが、この地域はあまりホテルがないのも事実でその中では良心的かなと思います。
ただ、今回初めて朝食を頼みました。バイキングスタイルでよかったのですが、正直あれくらいの朝食はほかのビジネスホテルは無料で食べられるようになってきています。
もう少し朝食費を下げたほうがいいと思います。朝食はますます割高感を増します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
伊勢原第一ホテル 2014年02月25日 13:29:07

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、内容を検討し、より多くの皆様にご満足いただけることを目標にしていきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げておりますので、お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   伊勢原第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 19:28:13

子どもが大学の二次試験の為に大学から近いホテルを探していたところ、口コミを見て予約しました。育ち盛りということもあり食事(朝食)が美味しいとの評価をみて即予約しましたが、子どもからチェックアウト後、クレームでした。「朝食バイキングがとんでもなくまずかった・・・味噌汁が特にまずくて、テンション下がった・・」と言ってました。
残念です(-_-;)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
伊勢原第一ホテル 2013年02月22日 11:04:42

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大事な受験の前に朝食でご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。
直に確認させて頂き改善して参ります。

次回ご来館頂ける事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル

ご利用の宿泊プラン
朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 12:04:53

①ルールを変える際はやはり周知期間が必要だろう。今日ルールを変えてその日からいきなり新ルールの適用はおかしいのではないか?
なぜ1か月程度の周知期間をおかないのか?

②もしどうしてもその日から新ルールを適用するならば、予約データを受け付けた後『ルールが変わった』旨の連絡が必要であろう。

③ホテルまで来てから、『今日からルールが変わった』という話をするのは非常におかしな話だ。

④口答えをするフロントの係員には納得がいかない。許せない。

⑤1人につき1か月に1回しか利用できないプランをインターネットの予約受付サイトで表示するのは果たして適切だろうか?そのような極めて限定的な受付の仕方をするのであれば電話のみなどの受付方法を限定する必要があるのではないだろうか?

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宿泊年月
2009年06月
伊勢原第一ホテル 2009年07月13日 14:12:48

説明が悪かったのは申し訳ありません。しかし本日からルール改正になり本日はお客様の予約通りで適用し次回からからと説明したとの主旨で対応したと云うことなので説明が口答えのようにとられたのは大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
予約一番
ご利用のお部屋
【シングル】

食事1

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 22:17:37

値段の安いプランは1か月に1回しか利用できないらしいが何の説明もなくホテルに到着してから言うのはおかしい。
最初から言うべきだ。

【ご利用の宿泊プラン】
予約一番
シングル

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宿泊年月
2009年06月
伊勢原第一ホテル 2009年07月13日 14:17:34

説明時に今回はご利用できますが次回からはとの月一度になりましたと説明したはずなのですが対応がまずかったのは申し訳ありません

ご利用の宿泊プラン
予約一番
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:00:20

秦野市で2日間のミッションが入りお世話になりました。
部屋に必要なものは一通り揃っており不便は無かったです。
1階のベトナム料理店がとても気になった。
また泊まる機会があったら、夕食はアソコだな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊勢原第一ホテル 2024年04月27日 16:20:11

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
1階ベトナム料理、次回ぜひ食べていただきたいです。フロントスタッフのおすすめは豚焼きのバインミーです!癖のない手作りレバーペーストと肉と野菜のバランスがよくとても美味しいですよ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆】

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 20:54:20

駅から近くて便利。いつもの安心感。少し明るくなるといいな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊勢原第一ホテル 2024年04月19日 13:45:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
 
おっしゃる通りお部屋は少し落ち着いた照明になっております。
作業などで暗い時は、フロントでスタンドの貸出もありますのでスタッフへお申し付け下さいませ。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます!またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

ともざえもん1339さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

ともざえもん1339さん [50代/男性] 2024年04月02日 10:41:39

壁紙は破れてるし、アメニティーは歯ブラシ1個 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊勢原第一ホテル 2024年04月03日 21:05:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただける設備を提供できず、申し訳ありませんでした。
またお越し頂けますよう従業員一同さらに努力して参りますので、今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します。   

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆】

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 18:20:54

何回も利用しています
駅から近くとても便利で
満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊勢原第一ホテル 2024年04月03日 16:31:33

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところクチコミのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けて私共スタッフも大変嬉しく感じております。
お客様により一層ご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル禁煙ルーム・素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙限定デラックスシングル(ダブル)】

とっつあん1号さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

とっつあん1号さん [60代/男性] 2024年03月10日 16:59:43

翌日早くに海老名市での所要対応で低価格プランを採用し、あまり期待はしていなかったのですが、思いの外静かでユックリ眠れました。寝具が自分にピッタリで朝までぐっすりでした。スタッフさんの対応もフレンドリーで良かったです。唯一の不満はバスタブが小さいこと。これが無ければ100点満点でした!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊勢原第一ホテル 2024年03月25日 16:47:19

この度は伊勢原第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにも投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉は本当に励みになります。今後も笑顔と丁寧さを心掛けてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 18:58:34

いつもお世話になります。落ち着きます。駅、コンビニから近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊勢原第一ホテル 2024年02月17日 10:56:03

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様には快適にお過ごし頂けた様で、またお褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。
お客様により一層ご満足頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード★プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 11:34:45

近くにスーパーがあり、とても便利です。部屋も風呂も綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢原第一ホテル 2024年01月27日 11:00:34

この度は、伊勢原第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き嬉しく思います。
お褒めの言葉を励みに、スタッフ一同今後ともお客様がすごしやすいホテル作りに尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 22:06:09

駅、スーパーから近くて便利。部屋がもう少し明るくてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢原第一ホテル 2023年12月11日 07:08:40

 いつも伊勢原第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい折、投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

 当ホテルは駅からも近く、またスーパー・コンビニエンスストア・ドラッグストア・飲食店も徒歩圏内にございますので便利かと思います。

 引き続き、またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
喫煙限定 シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

375件中 101~120件表示

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