総合1
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月29日 17:40:32
-
エレベーター、自動販売機、コインランドリーの真横。人の笑い声やランドリーの音うるさすぎ。夜中まで。宿泊客のマナーの問題もあるとは思いますが…最悪でした。もう2度と泊まりたくないです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊勢原第一ホテル 2015年04月02日 09:30:14
-
この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件ですが、お客様に代わりのお部屋をご提供する事もできずに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした…。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
これからも日々努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
伊勢原第一ホテルフロント
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスシングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月04日 15:55:48
-
必要最小限の物はあると言った感じです。
朝食の品数が前より減ったのと、お部屋のエアコンがあまり効かなかったのが残念です。
しかし、立地がよいのでまた泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊勢原第一ホテル 2015年03月09日 08:40:46
-
この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンがあまり効かなかったとの事で…その後、体調を崩されていたりしませんか?
エアコンの管理はフロントで行っておりますので
お気軽にお声おかけください。
また毛布や加湿器等の貸出もご用意しております。
朝食に関しては、今回のご意見を取り入れ お客様にご満足いただける様にこれからも日々努力していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心より待ちしております。
*伊勢原第一ホテル従業員一同*
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月13日 17:50:37
-
ホテルの方々に、丁寧に対応して頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 伊勢原第一ホテル 2014年12月19日 17:29:17
-
この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お客様からお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供していけるよう努力して参ります。
お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合3
ブルース1864さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- ブルース1864さん [50代/男性] 2014年11月28日 19:05:06
-
団体が多くいましたが
閑静でよいホテルでした
駐車場も在り便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 伊勢原第一ホテル 2014年11月30日 22:06:16
-
この度は、数あるホテルの中から伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、良いホテルでしたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合3
nanapapa117さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- nanapapa117さん [50代/男性] 2014年11月09日 17:36:37
-
非常に安いプランを利用したので、4日間シーツ等の交換無しでした。仕事の書類等を部屋に置いたまま出かけたりしていたので、このプランで正解でした。朝食のバイキングに関しては品数が少なく付けないで外食にした方が良かったかなと思いました。金額の安さを考えるとあまり言えませんが、隣の部屋の音はうるさいし朝食があのレベルならリピートはないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 伊勢原第一ホテル 2014年11月16日 16:07:55
-
この度は伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
エコプランをご利用され気に入っていただき嬉しく思います。
エコプランで宿泊されている間にお寝間着やタオルの交換がご希望であれば、フロントまでお申し付けくださいませ。
有料になりますが各種替えのご用意は整っておりますのですぐに対応致します。
レストランの件に関しては貴重なご意見をありがとうございました。
今回のご意見を取り入れ、バイキングの陳列方法や盛付けなどお客様にわかりやすく提供できるように検討させていただきます。
これからも日々努力していきますので、またご利用お待ちしております。
*伊勢原第一ホテル従業員一同*
- ご利用の宿泊プラン
- 3~7泊限定★ecoプラン・バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合4
FDshozoさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- FDshozoさん [50代/男性] 2014年11月04日 12:01:50
-
値段の割に綺麗でサービスの良いホテルと思いました。遅い到着でしたが、快く泊まることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊勢原第一ホテル 2014年11月08日 06:47:01
-
この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを提供していけるよう、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合5
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月28日 15:59:42
-
清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊勢原第一ホテル 2014年10月31日 23:45:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからもよりよいサービスのご提供が出来る様努力して参ります。
お近くにお越しの際はまたご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月16日 21:59:34
-
朝食が品切れで満足できなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 伊勢原第一ホテル 2014年10月21日 19:41:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして、お食事のご提供が間に合わず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ一同、サービスの改善に全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、クチコミにご協力いただきましてありがとうございました。
またの御利用をお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスシングル(ダブルルーム)朝食付きプラン~バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスシングルルーム☆】
総合4
ニッパーファンさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- ニッパーファンさん [60代/男性] 2014年10月10日 23:09:37
-
道灌祭り見物~飲み会のため宿泊
何度か利用させていただいているのでいつも通りに快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊勢原第一ホテル 2014年10月12日 22:33:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き
有難うございました。
快適にお過ごしいただいたとの
お言葉とても嬉しく受け止めております。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスシングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月27日 18:43:11
-
立地は良いが、設備は古い。コスパはあまり高くないかも?朝食も手作り感は良いが、他の同価格帯のビジネスホテルと比べると???
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 伊勢原第一ホテル 2014年09月28日 18:37:33
-
この度は、当ホテルをご利用頂き
クチコミのご投稿まで
ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
向上していけるようスタッフ一同、努力して参ります。
お近くにいらっしゃた際は、またお立ち寄り
いただければ嬉しく思います。心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!お得な¥500 QUOカード付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合3
asayoshi1225さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- asayoshi1225さん [40代/男性] 2014年08月11日 19:40:28
-
仕事の都合でかなり遅いチェックインになりましたが、とても丁寧に案内していただきました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊勢原第一ホテル 2014年08月12日 22:33:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂き
クチコミのご投稿まで
ありがとうございます。
お客様の大変嬉しいお言葉を胸に、これからも気持ちの良い接客ができるようにスタッフ一同、努力してまいります。
お近くにいらっしゃた際は、またお立ち寄り
くださいませ。心よりお待ち申し上げ
ております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!お得な¥500 QUOカード付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスシングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 19:52:25
-
11時チェックアウト
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 伊勢原第一ホテル 2014年07月20日 17:23:31
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃられている通り、当ホテルのチェックアウトは11時となっておりますため、長くお寛ぎ頂けるかと思います。
また、お近くにいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月11日 03:55:49
-
急遽の伊勢原の仕事の為
駅前のホテルを探して、
空いていたので、助かりました。多少の古さは感じましたがベッドは大きくぐっすり寝れました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 伊勢原第一ホテル 2014年07月11日 22:45:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございました。
ぐっすり、おやすみになれたとの事
大変、嬉しいお言葉です。
お近くにいらっしゃた際は、またお立ち寄り
ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げ
ております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合5
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 19:42:56
-
ビール付きプランで宿泊しました。
食事については、取らなかったので、また次回という事に。
あとは、マッサージサービスがもう少し遅くまでやってればなぁ…って感じですかね?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 伊勢原第一ホテル 2014年04月28日 19:18:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
マッサージサービスにつきましては、ご要望にお応えできずご不便をお掛け致しました。
お客様のご意見をきちんと受け止め、更なるサービスの向上に従業員一同取り組んで参ります。
次回お越しの際にはぜひ、お食事もお召し上がりいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
伊勢原第一ホテル フロント係一同
- ご利用の宿泊プラン
- ビール付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合2
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投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 23:49:36
-
翌日のゴルフコンペに備え前泊しました。ビジネスやゴルフなどで泊まるだけなら特に問題はないと思います。
全体的に可もなく不可もなくといった感じでしたが、チェックインの際のフロントの対応は、歓迎する雰囲気が全く感じられない事務的なもので、あまり良い感じは受けませんでしたが、翌日のゴルフに備えてゆっくりできれば良いだけでしたから…
夕食も街へ出るのも面倒だったので、ホテルのレストランでとりましたが、見せられたメニューは3品ほど。まぁこれも空腹を満たせれば良いだけでしたから…
食事の後は部屋で小さな画面のテレビを見ながら過ごしました。翌日のゴルフに備えてゆっくりはできました。
以上、特に大きな問題はありませんが、2度目はないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 伊勢原第一ホテル 2014年04月25日 16:53:30
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご到着したばかりのお疲れのところ、ご不快な思いをお掛け申しまして大変失礼をいたしました。
頂きましたご意見を肝に銘じまして、これからのサービス向上に生かしていきたいと思います。
また、レストランに関しましてもお客様のお声を必ず伝え、今後のメニューに反映していきたいと思います。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合4
jokobicchiさんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- jokobicchiさん [40代/男性] 2014年04月02日 18:46:05
-
朝食が美味しく良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 伊勢原第一ホテル 2014年04月06日 09:37:19
-
この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
3月下旬よりレストランがリニューアルされ、メニュー、味付け等以前と異なり、皆様から様々なご意見や感想を頂いております。
まだ至らぬ点も多々有るかと思いますが、《美味しかった》のお言葉を励みに、より一層の努力を重ねて参りたいと思います。
嬉しいご感想を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!お得な¥1000 QUOカード付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスシングルルーム☆】
総合4
Ryouya1027さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- Ryouya1027さん [40代/男性] 2014年03月30日 17:37:38
-
朝食のバイキングはあまり期待していませんでしたが、手作りの物もあり品数もあって、この金額ならば満足できました。レストランの女性スタッフも元気があり気持ち良い対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 伊勢原第一ホテル 2014年04月02日 02:56:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
3月下旬よりレストランをリニューアルいたしましたので、お客様のご意見はとてもありがたく、レストランスタッフの今後の励みにもなります。
また次回ご利用の際にも、お客様の率直なご意見を頂ければと思います。
お近くへおこしの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【※シングルルーム※】
総合4
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 14:45:40
-
大雪後の日曜日から利用しました。
1階レストランの担当者(朝)には閉口しました。
愛想は良いのですが、食品の扱い方が荒く
お客に間違った指摘する光景は情けなかったです。
それに比べて、フロント女性の対応は適切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 伊勢原第一ホテル 2014年03月05日 18:17:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
レストランスタッフの態度が良くなかった点におきまして、お客様にもご不快な思いをもたらせてしまい、大変申し訳なく感じております。
近日レストランのリニューアルを予定しております。料理のみならず、お客様が気持ちよくご利用頂ける様、再度教育を徹底して参ります。
当館の従業員が一体となり、良いサービスが出来る様努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございまし
た。
伊勢原第一ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!お得な¥500 QUOカード付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 21:38:12
-
この地域で時々利用させてもらっています。少し割高といつも感じますが、この地域はあまりホテルがないのも事実でその中では良心的かなと思います。
ただ、今回初めて朝食を頼みました。バイキングスタイルでよかったのですが、正直あれくらいの朝食はほかのビジネスホテルは無料で食べられるようになってきています。
もう少し朝食費を下げたほうがいいと思います。朝食はますます割高感を増します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 伊勢原第一ホテル 2014年02月25日 13:29:07
-
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、内容を検討し、より多くの皆様にご満足いただけることを目標にしていきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げておりますので、お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
総合2
投稿者さんの 伊勢原第一ホテル のクチコミ
立地は周辺にちょっとしたショッピングセンターがあり、隣に薬局で、日用品も買えるので申し分ないです。
ただ、部屋は暗いし年期が入ってます。更に部屋が暑い。
しかも空調が一括管理で調整できないし、今の時期は暖房らしい。
もう四月も後半で暖房って。。。
食事もあの内容だと高すぎる、会社とかで出る仕出しの弁当並のレベル。出して350円。味噌汁は味がない。ごはんびとびと、これと言ってメインになるおかずがない。朝食に牛乳は欲しかった。
立地は良いので泊まるかも知れませんが、朝食は二度と食べません。安いなら別ですが。。。
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この度は、伊勢原第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
暖房の件に関しましては、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
冷房への切り替えは、5月3日に切り替わる予定でございます。
ご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂ければと思います。
また、ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、
内容を検討し、より多くの皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
次回ご来館頂ける事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル