この度は、伊勢原第一ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

暖房の件に関しましては、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
冷房への切り替えは、5月3日に切り替わる予定でございます。
ご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂ければと思います。

また、ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、
内容を検討し、より多くの皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
次回ご来館頂ける事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢原第一ホテル

この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件ですが、お客様に代わりのお部屋をご提供する事もできずに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした…。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
これからも日々努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
伊勢原第一ホテルフロント

この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンがあまり効かなかったとの事で…その後、体調を崩されていたりしませんか？

エアコンの管理はフロントで行っておりますので
お気軽にお声おかけください。
また毛布や加湿器等の貸出もご用意しております。

朝食に関しては、今回のご意見を取り入れ　お客様にご満足いただける様にこれからも日々努力していきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
　
またのご利用を心より待ちしております。



*伊勢原第一ホテル従業員一同*

この度は、伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お客様からお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供していけるよう努力して参ります。

お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテルフロント

この度は、数あるホテルの中から伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、良いホテルでしたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は伊勢原第一ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。

エコプランをご利用され気に入っていただき嬉しく思います。
エコプランで宿泊されている間にお寝間着やタオルの交換がご希望であれば、フロントまでお申し付けくださいませ。
有料になりますが各種替えのご用意は整っておりますのですぐに対応致します。

レストランの件に関しては貴重なご意見をありがとうございました。
今回のご意見を取り入れ、バイキングの陳列方法や盛付けなどお客様にわかりやすく提供できるように検討させていただきます。

これからも日々努力していきますので、またご利用お待ちしております。



*伊勢原第一ホテル従業員一同*

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを提供していけるよう、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからもよりよいサービスのご提供が出来る様努力して参ります。

お近くにお越しの際はまたご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして、お食事のご提供が間に合わず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフ一同、サービスの改善に全力で取り組んで参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力いただきましてありがとうございました。
またの御利用をお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き
有難うございました。
快適にお過ごしいただいたとの
お言葉とても嬉しく受け止めております。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。
　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂き
クチコミのご投稿まで
ありがとうございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め
向上していけるようスタッフ一同、努力して参ります。

お近くにいらっしゃた際は、またお立ち寄り
いただければ嬉しく思います。心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き
クチコミのご投稿まで
ありがとうございます。

お客様の大変嬉しいお言葉を胸に、これからも気持ちの良い接客ができるようにスタッフ一同、努力してまいります。

お近くにいらっしゃた際は、またお立ち寄り
くださいませ。心よりお待ち申し上げ
ております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃられている通り、当ホテルのチェックアウトは11時となっておりますため、長くお寛ぎ頂けるかと思います。

また、お近くにいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございました。
ぐっすり、おやすみになれたとの事
大変、嬉しいお言葉です。

お近くにいらっしゃた際は、またお立ち寄り
ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げ
ております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

マッサージサービスにつきましては、ご要望にお応えできずご不便をお掛け致しました。
お客様のご意見をきちんと受け止め、更なるサービスの向上に従業員一同取り組んで参ります。

次回お越しの際にはぜひ、お食事もお召し上がりいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

伊勢原第一ホテル　フロント係一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご到着したばかりのお疲れのところ、ご不快な思いをお掛け申しまして大変失礼をいたしました。
頂きましたご意見を肝に銘じまして、これからのサービス向上に生かしていきたいと思います。
また、レストランに関しましてもお客様のお声を必ず伝え、今後のメニューに反映していきたいと思います。
　
　　伊勢原第一ホテル　フロント

この度は伊勢原第一ホテルをご利用頂きまして有難うございました。

3月下旬よりレストランがリニューアルされ、メニュー、味付け等以前と異なり、皆様から様々なご意見や感想を頂いております。
まだ至らぬ点も多々有るかと思いますが、《美味しかった》のお言葉を励みに、より一層の努力を重ねて参りたいと思います。

嬉しいご感想を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

３月下旬よりレストランをリニューアルいたしましたので、お客様のご意見はとてもありがたく、レストランスタッフの今後の励みにもなります。
また次回ご利用の際にも、お客様の率直なご意見を頂ければと思います。

お近くへおこしの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテル

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

レストランスタッフの態度が良くなかった点におきまして、お客様にもご不快な思いをもたらせてしまい、大変申し訳なく感じております。

近日レストランのリニューアルを予定しております。料理のみならず、お客様が気持ちよくご利用頂ける様、再度教育を徹底して参ります。

当館の従業員が一体となり、良いサービスが出来る様努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございまし
た。

伊勢原第一ホテル

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、内容を検討し、より多くの皆様にご満足いただけることを目標にしていきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げておりますので、お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　伊勢原第一ホテル　フロント