この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴し感謝いたします。

客室ユニットバス、トイレのご意見につきましては、ユニットバス自体が元々ゆったりした作りとなっていない為、ご不便をお掛けいたしました。
ユニットバス内の広さにつきましては、お客様のご指摘の通りではございますが予算面等の都合もあり、早急な改善が難しい部分でございます。何卒ご了承の程をお願い申しあげます。

朝食料理のご提供につきましては営業時間中は、原則切らさないよう決めております。今回は、ほとんど出ていなかったとの事で大変申し訳ありませんでした。改めて朝食サービスの運営面を徹底いたします。有料化のご提言もありがとうございます。

お客様にもっと喜んで頂くために、出来ることを一生懸命考えて努力していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。