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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.51
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.28
  • 食事4.00

総合3

るるるpoohさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

るるるpoohさん [40代/男性] 2013-05-08 15:10:57

駐車場の説明が早口で何を言っているかわからなかった。地元ではないので土地勘がないのだからもう少し丁寧な口調で対応してほしかった。また、宿泊料金も大きな声で言うのでびっくりした。
温泉は満足です。旅の疲れを取ることができました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
西鉄リゾートイン別府 2013-05-11 15:36:23

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロント接客につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変失礼いたしました。
お客様のお気持ちを察し、お客様の立場で考えサービスを行うことが接客の基本であると考えております。今回は、誠に申し訳ありませんでした。
温泉につきましては、お褒めの言葉を頂き感謝いたします。次回別府にお越しの際にも、西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。
ご多忙の折、ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大分銘菓「ざびえる」】付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ”禁煙”】
るるるpoohさん
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