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西鉄リゾートイン別府のクチコミ･お客さまの声
総合2
いつもお気に入りのホテルとして利用していますが・・！ 但し駐車場だけは何とかして欲しい。ホテル下、第二駐車場までは許せるがトキワ平面駐車場にまわすのはひどい！荷物も多い時はすごく腹が立つ！料金面でも少し考えるか！過去利用履歴の多い客は多少優遇して頂かないと今後の利用は考えたくなります。客室も壁が薄いせいかとなりの部屋の音、振動うが他ホテルより気になります。浴室のアメニティも少しさびしい気がします。また、フロントの対応若手の方はまだまだ気遣いなど指導が必要だと思います。お願いした事も朝チェックアウトの際引継ぎされていなかった！改善お願いします（残念）
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いつも西鉄リゾートイン別府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また早速のお客様の声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。お車が多い日は第一、第二駐車場と満車になりトキハ駐車場へご案内をさせていただいております。現状といたしましてはご到着順に駐車場をご案内させていただいております。ご理解の程、宜しくお願いいたします。またお荷物が多い場合はお預かりさせていただきます。ご案内の際に言葉が足りない部分が多かったと思います。お客様の立場となって今後ご案内をさせていただきます。またフロントでの引き継ぎに不備があり、大変恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。今後は引き継ぎ方法の見直しを行い改善を行います。最後になりましたが、貴重なご指摘をありがとうございました。今後も成長した姿をお見せできるように努力を重ねて参ります。スタッフ一同でお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
いつもお気に入りのホテルとして利用していますが・・！ 但し駐車場だけは何とかして欲しい。ホテル下、第二駐車場までは許せるがトキワ平面駐車場にまわすのはひどい！荷物も多い時はすごく腹が立つ！料金面でも少し考えるか！過去利用履歴の多い客は多少優遇して頂かないと今後の利用は考えたくなります。客室も壁が薄いせいかとなりの部屋の音、振動うが他ホテルより気になります。浴室のアメニティも少しさびしい気がします。また、フロントの対応若手の方はまだまだ気遣いなど指導が必要だと思います。お願いした事も朝チェックアウトの際引継ぎされていなかった！改善お願いします（残念）
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いつも西鉄リゾートイン別府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また早速のお客様の声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お車が多い日は第一、第二駐車場と満車になりトキハ駐車場へご案内をさせていただいております。現状といたしましてはご到着順に駐車場をご案内させていただいております。ご理解の程、宜しくお願いいたします。またお荷物が多い場合はお預かりさせていただきます。ご案内の際に言葉が足りない部分が多かったと思います。お客様の立場となって今後ご案内をさせていただきます。
またフロントでの引き継ぎに不備があり、大変恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。今後は引き継ぎ方法の見直しを行い改善を行います。
最後になりましたが、貴重なご指摘をありがとうございました。今後も成長した姿をお見せできるように努力を重ねて参ります。スタッフ一同でお待ち申し上げております。