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西鉄リゾートイン別府のクチコミ･お客さまの声
食事3
がっかりなホテルです。予約の際に「始めての別府旅行なので可能でしたら高層階希望」とルームリクエストを伝えていたにもかかわらず、客室は2階。景色は壁と駐車場・・・フロントの方にその旨伝えると「ここしか空いてない」と冷たい対応・・・部屋にはコットンや綿棒、ヘアゴムなどのアメニティも無くコンビニで調達・・・別府湾からの朝日を楽しみにしていたので本当に残念です。
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この度は西鉄リゾートイン別府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご希望のお部屋をご準備するのとができず、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた日はご連泊のお客様が多く、高層階へのご案内が難しい状況でした。事前のご説明もないままでお客様のお言葉はごもっともでございます。今後といたしましては、できる限りお客様のリクエストにお応えできるホテル運営を行って参ります。貴重なご指摘を誠にありがとうございます。
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食事3
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
がっかりなホテルです。
予約の際に「始めての別府旅行なので可能でしたら高層階希望」とルームリクエストを伝えていたにもかかわらず、客室は2階。景色は壁と駐車場・・・
フロントの方にその旨伝えると「ここしか空いてない」と冷たい対応・・・
部屋にはコットンや綿棒、ヘアゴムなどのアメニティも無くコンビニで調達・・・
別府湾からの朝日を楽しみにしていたので本当に残念です。
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この度は西鉄リゾートイン別府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご希望のお部屋をご準備するのとができず、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた日はご連泊のお客様が多く、高層階へのご案内が難しい状況でした。事前のご説明もないままでお客様のお言葉はごもっともでございます。今後といたしましては、できる限りお客様のリクエストにお応えできるホテル運営を行って参ります。貴重なご指摘を誠にありがとうございます。