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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声
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フロント対応は男性の方でしたが、ホテルの駐車場はいっぱいで、道路を挟んだ向かいにある平置きの駐車場を案内されました。駐車場に提携等の表示もなく、場所もわかりにくく、とても戸惑いました。有・無料、出し入れ可能かどうかなど、まったく情報を頂けなかったので、できたら案内の紙を頂けるか、事前に詳しく説明していただく等もう少し親切にしてくれてもよいのでは、と正直思いました。出張が多い仕事ですので、色々な所に宿泊しますが、このような対応は初めてでした。また、宿泊した部屋の向いの部屋3部屋が、お友達同士での宿泊だったようでしたが、部屋のドアを少し開けたまま、大音量でのおしゃべりがうるさく寝られず、朝も早朝から同じ状態で声が筒抜けで寝られませんでした。もう利用しないと思います。
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この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度駐車場の件につきましては、ご案内の際に言葉が足りない部分が多く、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、お客様の立場となって今後ご案内をさせていただきます。最後になりましたが、貴重なご指摘をありがとうございました。今後も成長した姿をお見せできるように努力を重ねて参ります。今回のご宿泊が不快なものとなりましたことについて、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
フロント対応は男性の方でしたが、ホテルの駐車場はいっぱいで、道路を挟んだ向かいにある平置きの駐車場を案内されました。
駐車場に提携等の表示もなく、場所もわかりにくく、とても戸惑いました。
有・無料、出し入れ可能かどうかなど、まったく情報を頂けなかったので、できたら案内の紙を頂けるか、事前に詳しく説明していただく等もう少し親切にしてくれてもよいのでは、と正直思いました。出張が多い仕事ですので、色々な所に宿泊しますが、このような対応は初めてでした。
また、宿泊した部屋の向いの部屋3部屋が、お友達同士での宿泊だったようでしたが、部屋のドアを少し開けたまま、大音量でのおしゃべりがうるさく寝られず、朝も早朝から同じ状態で声が筒抜けで寝られませんでした。
もう利用しないと思います。
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この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度駐車場の件につきましては、ご案内の際に言葉が足りない部分が多く、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、お客様の立場となって今後ご案内をさせていただきます。
最後になりましたが、貴重なご指摘をありがとうございました。今後も成長した姿をお見せできるように努力を重ねて参ります。
今回のご宿泊が不快なものとなりましたことについて、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。