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西鉄リゾートイン別府のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地→別府中心地にあり便利でした。食事→朝食500円にしては大分名物とり天などもあり、工夫がみられ、和食洋食も美味しく安く感じました。ただ、お味噌汁が薄かった、冷めていました。部屋→綺麗でした。快適でしたが、飲み物が水も無くて不便でした。風呂→大浴場に期待して泊まりましたが、掃除してない様子でした。こちらの大浴場は閉店時間があるので掃除をする時間を設けてるんだ、と思いましたが、私が利用した時はされてなかった。24日の日大浴場の閉店じかん近くに利用しましたが、私より以前に入浴された方だと思いますが、大浴場で、用をたされた後があり不愉快でした。しかも大の方です。閉店して掃除してくれているはず！と期待し翌朝朝1番に大浴場利用しましたが、昨日の用はそのまま、私がゴミ箱に昨日捨てたゴミもそのまま、視力が悪いですが、お風呂の水は裸眼でも、脂が浮いていて、気持ち悪くなり、すぐ出ました。お風呂の掃除してない！明らかです！朝から気分悪く嫌になりました！口コミがよくて利用したのに、基本的な事できてないですよ。思い出すだけでも嫌です。ちゃんと大浴場掃除した方がいいですよ。綺麗な部屋や建物勿体無いです！設備、アメ→エレベーターに貼ってあるグリーンの階数の説明はエレベーターのボタンの隣に貼ってはどうでしょうか？部屋に水や氷が無いので、ボタンの隣に貼っておいた方が目に付きやすいと思います。私も気付いたのが遅かったので、早く知っていれば、便利だったと思いさた！今回は残念でしたが、改善され素敵な宿泊施設になることに期待しています。宿泊日11月24日2014年
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この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。 大浴場の清掃不備によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃、並びにチェックを強化し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。お声を頂戴致しました内容も含め、引き続き改善を行い、お客様に快適にご利用して頂けますよう日々努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
立地→別府中心地にあり便利でした。
食事→朝食500円にしては大分名物とり天などもあり、工夫がみられ、和食洋食も美味しく安く感じました。ただ、お味噌汁が薄かった、冷めていました。
部屋→綺麗でした。快適でしたが、飲み物が水も無くて不便でした。
風呂→大浴場に期待して泊まりましたが、掃除してない様子でした。こちらの大浴場は閉店時間があるので掃除をする時間を設けてるんだ、と思いましたが、私が利用した時はされてなかった。
24日の日大浴場の閉店じかん近くに利用しましたが、私より以前に入浴された方だと思いますが、大浴場で、用をたされた後があり不愉快でした。しかも大の方です。
閉店して掃除してくれているはず！と期待し翌朝朝1番に大浴場利用しましたが、昨日の用はそのまま、私がゴミ箱に昨日捨てたゴミもそのまま、
視力が悪いですが、お風呂の水は裸眼でも、脂が浮いていて、気持ち悪くなり、すぐ出ました。お風呂の掃除してない！明らかです！朝から気分悪く嫌になりました！
口コミがよくて利用したのに、基本的な事できてないですよ。思い出すだけでも嫌です。
ちゃんと大浴場掃除した方がいいですよ。
綺麗な部屋や建物勿体無いです！
設備、アメ→エレベーターに貼ってあるグリーンの階数の説明はエレベーターのボタンの隣に貼ってはどうでしょうか？
部屋に水や氷が無いので、ボタンの隣に貼っておいた方が目に付きやすいと思います。
私も気付いたのが遅かったので、早く知っていれば、便利だったと思いさた！
今回は残念でしたが、改善され素敵な宿泊施設になることに期待しています。
宿泊日11月24日2014年
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この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。
大浴場の清掃不備によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃、並びにチェックを強化し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。
お声を頂戴致しました内容も含め、引き続き改善を行い、お客様に快適にご利用して頂けますよう日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。