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西鉄リゾートイン別府のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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朝食以外は満足できるホテルです。なぜ朝食以外かと言うと、12月の3連休に利用したのですが、朝食会場は大変混みあってました。ここまでは予想の範囲内です。しかし！何と白ご飯が途中でなくなって調理場の方がチャーハンを持って来たんです。笑。今までいろんなホテルでビュッフェをいただきましたが、「白ご飯がありません」なんて未経験で大変驚きました。こんなことってフツーにあるんですかねぇ。おかずがないのは見たことあるんですけど。逆に笑えませんか？白ご飯がないんですよ。私は小麦アレルギーはありませんが、もし仮に小麦アレルギーがあってパンが食べれない方がいらっしゃったら気の毒だなぁーって思いました。隣の席の男性の方が「朝食券がどれぐらい出てるからホテルはわかってるはずなのに、何でご飯ないんだろうね」ってつぶやいておられました。同感です。いやー。ビックリ。
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西鉄リゾートイン別府をご利用頂き有難うございます。またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。この度は朝食会場にて不手際がございました事をお詫びいたします。おっしゃる通り3連休中で会場が混みあっておりましたのは事実ではございますが、主食がご用意出来ていなかったこと大変恥ずかしく思います。またご記入いただいております通り、補充が間に合っておらず白ご飯の提供が出来なかった状況となっておりました。この件につきましては、早急に改善を図るとともに今一度朝食の販売状況にあったオペレーションの構築を行ってまいります。また別府へお越しの際には当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。最後にはなりましたが、ご投稿いただき誠に有難うございます。フロント 島津
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
朝食以外は満足できるホテルです。
なぜ朝食以外かと言うと、12月の3連休に利用したのですが、朝食会場は大変混みあってました。
ここまでは予想の範囲内です。
しかし！何と白ご飯が途中でなくなって調理場の方がチャーハンを持って来たんです。笑。
今までいろんなホテルでビュッフェをいただきましたが、「白ご飯がありません」なんて未経験で大変驚きました。
こんなことってフツーにあるんですかねぇ。
おかずがないのは見たことあるんですけど。
逆に笑えませんか？
白ご飯がないんですよ。
私は小麦アレルギーはありませんが、もし仮に小麦アレルギーがあってパンが食べれない方がいらっしゃったら気の毒だなぁーって思いました。
隣の席の男性の方が「朝食券がどれぐらい出てるからホテルはわかってるはずなのに、何でご飯ないんだろうね」ってつぶやいておられました。
同感です。
いやー。ビックリ。
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西鉄リゾートイン別府をご利用頂き有難うございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は朝食会場にて不手際がございました事をお詫びいたします。
おっしゃる通り3連休中で会場が混みあっておりましたのは事実ではございますが、主食がご用意出来ていなかったこと大変恥ずかしく思います。
またご記入いただいております通り、補充が間に合っておらず白ご飯の提供が出来なかった状況となっておりました。
この件につきましては、早急に改善を図るとともに今一度朝食の販売状況にあったオペレーションの構築を行ってまいります。
また別府へお越しの際には当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
最後にはなりましたが、ご投稿いただき誠に有難うございます。
フロント 島津