こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-01-05 23:22:33
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投稿日：2023-01-05 23:14:48
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投稿日：2022-12-29 13:18:09
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投稿日：2021-11-21 13:53:56
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投稿日：2021-08-17 00:30:06
設備・アメニティ5
h1r0-h1r0さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
温泉がとても良かったです。大浴場も露天風呂も気持ち良く、遅い時間だったからか、お客さんも程々で、リラックス出来ました。お部屋に関しては、写真で見るよりも狭く感じ、少し窮屈でした。また、残念だったのが、朝食です。朝食時間終了の1時間前に行った時には、満席で、一旦お部屋に戻り、空いてからご連絡いただいたのですが、行った時には、多くの料理が品切れ状態で、価格に見合っていないと感じました。楽しみにしていた大分の名産は、ほとんどなく、他のお客さんも困惑気味でした。その点が非常に残念でした。是非とも改善頂きたいです。受付の方は、チェックイン時から、感じが良く、サービス面はとても良かったです。
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この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
今回の件に関しましては、朝食会場の担当者へもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
しかしながら、温泉大浴場やサービス面に関しましてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進して参ります。
是非また別府へお越しの際には、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
橋本