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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声
食事4
2/13に宿泊した者ですが利用した702号室のドアが不具合でキチンと施錠できない件をチェックアウト時に口頭で伝えましたが直したのでしょうか、スタッフさんは確認します、とだけで詫びの言葉なかった。自分としてはドアだけ気を使ってれば普通に利用できたからルームチェンジまでは言いませんでした。前から思ってたけど接客イマイチなんだよね。
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西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。今回のご宿泊では客室設備の不具合、スタッフの接遇が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。対応しましたスタッフへはもちろん、全スタッフへこのご投稿は共有させて頂いております。これにこりませず、別府へお越しいただいた際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。最後にはなりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。フロント 島津
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
2/13に宿泊した者ですが利用した702号室のドアが不具合でキチンと施錠できない件をチェックアウト時に口頭で伝えましたが直したのでしょうか、スタッフさんは確認します、とだけで詫びの言葉なかった。
自分としてはドアだけ気を使ってれば普通に利用できたからルームチェンジまでは言いませんでした。
前から思ってたけど接客イマイチなんだよね。
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西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
今回のご宿泊では客室設備の不具合、スタッフの接遇が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
対応しましたスタッフへはもちろん、全スタッフへこのご投稿は共有させて頂いております。
これにこりませず、別府へお越しいただいた際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後にはなりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 島津