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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.51
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.28
  • 食事4.00

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2003-04-29 00:09:04

先日2回目の宿泊をさせて頂きました.施設は新しく,道路側の部屋でも車の音は全くしません.ホテルの方々は対応が気持ち良く,別府での定宿にしたいホテル1つです.温泉も楽しませて頂きました.要望ですが,せっかく禁煙室があるのですから,直接,禁煙室を予約できるシステムにして頂ければ良いかと思います.また,朝食を頂ける場所に禁煙スペースがあるのですが,嫌な煙が流れてきます.2階の浴場近くのエレベーターのところも臭いがひどい状況です.

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西鉄リゾートイン別府 2003-04-30 13:25:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉うれしく思っております。
早速ではございますが、ご要望におけます禁煙ルームご予約の件、よろしければご予約登録の際、氏名の後に一字スペースを開けて頂きまして「きんえんしつきぼう」あるいは「きんえんしつ」とお入れ頂けましたらば助かります。尚、禁煙室はシングルルームのみ全9室となっておりましてご希望に添えない場合もございますのでご了承の程よろしくお願い致します。
また朝食コーナー禁煙スペース並びに2階浴場近くの臭いの件、早急に調査・対応したいと存じますのでよろしくお願い致します。
いづれに致しましてもご要望・ご指摘は当ホテルにとっては大変ありがたい事と思っております。お客様の声を糧にし、よりご満足頂けますよう頑張って参ります。
最後になりましたが、お客様の今後も変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、またのご来館ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。