楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
西鉄リゾートイン別府のクチコミ･お客さまの声
リーズナブルな価格なのに露天風呂まであったのには驚きました。チェックアウトの朝、空港行きのバスの時刻を教えて欲しいと要望したところ、2件隣のバスセンターで聞いてくれと言われました。ちなみにその日は大雨が降ってました。結局、適当に時間を見計らってホテルを出たのですが、30分近くバス停で待たされてしまいました。バス停が近くても意味がないです。ビジネスホテルなら当然、空港行きのバスの時刻表はあってもいいのではないかと思います。さらに、”うちは会社が違いますから”と言われました。西鉄さんに空港行きのバスがあるならともかく、ないのに教えられないとはちょっと疑問。。。受付の方の対応もよくなかったです。せっかくきれいだで印象も良かったのに、がっかりしてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速ではございますが、お客様をご不快な気持ちに致しました点は深くお詫び申し上げます。この点につきましては釈明の余地は無かろうかと存じます。お客様の申されますとおりで、今後このようなことの無いように徹底して参ります。尚、お客様よりの貴重なご意見・ご配慮につきましては深く感謝申し上げますとともに、ありがたく存じます。最後になりましたが、お客様には是非当ホテルへのまたのご来館をお願い致しますとともに、この度のご配慮重ねてお礼申し上げます。
西鉄リゾートイン別府 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
リーズナブルな価格なのに露天風呂まであったのには驚きました。
チェックアウトの朝、空港行きのバスの時刻を教えて欲しいと要望したところ、2件隣のバスセンターで聞いてくれと言われました。ちなみにその日は大雨が降ってました。結局、適当に時間を見計らってホテルを出たのですが、30分近くバス停で待たされてしまいました。バス停が近くても意味がないです。ビジネスホテルなら当然、空港行きのバスの時刻表はあってもいいのではないかと思います。さらに、”うちは会社が違いますから”と言われました。西鉄さんに空港行きのバスがあるならともかく、ないのに教えられないとはちょっと疑問。。。受付の方の対応もよくなかったです。せっかくきれいだで印象も良かったのに、がっかりしてしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、お客様をご不快な気持ちに致しました点は深くお詫び申し上げます。この点につきましては釈明の余地は無かろうかと存じます。お客様の申されますとおりで、今後このようなことの無いように徹底して参ります。
尚、お客様よりの貴重なご意見・ご配慮につきましては深く感謝申し上げますとともに、ありがたく存じます。
最後になりましたが、お客様には是非当ホテルへのまたのご来館をお願い致しますとともに、この度のご配慮重ねてお礼申し上げます。