この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊ではお風呂の清掃に関し行き届かぬ所があり、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。今後このようなことのないよう入念に清掃をさせて頂きます。客室清掃の責任者にも指摘致しましたので、これに懲りませずご愛顧頂けましたら幸いでございます。またご指摘頂きました大浴場の件ですが、お客様のご意見を今後の運営の参考にできればと思っております。ありがとうございました。