食事4
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 13:07:07
-
2/13に宿泊した者ですが利用した702号室のドアが不具合でキチンと施錠できない件をチェックアウト時に口頭で伝えましたが直したのでしょうか、スタッフさんは確認します、とだけで詫びの言葉なかった。
自分としてはドアだけ気を使ってれば普通に利用できたからルームチェンジまでは言いませんでした。
前から思ってたけど接客イマイチなんだよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 西鉄リゾートイン別府 2023年04月09日 01:27:45
-
西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
今回のご宿泊では客室設備の不具合、スタッフの接遇が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
対応しましたスタッフへはもちろん、全スタッフへこのご投稿は共有させて頂いております。
これにこりませず、別府へお越しいただいた際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後にはなりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- 大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事4
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 14:54:00
-
建物自体は古いが、リノベーションされているため内装は綺麗。
従業員の方も親切で良かったです。
客室も綺麗にリノベーションされているが、
ユニットバスだけが交換されていないようで、設備の古さが目立っていた。
また、各部屋で空調管理ができないので、
人によってはしんどいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年10月30日 12:52:52
-
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
客室に関しましては、おっしゃられますように2014年にリニューアルしておりますが、ユニットバス内はほとんど交換しておりません。
頂いたご意見を今後の運営に活かしていきたいと存じます。
また、空調につきましても当館の空調は一括管理となっており、風量調整しかできません。
数に限りがございますが、送風機のお貸出しもございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン”禁煙”二人でコンパクトに◇】
食事4
horobutaさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- horobutaさん [40代/男性] 2021年01月05日 20:39:12
-
年に一度は必ず利用します。
今回は大浴場にTATTOO入れた人がいたのと、脱衣場の床がかなり濡れていたので評価は低めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 西鉄リゾートイン別府 2021年01月09日 09:20:25
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
毎年、ご利用頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
大浴場につきましてはご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
今後このような事が無いよう従業員による巡回、清掃を徹底して参ります。
また次回も西鉄リゾートイン別府をご利用頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄リゾートイン別府 橋本さくら
- ご利用の宿泊プラン
- 新大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事4
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 12:00:11
-
年末に宿泊しました。
2階部屋の道路側 エレベーターのすぐ近く
さらに入り口の真上 窓の向こうはひさしが見えて 水が溜まっており
気持ち良いものではなかったです。
朝食は種類も豊富にありよかったです。
風呂も気持ちいいですです。
風呂の脱衣箱にて部屋のカードキーが紛失し社員さんに再発行を依頼したら
木星脱衣箱の隙間にカードキーが入ってなくなったと 連絡があると言ってました。
なくならないように 隙間を埋める作業をすべきです。
風呂上りに部屋に戻れないでsy。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 西鉄リゾートイン別府 2020年01月06日 13:54:03
-
この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ひさしの水たまりの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋のリクエストがあればできる限りお受け致しますので、お気軽にお申し付けください。
また、脱衣所ロッカーは現在対応中でございます。
カードキーにつきましてもお手数をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また別府にお越しの機会がございましたら、西鉄リゾートイン別府をよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 新大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事4
ベイフツさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- ベイフツさん [50代/男性] 2016年12月30日 12:23:39
-
3回目?の宿泊だと思います、立地、サービス、清潔感、大浴場は申し分ないと思いますが部屋の冷蔵庫に冷凍室がない簡易なものだったので冬場しか宿泊対象にならないかな、改善してほしいです、それと以前より宿泊代高めな気がした、ふっこう割なかったら考えてしまう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 西鉄リゾートイン別府 2017年01月02日 18:16:05
-
この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、リピーター様という事でご愛顧頂き感謝申し上げます。
冷蔵庫の件でございますが、冷凍庫がお部屋にご準備ができず申し訳ございませんでした。冷凍のお品物がございましたら、お預かりができますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、御宿泊代の件でございますがリニューアル後にお料金の改定を致しまして、現在に至っております。時期的に繁忙期や週末などはお客様のご期待にそえるお料金でない場合もあるかもしれませんが、気持ちのこもったサービスをお届けするホテルを目指していきたいと考えております。ネット予約での早割等のご利用も是非ご利用くださいませ。様々な貴重なるご意見有り難く御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同努力をしてまいりますので何卒引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
西鉄リゾートイン別府 石山
- ご利用の宿泊プラン
- 大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ビュッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン”禁煙”二人でコンパクトに◇】
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 14:30:33
-
入口外に灰皿が置いてあるが、館内ロビーに喫煙スペースが無い。
その為に、喫煙者は真冬の外での喫煙を余儀なくされた。
また、
ホテル到着時に駐車場案内役が居たが、ホテルから遠く狭い駐車場を勧められた。
その理由が(ホテルには第一駐車場と第二駐車場が有りまして、どちらも連泊のお客様の為に空けております)だった。
私がホテルに到着したのは午後4時前で、その時、第二駐車場にはまだ十数台の空きスペースが有りました。
来たお客様を大切に扱う。これは
接客業の大前提だと思うのですが…。
来る予定でも、まだ来てないお客様を優先するのは如何なものかと思います。
結果的にその日、夜10の時点で第二駐車場にはまだ三台の空きスペースが有りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 西鉄リゾートイン別府 2017年01月07日 12:28:19
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回の駐車場のご案内につきましては、私共ホテル側の都合において、お客様にお手数をおかけする事態が発生しました事を深くお詫び申し上げます。
当日、別府市内で行われるイベントの影響により、通常よりも多くのお客様が当館にもお見えになられ、また同時に大多数のお客様が自家用車でお越しになる事を予測し、私共も事前に「平常時とは異なる駐車場案内のオペレーション」を考案し、当日実施致しました。警備員も手配した上で当日皆様をお迎えしたのですが、ご指摘の通り、結果として当館へのご宿泊、並びに別府市内のイベントを楽しみにご来館されたお客様へご迷惑をおかけする状況を生み出してしまった事、大変恥ずかしく、また深く反省しております。
ご投稿にございました「来たお客様を大切に扱う。これは接客業の大前提だと思うのですが…。」とのお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今一度サービス業の基本に立ち返りましてより良いホテルづくりに邁進して参ります。
重ねまして、この度は貴重なご投稿を頂きました事、お礼申し上げます。
また、ご返信が遅くなりました事、ご容赦ください。
お客様におかれましては、今後も「おんせん県おおいた」「湯のまち・べっぷ」をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
西鉄リゾートイン別府
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】 シングル2名利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(2名利用) ”喫煙”カップルでお得に☆】
食事4
moko4726さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- moko4726さん [30代/女性] 2014年05月09日 17:46:03
-
夜11時頃に到着してすぐ大浴場に入り疲れた体が癒されました。脱衣所に箱テイッシュを置いて頂けたら助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 西鉄リゾートイン別府 2014年05月12日 01:09:00
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は当館の自慢の一つでございます。おくつろぎ頂けたとのことで何よりでございます。お客様からのご提案は貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。それでは次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】大分への出張は別府温泉で!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”禁煙”】
食事4
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 09:49:36
-
部屋の室温が暑くエアコンも暖房が出てきて息苦しく感じた。
他は、満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 西鉄リゾートイン別府 2013年04月22日 18:37:36
-
この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。お部屋での空調機利用につきましては、当夜大変ご不快であったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
当ホテル空調設備は、一元管理となっているためお部屋ごとの空調切替えと温度設定ができません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承の程をお願い申しあげます。
次回別府にお越しの際にも、西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”禁煙”】
食事4
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月17日 11:42:33
-
別府駅からは歩いて15分くらいかかりますが、目の前が空港バス乗り場なので大分空港を利用する方は便利です。
朝食の量や種類もも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 西鉄リゾートイン別府 2013年03月28日 18:57:06
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。また、大分空港からのアクセスと無料モーニングサービスについてお褒めの言葉も頂戴し感謝いたします。
次回別府にお越しの際にも、西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。嬉しいご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(2名利用) ”禁煙”】
食事4
hogepopさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- hogepopさん [50代/男性] 2012年09月23日 06:50:48
-
久しぶりの宿泊でしたが大浴場も広くきれいになり、朝食も無料のレベルならという条件付きですが以前よりは良くなっていました。
残念なのは部屋のエアコンが部屋ごとに室温調整が出来ないタイプだったことです。
別府はビジネスで利用するには良いホテルがないので、宿泊料を考えると、まあありかなと思えるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 西鉄リゾートイン別府 2012年09月24日 10:21:32
-
日頃より、西鉄リゾートイン別府をご愛顧頂きありがとうございます。また過去の設備・サービス内容との比較詳細のコメントも頂き、重ねてお礼申しあげます。
無料モーニングサービスにつきましては「メニューの追加」と会場内の「ソファとイスの洗浄」を行いました。メニュー追加内容は、総菜類ではローストポーク、玉子焼きを増やしました。ドリンク類では、野菜ジュースと紅茶を追加し、コーヒーも3種ドリップできるようになりました。
またご指摘の通りではございますが、空調設備は全館一元管理式となっております。客室内にて、3段階に強弱の調整が出来る設備となっております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解ご了承の程をお願いいたします。
最後になりますが、これからも引続きご利用いただけるよう、皆で一生懸命頑張って行きます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム (1名利用) ”禁煙” 15平米 温泉大浴場】
食事4
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月04日 22:28:51
-
値段の割にきれいで部屋の広さもまあまあでした。ベッドもちょうどよい堅さで、ゆっくり休めました。朝食も無料でいただけて、嬉しかったです。この値段なら、また泊まってもいいなあと思いました。ただ、フロントで地獄巡りの観光について質問しましたが、あまりせつめいしていただけなかったことと、駐車場に停め方がよく分からなかったことが残念でした。二人で行ったので一人が来るまで待っていてもう一人がフロントに聞きに行けたのでよかったのですが、一人なら困ったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 西鉄リゾートイン別府 2009年09月05日 11:26:56
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また早速の『お客様の声』重ねてお礼申し上げます。
お客様のご質問に関しまして説明が足らず大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同お客様のご質問には最善を尽くす所存でございます。
また駐車場につきましてもご面倒をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。駐車場につきましては、いろいろな面から管理の難しい現状の中、お客様の声を貴重なご意見を参考に改善できればと思っております。
これからも、いつもご満足頂ける様日々努力していきたいと思います。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(ベッドはクィーンサイズ)】
食事3
fun9643さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- fun9643さん [50代/男性] 2024年05月03日 20:54:05
-
立地がよく大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西鉄リゾートイン別府 2024年05月10日 02:14:06
-
西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは、コンビニ、銀行にも近く、買い物にも便利です。
フロントにておすすめの飲食店などもスタッフがご案内致しますのでお気軽にお声掛けください。
今後も別府へお越し頂く際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
それではまたのご利用をお待ちしております。
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- 大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ”喫煙”二人で広々】
食事3
norimitsu5171さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- norimitsu5171さん [50代/男性] 2022年06月26日 22:01:08
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年07月03日 06:34:10
-
西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足頂けましたようで何よりでございました。
また別府へお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けます様お願い申し上げます。
それではまたのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事3
norimitsu5171さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- norimitsu5171さん [50代/男性] 2022年06月26日 22:00:51
-
温泉はよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年07月03日 06:31:08
-
西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用では当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただけましたようで何よりでございました。
今後も別府へお越しの際には当ホテルをご利用いただけます様お願い致します。
それではまたのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事3
norimitsu5171さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- norimitsu5171さん [50代/男性] 2022年06月26日 22:00:26
-
温泉で子供が泳いでいた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年07月02日 12:01:29
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、兼ねてお礼申し上げます。
大浴場ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。スタッフが定期的に巡回を行っておりますが、スタッフが大浴場に不在の場合、大浴場内のお電話にてお呼び頂き、こちらから注意等させて頂きます。お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント 奈須
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事3
norimitsu5171さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- norimitsu5171さん [50代/男性] 2022年06月26日 21:59:51
-
エアコン寒かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年06月28日 17:00:21
-
norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件でご不便をおかけして申し訳ございません。
当館、一括管理となっており個別での温度調節が出来かねます。
毛布や冷温風器の貸し出しを行っております。次回宿泊の際にお気軽にお声掛けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、norimitsu5171様のご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府 三寶
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事3
norimitsu5171さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- norimitsu5171さん [50代/男性] 2022年06月26日 21:58:37
-
ドリンクサービスがない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年06月30日 19:25:30
-
norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサービスにつきましては貴重なご意見として頂戴いたします。
またのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府 三寶
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事3
norimitsu5171さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- norimitsu5171さん [50代/男性] 2022年06月26日 21:58:07
-
そろそろ、リニューアルかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年06月30日 19:58:54
-
norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊後のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
また別府にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
norimitsu5171様のまたのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府 三寶
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事3
norimitsu5171さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- norimitsu5171さん [50代/男性] 2022年06月26日 21:57:10
-
へやの外の音が聞こえすぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄リゾートイン別府 2022年07月04日 15:46:03
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の外からの騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋のご移動などが可能な場合もございますので、その際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】
食事5
しんぱぱ64さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
朝食は唐揚げや鶏飯と大分色のある美味しいものは出てきます。お風呂は塩素臭く温泉感は感じられなかったです。
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この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
郷土料理である鶏飯やだんご汁、唐揚げは大変ご好評頂いておりますのでお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。
大浴場に関しまして塩素の臭いがしたとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は定期的に巡回をし、皆様に気持ち良くご利用頂ける大浴場になるよう運営・管理して参ります。
次回のご宿泊では更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
西鉄リゾートイン別府 大谷