シゲ２５２５様

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シゲ２５２５様にご満足いただけた様子でスタッフ一同安心しております。
お困りのことがありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府　フロント　原田

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、多くのお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、別府でのご当地グルメをご堪能されご満足頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
次回別府にお越しの際も是非西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
西鉄リゾートイン別府　フロント　中島

kays2000様
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、第二駐車場の入り口ゲートをオープンさせる装置へ投入するメダルは
フロントにてお渡ししておりますので、お客様がご利用される際にはご不便をおかけする事が多く、
大変心苦しく存じております。
今後もオペレーションの改良・改善などを検討の上、当館へお車でお越しのお客様がより快適に駐車場をご利用頂けるように努めて行く所存でございます。
このような状況におかれましても、kays2000様には当館の客室、温泉大浴場、また立地の良さについてお褒め頂きまして大変恐縮でございます。
これからも「別府の宿泊は西鉄！」と皆様に思い出して頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同研鑚を重ねて参ります。
kays2000様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
毎週土曜日はかぼすの湯を実施しております。
土曜日にご宿泊の機会がございましたら、次回はかぼすの湯をご堪能ください。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府　フロント　板谷

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの接客・対応に対しお褒め頂き大変光栄でございます。

ご夕食はお楽しみいただけましたでしょうか。
飲食店マップ以外にもたくさん美味しいお食事がございますので、
機会がございましたらぜひお声掛け下さいませ。

また、ビーコンプラザからの素敵な夜景写真ありがとうございます。これからの季節は空気が澄んでてより一層綺麗に見られそうですね。
今後お時間のあるお客様には、ぜひともご案内させていただきます。

またの御来館、心よりお待ち申し上げております。


西鉄リゾートイン別府　フロント　原田

falkon3641様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地・温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは立地条件が良く、バス停・飲食店もお近くにございます。
次回別府にお越しの際も西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
falkon3641様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　フロント　中島

Tetsu20067612様
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿より、Tetsu20067612様が当館にて素敵なお時間を過ごされたご様子が伺えまして、
私達フロントスタッフ一同も大変嬉しく存じます。
これからも、大分及び別府にお越しになる皆様の良きサポーターとしてご支持頂けますように邁進して参ります。
次回も、Tetsu20067612様とフロントにて笑顔でお会い出来る事を楽しみにしております。
今後とも「西鉄リゾートイン別府」を何卒宜しくお願い申し上げます。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

よしあきゆなれん様

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用して頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在をご満足頂けましたようで何よりでございます。
よしあきゆなれん様が再度別府を訪れた際に、足を運んで頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　三浦

この度は、西鉄リゾートイン別府に御来館いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒め頂きまして
大変光栄でございます。
当ホテルでは、お客様に安心と信頼をお届けできるよう毎日心がけております。
お困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府　フロント　原田

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中は、駐車場の状況や客室の空調システムに関しまして
お客様にお手数をおかけしました事、大変心苦しく存じます。
また朝食会場におきまして、私たちフロントスタッフ並びに朝食スタッフが
お客様のご様子に対して十分に配慮できていない状況がございました事は、
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、朝食会場入口におけるスタッフによるご案内の強化など、
お客様が朝食バイキングをより快適にご利用できる環境の整備に努める所存でございます。
このような状況におかれましても、お客様には当館の立地や大浴場、更に朝食バイキングの内容につきましても
お褒め頂き、大変恐縮に存じます。これからも「おんせん県おおいた」を訪れる皆様の良きサポーターとなれますように
更なるサービス向上を目指してスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

いたさん6181さん様
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
シングルルームは「広い」とはとても申せませんが、快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
いたさん6181さん様のお越しをこころより申し上げます。
西鉄リゾートイン別府　フロント橋本さくら

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン別府
フロント　立石

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊において大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事が二度と無いよう、清掃チェックの徹底、またWi-Fi接続のチェックを行いたいと思います。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン別府
フロント　立石

投稿者さん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊において大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事が二度と無いよう、お部屋の清掃チェックの徹底、またWi-Fi接続のチェックを
行いたいと思います。
次回のご宿泊の際は快適にお過ごし頂けますよう、ご準備をさせて頂きます。
投稿者さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン別府
フロント　板谷

西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在はご満足いただけたようで何よりでございました。
また当ホテルの朝食についてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
メニューの中には、別府の代表的な料理の一つである鳥天や、薬味にはかぼすといった地の物をご用意しておりますので、次回ご宿泊の再にもお召し上がりいただければと思います。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　島津

西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はおおむねご満足いただけたようで何よりでございました。
しかしながら朝食会場のレイアウトについてはご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思います。
構造上なかなか改善は難しいところではございますが、今後の運営の参考とさせて頂きます。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　　島津

big-benn様
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室シモンズベッドを使用させて頂いております。快眠をご提供でき、またお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。
今後もお客様への”喜び”をご提供出来るホテルを目指し邁進して参ります。
big-benn様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン別府　
フロント　板谷

お客様へ
この度はリゾートイン別府をご利用して頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルは、コンビニ、銀行にも近く、買い物にも便利です。
また、フロントは２４時間常駐しております。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン別府　橋本さくら

平素より西鉄リゾートイン別府をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご投稿にて「何時も安心して宿泊」できるとのお言葉を頂き、
私達フロントスタッフ一同、大変光栄に存じます。
これからも、別府にお越しになるビジネスマンの皆様の良きサポーターとしてご支持頂けますよう、
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

onsako様

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
当ホテルの温泉では、保健所の規定により塩素を使用しております。お客様の安全を守るために衛生管理を徹底して行っておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

お近くの温泉に行かれる際はタオルなどの貸し出しをしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

onsako様にまたご来館していただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

西鉄リゾートイン別府　原田