いつも西鉄リゾートイン別府をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
廊下の騒音が気になられたとのことで、今後は巡回を強化し常に快適にお過ごしいただけるようにいたします。
温泉の泉質につきましては誤ったご説明をいたしました。大変お恥ずかしい限りでございます。当館温泉の泉質はご指摘くださいました塩化物泉でございます。
しっかりとスタッフ一同、再度泉質を確認しお客様にご案内を行います。
最後になりましたが、貴重なまた大変ありがたいご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際はご迷惑をおかけいたしました。点検を行いドアの不具合が見つかりました。早急に改善を行います。
温泉の温度につきましては日によって若干の変化がございます。お客様の快適な温度の維持に努めます。
貴重なご指摘をありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。設備、備品につきましてはご期待に添えず失礼いたしました。
ご利用頂くお客様の目線で、サービスレベルをもっと高めていけるよう努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、せっかくご投稿いただきましたのにお返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。
大浴場のお湯は、特に硫黄臭などはしませんが、肩こり・神経痛などに効能のある、正真正銘の温泉水でございます。よろしければ次回はゆっくりと堪能していただければと存じます。

これからも、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
また早速の『お客様の声』重ねてお礼申し上げます。
充電器につきましてはご意見ありがとうございます。出来るだけ早く対応をできるようにしていきたいと思います。
それではまた御機会がございましたら西鉄リゾートイン別府のご利用をお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お忙しい中、ご感想に激励のお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
味噌汁の具である乾燥ネギに入れてある乾燥剤は乾燥ネギの鮮度を保つ為に入れているものです。
乾燥剤を抜くと鮮度が短時間で落ちお客様に提供出来る具ではなくなる為、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
また、ご投稿ありがとうございます。
当ホテルの近隣にはお食事処が
沢山ございますので、お食事やご宴会を
されてお泊りのみのお客様に多数ご利用頂いております。
また是非、別府へお越しの際はご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
郷土料理である鶏飯やだんご汁、唐揚げは大変ご好評頂いておりますのでお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。

大浴場に関しまして塩素の臭いがしたとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は定期的に巡回をし、皆様に気持ち良くご利用頂ける大浴場になるよう運営・管理して参ります。

次回のご宿泊では更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
早速ですが今回の塩素の件につきましては当ホテルの温泉施設が、かけ流しではなく循環式の為に保健所の規定の範囲内での営業を行っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府　立石

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きながら、11月10日発生の泉源配管故障により、ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

11月17日には復旧にこぎつけたものの、およそ1週間もの間、多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事を深く反省し、今後の施設維持・管理を更に注意深く行って参ります。

再び別府へお越しの機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるように努力し続けて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
バスルームの大きさや当館の空調が一括管理である為、ご不便をおかけし申し訳ございません。
毛布の貸出や、温風機の貸出もございますので次回ご利用の際は、ご気軽にフロントまでお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。
西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クチコミへもご投稿いただきありがとうございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は海に近い場所にございます。特に朝の日の出の時間の散歩は特にオススメですので、次回お越しになられた際は是非ご覧ください。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊して下さり誠にありがとうございます。

お客様のご指摘誠にありがとうございます。
今後はこのようなことのないよう笑顔でお客様に明るい応対を徹底致します。
また、当館のご感想も賜りましたことを大変感謝しております。
お客様がどのようにお感じになられているかをお知らせして下さいまして更なる努力をと感じております。

今回のご宿泊では満点を頂ける応対が出来ませんでしたが、またこちらにお越しの際は当館にお立寄り下さることを願っております。

最後になりましたが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊して下さり誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び下さいましたのに、客室にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お得なプランでのご宿泊でもお部屋はお代金がお値打ちだということで2階にさせていただいた訳では
ございませんことをご理解とご了承をお願い申し上げます。
お客様のご意見、ご感想は今後の運営に反映させていただきます。
お客様が気持良く滞在していただけるよう最善を尽くして参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、スタッフへのお遣いありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂き誠にありがとうございます。
朝食に付きましては、私どもも試行錯誤致しておりますが、現状、精一杯の運営にて御提供致しております。大変申し訳ございません。何卒ご了承くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。