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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.51
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.28
  • 食事4.00
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 23:09:54

部屋、立地条件、接客はとても良かったです。綺麗で駐車場料金も無料、これもとても大満足でした。ただ、ほかの方も言ってる様にお風呂と朝食はもう少し改善が欲しいと思いました。お風呂もかなり壁が高く露天もとてもそうとは言えない様な。。。あの立地では難しいのでしょうね。せめて、もう少しそっけなさが無くなればいいと思うのですが。。。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月11日 14:20:15

先日は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。早速のお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
またご指摘頂きました内容につきましては、貴重なご意見と拝察させて頂きます。尚、当ホテルと致しましても経費の側面から鑑みるに現状に於きましては精一杯の運営を行っております。何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 08:33:11

何しろリーズナブルなのが嬉しいです。あの安さですから文句は言えないですが更に良くして頂きたいので少し書かせて下さい。今更無理でしょうが少し浴槽が小さいかと思います。温泉(原泉)と水の混合比率を変えて温泉度を上げる事は出来ないのでしょうか?サウナが欲しいですね、無理ですよね。朝食ですが同伴者も言っておりましたがこれで良ければ食いたい奴は食え的な感じで少しみじめになりました。コストが上がるなら上がるで構わないと思います。(上昇分は宿泊代に添加するなりして)サラダは欲しいですよ。ビジネスホテルとしての評価は勿論「優良」です。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月10日 09:08:46

この度は当ホテルを当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また親身になってのご意見、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも開業から3年が経過するも日々勉強の毎日です。その観点からしても、お客様よりの『声』とは非常にありがたく、全てに於いての指針と考えております。尚、お褒め頂けました点は今後もご支持頂けますよう更なる努力を、ご指導頂けました大浴場における混合比率等につきましては設備関係の問題におきまして改善を致し難い状況でございます。尚、その他ご提案を頂きましたご意見に関しましては今後の運営に於いてお客様の希望に沿えますよう努力をと存じますが、現状に於いてのご理解何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月09日 18:15:26

立地条件もよく、価格も安いです。朝食はメニューこそ少ないですが、無料なのがうれしいです。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月10日 08:41:22

平素よりは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
尚、今後もご支持頂けますよう、更なる努力をと思っております。
それではお客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 23:45:49

スタッフの対応が、ぎこちなかったのが気になりました。
のんびりしているといいますか、もっとすばやく事務処理して欲しいですね。
館内もきれいで、設備も充実しているので気持ちよくすごせました。。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月08日 00:19:56

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に甘んずることなく、設備の維持保全、サービスのより一層の向上に努力して参ります。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客さまのまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 21:54:34

この値段で申し分ありません。ただ、朝食のおかずがもうちょっとあるとうれしいです。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月07日 09:22:19

先日は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。早速のお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
また朝食の内容につきましては、貴重なご意見と拝察させて頂きます。尚、当ホテルと致しましても経費の側面から鑑みるに現状に於きましては精一杯の運営を行っております。何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 11:07:14

旅行で利用させていただきました。思っていたより部屋が狭かったのと、やはり大通りに面しているためか、暑かったので窓を開けると結構音がしました。ただ、従業員さんと対応と、交通の便は満点でした。朝食も充分いただきました。ありがとうございました。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月07日 09:13:57

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
また次回もお褒めいただけるよう設備の維持保全、サービスのより一層の向上に努力して参ります。また客室に関しましては今回、御利用して頂きましたお部屋よりお広めのお部屋も御用意致しております、次回にでも御利用頂けましたら幸いでございます。
それでは、お客さまのまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 23:26:44

無料の朝食は、好きなように食べることができありがたいですね。
できれば西鉄インの他のホテルでも同様のサービスが欲しいと思います。
大浴場も温泉で満足しました。次回大分方面の出張の時には利用したいと思います。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月03日 10:32:49

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
また朝食に関しましては天神、小倉、黒崎、日本橋の西鉄インにおきましては同様の無料サービスを行っておりますので是非ご利用下さいませ。
それではお客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 10:30:46

ベットも広く部屋も清潔で気持ち良く宿泊させてもらいました。
温泉も気持ち良く、仕事の疲れが取れました。大分の出張でしたが、足を伸ばして泊った甲斐がありました。

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西鉄リゾートイン別府 2006年03月02日 12:13:34

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。大分よりわざわざお越し頂き重ねて感謝申し上げます。
また次回も温泉、客室等お褒めいただけるよう設備の維持保全、サービスのより一層の向上に努力して参ります。尚、この後もご愛顧願えれば幸いでございます。
それでは、お客さまのまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 19:18:44

いつもと変わらぬ使い安いホテルでした。
また、別府に行ったときは、お世話になります。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月28日 09:15:00

平素より当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
尚、今後も現状に甘んずることなく、設備の維持保全、サービスのより一層の向上に努力して参ります。
それでは、お客さまのまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 17:27:08

急な出張での利用でしたが、親切なご対応に感謝しております。立地、施設ともに満足しております。また、利用します。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月28日 09:12:22

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
尚、今後もご支持頂けますよう、更なる努力をと思っております。
それではお客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 10:46:09

以前なかったと思いますが、第二駐車場が出来ておりより便利になりました。フロントの対応も気持ちよく、別府宿泊=西鉄リゾートインで今後もお世話になります。たいした問題ではありませんが、第二駐車場のコインを入れる機械が、もう少し手前にあると、車を降りずにすみますので、雨の日とか楽だなとおもいました。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月28日 09:10:50

平素より当ホテルをご愛顧下さいまして感謝申し上げます。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
尚、今後もお褒め頂けますよう、より一層の努力をと存じます。
また、御指摘いただきました第二駐車場のコインの投入口の件ではございますが、安全上の理由にて現状の位置とさせて頂いております。なにとぞ御理解の程、宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 22:22:18

値段にしては大変満足なのですが、ダブルの楽天特別価格ということで、
ちょっぴり、期待してしまいましたので・・・
お風呂ももう少し遅くまで入れたらいいなとおもいました。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月25日 12:03:22

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました温泉の使用時間の件でございますが、セキュリティ、経費等の問題で夜間の入浴時間の延長は難しいようでございます。尚、今後の運営に於いてお客様の希望に沿えますよう努力をと存じますが、現状に於いてのご理解何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 08:38:51

このホテルの売りは、やっぱりお風呂でしょう。温泉付のビジネスホテルはそんなにありませんので。室内にもLUN端末があって良い。朝の食事は、おかずを数品あったほうが良い。同様のホテルでは、簡単なおかずがついているところがあるので。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月24日 20:33:05

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました朝食の件、現状におきましては「温泉大浴場」「駐車場」等、経費全般を鑑みるに精一杯の運営となっております。尚、今後の運営に於いてお客様の希望に沿えますよう努力をと存じますが、現状に於いてのご理解何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 01:11:45

高速バスを利用するならこの上ない立地に恵まれているホテルです。バス停から徒歩10秒圏内ですから!従業員の方の丁寧でソフトな対応も非常に好感が持てますし、温泉の大浴場に露天風呂まであるなんて、価格のことを考えても贅沢でした。別府で下手に温泉ホテルに泊まるよりも、ここがオススメです!

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月23日 18:17:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速のお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
フロントのスタッフについてお褒めの言葉をいただきました事につきましては、本人はもとよりスタッフ全員に回覧いたしまして、日々の業務の励みとさせていただきます。
今後もご満足頂けますよう、よりよいサービスを目指して参りたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 09:11:20

・大分でのビジネスであったが,敢えて別府まで足を延ばして宿泊した甲
斐があった
・フロントの女性の対応が大変素晴らしいかった。ビジネスで
トラブルがあり多少落ち込んでいても,あのように心のこもった対応をさ
 れると,解消される。
・温泉も大変良かった。
・食事も無料のわりには,種類も多く,前日大量のアルコ-ルを摂取した身
 にとって,シジミのみそ汁は良かった。
・今後,この方面の出張の際には,定宿としたい。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月21日 15:56:26

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。あわせて、身に余るようなお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当に嬉しく思っております。
今後もお客様方より『オンリーワン』と思い続けて頂けるよう、以前にもましてサービスの向上、設備面の維持・保全に努力をと存じます。
最後になりましたが、当ホテルへのまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 15:52:24

大分空港行きのバス停に(ホテル正面の道路の反対側)近いので空港利用する方にはお勧めですよ!

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月07日 09:25:31

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
当方と致しましても、お客様よりの『声』とは非常にありがたく励みとなります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 13:23:38

一緒に出張に行った仲間もとてもよいホテルだったと言っていました。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月04日 20:50:23

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
またご同行されたお客さまにもご満足して頂けた様で私どもも嬉しく思っております。今後も今回同様にお褒め頂けますよう、設備の維持・保全、サービスのより一層の向上へ努めて参ります。
尚、この後もご愛顧願えれば幸いでございます。
それでは、またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 13:20:31

金額といい、大浴場といい、清潔さといい、どれをとっても満足の行くものでした。

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月04日 20:46:53

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
今後も今回同様にお褒め頂けますよう、より一層の努力を致す所存です。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 09:16:43

価格がリーズナブルでよかった

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西鉄リゾートイン別府 2006年02月04日 11:36:19

平素よりは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
尚、今後もご支持頂けますよう、更なる努力をと思っております。
それではお客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 19:27:32

空港バスや定期観光バスの発着場所にあり、非常に便利でした。

また、利用したいです。

あと、風呂用の小さいタオルがあると、さらによかったのですが・・・。

でも、価格がリーズナブルでよかったです。

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西鉄リゾートイン別府 2006年01月30日 21:16:28

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
尚、今後もお褒め頂けますよう、より一層の努力をと存じます。
亀の井バスの定期観光バスにつきましても、地獄めぐり等様々なルートがございますので今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
また、風呂用のタオルの件でございますが現状においては「温泉大浴場」「駐車場」『朝食』等、経費全般を鑑みるに精一杯の運営となっております。尚、今後の運営に於いてお客様の希望に沿えますよう努力をと存じますが、現状に於いてのご理解何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますと共に、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1904件中 1701~1720件表示

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