この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館の朝食バイキングは、
ワンコイン500円で大分県の郷土料理（とり天、だんご汁、ギョロッケなど）がお楽しみ頂けますので、平成26年6月のスタート以来、ご宿泊のお客様には大変ご好評を頂いております。

また、温泉大浴場も男女別々のセキュリティロックシステム（お部屋のカードキーにて解除ができます）を導入しておりますので、皆様に安心してご入浴頂ける施設でございます。今回はごゆっくりご利用頂きましたようで、私達スタッフもうれしく存じます。

別府市内には、「別府八湯」と呼ばれる「別府」「鉄輪（かんなわ）」「明礬（みょうばん）」「亀川」「観海寺」「堀田」「浜脇」「柴石」の
８つの温泉エリアがございます。（当館が立地する北浜地区は「別府温泉」エリアでございます）
次回、お越しの際にはスタッフおすすめの近隣の温泉をご案内させていただきますので、是非お気軽にお声をおかけくださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。これからも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

当館の交通アクセスの利便性をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
福岡方面や長崎、京阪神、名古屋から別府・大分への高速バスは当館フロント前のバス停に停車致します。またご出発便は当館より国道を挟んで向かい側のバス停（トキハデパートさん1階、スターバックスコーヒーさん前）より発車致します。

さらに、宮崎市へ向かう高速バスは、発車が当館フロント前のバス停、到着便が国道向かいのバス停でございます。

その他、湯布院と別府を結ぶ観光快速バス「ゆふりん」も今年３月より運行を開始し、大分県内の観光の移動にバスをご利用のお客様からも当館の立地はご好評頂いております。

また、朝食バイキングについても「他のホテルのバイキングに引けを取らない」とお褒め頂きましてありがとうございます。
昨年６月より大分の名物料理を取り入れてリニューアルした当館のご朝食は、毎朝たくさんのお客様にご好評頂いております。

次回の御宿泊でも是非、当館及び別府の街をお楽しみになられて下さい。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中お風呂の温度が低かった件につきましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
温度管理を周知徹底しお客様に快適に過ごしていただけるよう勤めていく次第です。
今後とも西鉄リゾートイン別府をよろしくお願いします。

日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では、清掃に行き届いていない箇所があり、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び致します。

今後このような事の無いよう、清掃スタッフとの連携を含め客室内・大浴場の清掃に十分注意を払って行く所存でございます。

館内設備につきましては、お褒め頂きまして誠に有難うございます。昨年のリニューアルを経て、新しく生まれ変わった当館をお客様に気持ち良くご利用して頂けるように、私達も日々努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から西鉄リゾートイン別府を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご堪能頂けたようで、お言葉頂戴でき嬉しく感じております。
ご朝食もボリュームだけでなく、大分の名産等もとりそろえております。
お日にちによっては込み合う日もございますが、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。

また次回ご利用の際にも、喜んで頂けるように精進して参りますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後の当館にご宿泊頂き「満足」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
ウォシュレットの件でございますが改善案として今後参考にさせて頂きます。
ご貴重な意見ありがとうございます。
次回別府にお越しの際も是非西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿重ねお礼申し上げます。
リニューアル後の当ホテルについてたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご朝食のメニューにございます大分名物のとり天
は他のお客様にご好評頂いております。
いかがでしたでしょうか？
次回別府にお越しの際も是非西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応でお褒めの言葉を頂けた事は、大変嬉しく思います。
今後も今以上により良いサービスをお届けさせて頂きますので、西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お泊りのフロアー全体は禁煙ルームになりますが、今回ご不快なご気分になられたことを知り清掃時の換気消臭対応が足りないことに深く反省致しております。

お客様に快適にご宿泊して頂けますように今後も十分注意を図りサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊頂きましてありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また「大変満足」とのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。
また、お褒めのコメントも頂戴し感謝いたします。
次回別府にお越しの際にも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。また、無料モーニングサービス内容についてもお褒め頂き感謝いたします。

モーニングサービスのメニュー内容につきましては、今後も少しづつにはなりますがお客様のご意見を参考させて頂きより良い内容に変えていく予定でございます。

次回、別府にお越しの際にも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは亀の井バスセンターさんと同じ建物内にございましてビジネスでも観光でもご利用されるお客様には大変便利かと思われます。
観光バスは季節ごとにも色々なコースがございます。是非ご利用下さいませ。

お客様からお褒め頂きました当ホテルの女性優先ルームには、アメニティグッズやフットマッサージ機をご用意させて頂いておりまして、女性のお客様に大変好評をいただいております。

最後に「ここに泊まって正解でした」というお言葉まで頂戴致しまして私共にとりましてもとても励みになります。
これからもスタッフ一同協力し安心してお寛ぎ頂ける空間と笑顔でのおもてなしの気持ちでのサービス提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また早速のご投稿を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回また別府にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より西鉄リゾートイン別府に御予約・また御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して頂けた様で大変嬉しく思っております。
温泉大浴場の件につきまして薬品っぽい臭いがされたとの事ですが、これは衛生面での維持の為、塩素消毒している為だと思われます。
お身体などに害はございませんのでご理解と御協力の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。

西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では概ねご満足を頂けましたようで何よりでございました。

大浴場の冷水器についてでございますが、お申し出を頂くお客様のお声が多く上がっておりました為、5月7日付で設置をさせて頂いております。

今後も別府へお越しいただきました際には当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。


それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　島津

西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場を御利用頂きありがとうございます。
営業時間についてはご要望を頂戴しておりますが、何分清掃などの兼ね合いから現状延長については難しい状況となってはおります。
しかしながらお申し出いただきました内容につきましては責任者へも共有させて頂きます。

今後も別府へお越し頂きました際には当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

それではまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　島津

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応や立地、お部屋に関して多くの点でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
アメニティや朝食会場について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食会場は、混雑を少しでも緩和する為、朝食会場内の配置を出来る範囲で変更しております。
大浴場のアメニティにつきましても、是非今後の運営の参考にさせていただきます。

次回も別府にお越しの際は是非、西鉄リゾートイン別府をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。　　
　
当館の朝食、利便性をお褒めいただきありがとうございます。
別府でのご滞在を大変ご満足いただけたようでなによりでございます。

また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。

西鉄リゾートイン別府　牧