この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿を拝読し、お客様が快適にお過ごし頂けなかった状況を伺いまして、大変申し訳なく存じます。
客室のユニットバス、または２階の温泉大浴場、もしくはそのどちらも清掃に至らない点があったという事でしたら、
大変お恥ずかしい限りでございます。
客室の清掃につきましては清掃スタッフ、そして温泉大浴場の清掃につきましては清掃スタッフとフロントスタッフの双方が担当しておりますが、
一同今回お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、より一層入念な清掃を心がける事をお約束いたします。

重ねてではございますが、この度は貴重なご投稿を有難うございました。
これからも「西鉄リゾートイン別府」を何卒宜しくお願い申し上げます。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで何よりでございます。
また当ホテル自慢の大浴場を満喫頂けたようで、うれしく思います。
今後も別府にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　　島津

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では自慢の大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
次回、九州へのご旅行をお考えになる時には、また「湯の町・べっぷ」そして「西鉄リゾートイン別府」を思い出して頂けますように
私達もより皆様に喜ばれるホテルを目指して頑張って参ります。
今後とも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
西鉄リゾートイン別府 中島

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、当ホテル自慢の大浴場と朝食をご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後も別府にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　　島津

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
また、従業員の対応もお褒めいただきまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府　三浦

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして
重ねてお礼を申し上げます。

今回「九州ふっこう割」クーポンのご利用でございましたが、別府での観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。ご宿泊の皆様が、少しずつ以前の賑わいを取り戻しつつある別府の様子を感じて頂ける事が、私達にとってもこの上ない喜びでございます。

次回お客様が別府にお越しの際は、フロントにて「おんせん県おおいた」全体のおすすめのスポットや飲食店情報などをお伝えできればと願っております。
そして今回と同じく、またそれ以上に当館にて快適なお時間を過ごされます様に、更なるサービスの向上を目指して今後もフロントスタッフ一同業務に邁進して参ります。

重ねてではございますが、この度はご投稿ありがとうございました。これからも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

高千穂のご観光はいかがでしたでしょうか。
大分県と宮崎県は、近年高速道路の全面開通により交通アクセスが改善され、より身近な存在となりました。

是非、次回九州にお越しの際も、別府を拠点に大分県内（古都の風情が味わえる杵築市や臼杵市はおすすめです！）やお隣の熊本県・宮崎県などのスポットをお楽しみになられて下さい。
その際は、フロントにて旅のお手伝いをさせて頂きますので、お声をおかけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申しあげます。

この度は露天風呂の状況につきまして、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。現状、夜間につきましては隣の飲食店が営業中のため、どうしても若干の臭気が当館の露天風呂エリアにも感じられてしまいます。お客様にはご迷惑をおかけしておりまして、大変心苦しく存じます。
当館の露天風呂及び大浴場は、ご宿泊のお客様につきましては午前５時～９時半の間もご利用できますので、次回は是非こちらの時間帯でも露天風呂をご利用くださいませ。

また「全体的にコストパフォーマンスの良い宿」とお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に「西鉄リゾートイン別府を選んで良かった！」と思って頂けるホテルを目指して、私達も日々業務に邁進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申しあげます。
今回のご宿泊では温かいお言葉を頂きまして私共も大変嬉しいばかりでございます。
リピーター様としてこれからのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では当館の温泉大浴場をご利用頂き、露天風呂も含めまして施設の内容にご満足頂けた事、大変光栄に存じます。

また、当館の周辺からJR別府駅に至るエリアには、様々な種類のお薦めの飲食店がございます。
フロントにて、簡素ではございますが当館にて作成した周辺飲食店マップをお渡ししております。
別府・大分には沢山の海の幸・山の幸を取り入れた名物料理がございますので、次回ご宿泊の際には今回ご利用されなかったお店にも是非足をお運びになられてください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「さすが西鉄イン」とのお言葉は私たちスタッフ一同の励みになります。
このお言葉に満足することなく、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、今後とも西鉄リゾートイン別府をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
「常宿させて頂きたい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄に思っております。
お部屋にご満足頂けた様子が伺え、更にご満足頂けるように精進して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
設備、接客につきまして「良かったです」とのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
また、繁華街のおすすめ飲食店もフロントにてご案内をしておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食サービスもご利用頂きありがとうございます。
「楽しい時間を過ごせた」とのお言葉を頂き、お寛ぎ頂けた様で安心致しました。
お食事の場所につきましては、フロントにておすすめの個所を紹介しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用して頂きまして誠に有難うございます。
お部屋など、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。

これからもサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉等、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
また別府にお越しの際は、是非当館をご利用して頂き、大浴場にておくつろぎいただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊は満足して頂けたとのことでうれしく思います。是非またご宿泊をして温泉で癒されにお越しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また初めて別府にお越しになられたとの事で数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事感謝申し上げます。
最高の思い出になったとの事で、私共もお客様のそのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また別府にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただき、大浴場で旅の疲れをとっていただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時には、お待たせ致しまして
申し訳ございませんでした。
ご朝食と自動チェックイン機につきましては
すぐの改善は難しいですが、
お客さまからのご貴重な意見として
少しずつ改善していけたらと思います。

ご投稿ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂戴致しました駐車場とご朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
駐車場の件は、掲示方法の見直しを含め改善を考えて参ります。
ご朝食も少々お時間はかかると思いますが、改善出来るよう努力を致します。

貴重な投稿をありがとうございます。最後になりますがまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。