西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用では当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただけましたようで何よりでございました。

今後も別府へお越しの際には当ホテルをご利用いただけます様お願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　島津

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、兼ねてお礼申し上げます。

大浴場ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。スタッフが定期的に巡回を行っておりますが、スタッフが大浴場に不在の場合、大浴場内のお電話にてお呼び頂き、こちらから注意等させて頂きます。お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　奈須

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件でご不便をおかけして申し訳ございません。
当館、一括管理となっており個別での温度調節が出来かねます。
毛布や冷温風器の貸し出しを行っております。次回宿泊の際にお気軽にお声掛けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、norimitsu5171様のご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサービスにつきましては貴重なご意見として頂戴いたします。
またのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊後のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
また別府にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
norimitsu5171様のまたのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の外からの騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋のご移動などが可能な場合もございますので、その際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
橋本

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館、第1及び第2駐車場が満車の場合、トキハの提携駐車場をご案内しております。
駐車場のご案内につきましては先着順となっております。ご了承くださいませ。
norimitsu5171様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、兼ねてお礼申し上げます。

空調につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。一斉空調の為、お部屋毎の温度の調節が出来かねます。フロントにて毛布お貸し出しも行っておりますので、その際はお声掛けくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　フロント　奈須

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は海に近い場所にございます。特に朝の日の出の時間の散歩は特にオススメですので、次回お越しになられた際は是非ご覧ください。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府　児玉

masu1001様
　この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客さまより多くの点に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。コロナから解放されて自由に旅行に行けるようになった際には、是非とも西鉄リゾートイン別府をご利用いただけましたら幸いでございます。

　masu1001様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　西鉄リゾートイン別府　田中

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご意見では、当ホテルの立地につきましてご評価いただきましてありがとうございます。
当ホテルは、高速バスだけでなく地獄めぐりの観光バスの出発点ともなっておりますので今後のご宿泊の際にでもご利用いただければと思います。

ただ、大浴場の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の仰る清潔感を絶やさない様に気を付けて運営を行って参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府
松田

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊後すぐのあたたかなご投稿、兼ねてお礼申し上げます。
備え付けのカボスシャンプーは皆様にご好評いただいております。こちらのカボスシャンプーはまったく同じものは販売しておりませんが、ほかのメーカーで「カボスシャンプー」というお名前でネットで販売しているようですので是非そちらからお買い求めくださいませ。
また、フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。これかあのお客様の期待を越えるサービスがお届けできますよう、精進してまいります。

またのご来店をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　奈須

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとございます。また、ご宿泊後の暖かなご投稿、兼ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては感染症対策の為、配膳式で洋食、和食とお選びいただいております。昨年12月にリニューアルした朝食ビッフェはご好評いただいております。ビッフェが再開いたしましたらぜひともお召し上がりくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　奈須

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございません。
今回のご宿泊では客室設備の不具合が有、ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
客室内の照明につきましては、ベッドボードにボタンタイプのスイッチを設置いたしております。
冷蔵庫のメンテナンスは随時行っておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございません。
Wi-Fi環境については、ご利用のお客様が多い場合繋がりにくい状況が発生するケースがございます。
数に限りはございますが、ルーターのご準備も致してございます。
フロントへお声がけ頂けましたら、ご案内をさせていただいております。

今後も別府へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　　島津

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
今回のご滞在ではバスルーム内の清掃が行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフにもこの旨は伝えており、改善を致して参ります。
朝食会場の入り口でございますが、スタッフの常駐はしておらず食券を入口へお入れ頂く形式を取っております。
大変恐縮ではございますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
これに懲りませず、別府へおこしの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
それではまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　　島津

いつも西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご駐車の際にお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
本来ならばお客様の仰る通り、チェックイン時にご説明するべきでございました。
特に1名様でのご利用の際はとても不便かと存じます。スタッフがお伺い致しますので、お手数ですがご連絡お願い致します。
駐車場のご協力ありがとうございました。

またのご来館を心よりお持ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　原田

いつも西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

第2駐車場に関しまして、ご駐車前にきちんとご説明ができておらずお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様以外の方のご利用を防止する為、私どものホテルでは入庫時にコインを入れて頂いております。
もし先に第2駐車場へ着いてしまった場合など、お電話して頂けましたらフロントスタッフがお伺いします。
ご不便をお掛け致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。

このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在の地下道の傍に横断歩道が建設中でございますので、今後ご利用しやすくなる予定です。

次回別府にお越し頂いた際も、また西鉄リゾートイン別府をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　原田

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではおおむねご満足を頂けましたようで何よりでございました。
朝方大きな話し声が聞こえたとの事でございますが、滞在中気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し出を下さいますようにお願い致します。
私共で状況確認へ向かわせて頂きます。

今後も別府へおこしの際には当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　　島津

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、コンビニ、銀行にも近く、買い物にも便利です。また、フロントは２４時間常駐しておりますのでご安心下さい。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン別府
フロント　立石

華2287様

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食バイキングは、2014年6月の全館リニューアル時に導入後、
お客様のご意見をお伺いしながらメニューを少しずつ変更・改良させております。
今回は、華2287様のご期待に添えない内容でありました事、大変心苦しく存じます。
これからも「もっとこんなメニューがあったら良いのに」といったお客様からのご意見に真摯に耳を傾け、
よりご宿泊の皆様にご満足いただける内容を目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

華2287様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田