この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また『お客様の
声』を頂き、重ねてお礼申し上げます。
近隣の飲食店につきましてはフロントに地図を用意しておりましたが、チェックイン時等お声をかけずに大変申し訳ございませんでした。
別府の飲食店や観光の本などもご準備しておりますのでまた当館ご利用の際は是非フロントにお声がけくださいませ。
それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
又、『お客様の声』のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお部屋の清掃の不手際によりご到着早々、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことのないよう館内美化の強化に努め、再発防止を徹底して参ります。
また、お部屋にご滞在の際には隣の音が聞こえ、ごゆっくりお休みになられなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
騒音につきましては、何分施設面のことですのですぐに改善を行うことが難しいのが現状でございます。
しかしながら、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
喫煙ルームのお部屋が煙草臭かったという事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。空気清浄機や窓の開閉など、フロントに申し付けていただければ対処させていただだけた事なのですが、申し訳ございません。
これからもお客様のお役に立てるよう、日々努力、改善して参ります。またこちらにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地面や大浴場に関してお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、
料理の補充の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食提供をしている協力会社と情報をしっかりと共有し、再発防止・改善に努めます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
勝手ではございますが、また別府にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府　児玉

　この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　まず、お客様にはお部屋の広さやお部屋にございます枕でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　またのご利用をお待ちしております。 　
　西鉄リゾートイン別府　田中

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回のご意見では朝食に関して貴重なご意見を下さり感謝しております。
いただきましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。

この度はご投稿をいただきありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府
松田

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとございます。また、ご宿泊後の暖かなご投稿、兼ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては感染症対策の為、配膳式で洋食、和食とお選びいただいております。昨年12月にリニューアルした朝食ビッフェはご好評いただいております。ビッフェが再開いたしましたらぜひともお召し上がりくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　奈須

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在でお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご朝食メニューにおいては、お客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
多くはございませんが、大分の郷土料理を少しでも知っていただけましたら幸いでございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　原田

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「フロントの対応が気持ち良かった」というお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
リニューアル前と比べますと、ソファーなどを追加致しましたので少し狭く感じられると思います。
今後のお部屋のレイアウトに関しましてお客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠に有難うございまいた。

お客様よりご意見いただきました朝食に関しましては今後検討させていただき、お客様に満足なお食事を提供できるよう努力して参ります。

今後とも西鉄リゾートイン別府をどうぞ宜しくお願いします。　

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また大浴場ではごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足して頂けるよう施設・サービスの向上に励んで参りますので、今後とも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも西鉄リゾートイン別府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の清掃が不徹底で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
おっしゃる通り、交換では済むことではありません。確認ができておらず、大変恥ずかしい限りでございます。原因は清掃終了時に確認を行いますが、確認が行き届いておりませんでした。早速清掃係と改善のために現状の確認方法を改め、二重に確認を行うことに変更いたしました。

今後は快適にお過ごしいただけるために努力し、信頼を得るしかございません。全力で改善に努めます。
最後になりましたが、今後とも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館は交通アクセスの良さを多くのお客様よりお褒め頂いております。
ご朝食につきましては、多くのお客様よりご意見を頂戴致しております。現状では軽食無料サービスの範囲で品目の入れ替えを考えております。
また別府へお越しの際はご来館頂けるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なまたありがたいお言葉をありがとうございました。

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。立地や接客ついてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
客室設備については、早急な対応は難しい部分はございますが出来る部分からでも改善を行いたいと思います。
次回別府にお越しの際にも、西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

『平均点以上』との評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

ビジネスホテルであるからこそ、せめてお客様には「ゆっくりとお過ごしいただく」ことに努力しております。

今後も平均点以上の評価をいただくために、スタッフ一同、力を合わせ頑張ってまいります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
それでは、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご投稿下さいました事も重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、少しずつではございますが改善をしていきたいと思っております。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。