設備・アメニティ3
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 21:37:16
-
駅からちょっと歩くので、今回 雨だったので大変でした!
お値段の割にはお部屋も広く綺麗で、快適に過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年11月27日 08:02:00
-
お足元の悪い中ご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅からの物理的な距離はいかんともしがたいのですが、是非また、今度は晴れの日にどうぞご利用をおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
inasanyantaさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- inasanyantaさん [50代/女性] 2011年10月12日 08:22:49
-
今回、2回目の宿泊でした。友達夫婦と一緒に泊まりました。お部屋やスタッフの方の対応はよかったです。ありがとうございました。ただ、先日も書きましたが、食事がごはんのおかずはあるのですが、パンはなくフルーツや、たまご、ベーコンなどがあればと思いました。この意見は他の宿泊の方にもありました。「改善します。」のお答えに今回期待していきましたが、前回とまったく同じで少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年10月14日 17:00:53
-
この度は西鉄リゾートイン別府へリピートでの
御宿泊、誠に有り難うございました。
早速の貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
朝食内容につきましてはご期待に添う事が出来ず
申し訳ございませんでした。
朝食無料サービスには長所・短所を合わせもちお客様から様々なご意見を頂戴しております。
代表的なことで長所は軽食でも無料でお客様に提供出来て喜んで頂いている点、短所は無料がゆえに品数を多く提供する事が出来ず、中途半端でご不満を抱かせてしまう点。
私共、スタッフ一同は例え朝食無料での軽食でも後者を選択し、1人でも多くのお客様にお腹を少しでも満たせてご出発して頂きたい想いで数ヶ月単位での朝食内容の改善を行っております。
何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
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ジャコ3333さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- ジャコ3333さん [40代/男性] 2011年10月03日 22:41:37
-
ビジネスホテルで温泉に入れます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年10月04日 17:26:52
-
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
それでは、またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 10:30:33
-
スマホの充電器がないのにがっかりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年09月30日 06:32:46
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
また早速の『お客様の声』重ねてお礼申し上げます。
充電器につきましてはご意見ありがとうございます。出来るだけ早く対応をできるようにしていきたいと思います。
それではまた御機会がございましたら西鉄リゾートイン別府のご利用をお待ち致しております。
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くま4346さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- くま4346さん [40代/男性] 2011年08月23日 15:38:02
-
フロントで、大分駅までのバスの時間をお教えて貰おうと確認すると、2軒先にバス会社が有るからそこで確認してとの事。
的確な回答でした。ホテルは、バス会社ではありませんからね。でも、ホテルのフロントとしての回答はこれで正解ですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年08月26日 16:29:06
-
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
接客業をしているものとして、恥ずかしい思いでございます。
今後は、従業員の教育を再度徹底いたします。
また西鉄リゾートイン別府をご利用頂ければ幸いでございます。
西鉄リゾートイン別府 副支配人 田原
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くま4346さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- くま4346さん [40代/男性] 2011年08月23日 15:31:09
-
空港からのバス移動には非常に便利なので利用させていただきました。
サービスで用意されている朝食ですが、ご飯、パンのみをお楽しみ下さいと言わんばかりに炭水化物のみ。無料なので致し方ないのかもしれませんが、1品でもおかずになる様な品物が有ったら嬉しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年08月23日 18:18:14
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大分空港へのバスの発着場も近くにございますので、遠方からお越しの
お客様に対してもアクセスが良く、出張ビジネスのお客様から特にご好評を得ております。
またご指摘を下さいましたご朝食の件につきましては、今後の運営の中で徐々に反映させて
行ければと考えております。
貴重なご意見まで頂戴致しましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月23日 13:40:45
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年08月23日 18:06:16
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同協力し安心してお寛ぎ頂ける空間と笑顔での
おもてなしの気持ちでのサービス提供に努めて参りたく存じます。
次回また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げます。
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hogepopさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- hogepopさん [40代/男性] 2011年07月24日 15:24:02
-
朝食が以前宿泊した時より改善されていました。
パンにハエがたかって無ければ良かったのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年07月26日 15:01:11
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のメニュー改善だけでなく、衛生面の改善も善処させて頂きます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様のまたの御来訪を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月25日 05:06:08
-
露天風呂のある大浴場が良かった。時間帯が良かったのか、一人貸切状態でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年05月25日 09:21:47
-
この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
早速の「お客様の声」重ねてお礼申し上げます。
温泉大浴場に貸切状態で入浴された様で羨ましい限りです。
時間帯によってはそういったケースがごく稀にございます。
その様な日は思いっきり羽を伸ばしてビジネスや旅行での疲れた身体を、温泉で癒して下さい。
ご感想、有り難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 20:31:47
-
5月の連休に宿泊しました。
別府タワー近くにあり食べに行くにも立地は良かったです。
温泉の温度は丁度良かったです。
朝食はおかずが少ないので物足りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年05月10日 06:36:20
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご投稿下さいました事も重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、少しずつではございますが改善をしていきたいと思っております。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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SAMURAI-SKさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- SAMURAI-SKさん [50代/男性] 2011年04月23日 12:00:34
-
お世話になりました。前回とは違い海の見える部屋ではなかったのが残念です。
次回も宜しく、お願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年04月23日 17:31:21
-
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊して下さり誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き当館をご利用して下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様を残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
次回からは出来得る限りお客様のご要望に添えますよう努力致します。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
ひはたさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- ひはたさん [40代/男性] 2011年02月02日 07:25:19
-
お世話になりました。
朝食の内容については検討するとお客の声でコメントされておりましたので、是非頑張って下さい!出張で九州各エリアのホテルを利用しますが、値段の割りに品目の少なさに驚きました。無料なので仕方ないですが。気になった所は、朝食で味噌汁の具である乾燥ねぎの器の中に乾燥剤が入っていました。何か意味があってそうされているのか、横着にそのまま入っているのか解りません。注意書きが無ければ、不快に思うだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年02月02日 10:03:21
-
この度は数あるホテルの中より西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お忙しい中、ご感想に激励のお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
味噌汁の具である乾燥ネギに入れてある乾燥剤は乾燥ネギの鮮度を保つ為に入れているものです。
乾燥剤を抜くと鮮度が短時間で落ちお客様に提供出来る具ではなくなる為、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●クオカード(QUOカード)1000円付きプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〔喫煙〕】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケンシロウ914さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- ケンシロウ914さん [40代/男性] 2011年01月11日 11:20:30
-
研修で2連泊しましたが値段相応で問題ないです。朝食についての書き込みがたくさんありますが、無料サービスで出していただいていると思えばあれで十分です。もっと食べたければ、勝手におかずを買っておくとか、金を出して立派な朝食をだすところにとまればいいだけの話です。風呂も良かったです。近くにある居酒屋も抜群でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年01月17日 22:33:08
-
この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
早速の「お客様の声」温かい最上級のお言葉を賜り本当に有り難うございます。深く感謝するとともにスタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
お客様に末永くご愛顧頂けます様、また努力出来る部分は今後も日々改善出来ます様、全力で取り組んで参りますので別府へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〔喫煙〕】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 21:21:08
-
駅やデパートが近い上、うみたまごや高崎山、大分市内行きのバス停も近いことから、交通の便には非常に恵まれています。
このホテルが出来たころから知っているので今回宿泊しました。
新しいホテルという認識があったのですが、部屋の壁などが意外と汚れていて残念でした。
朝食は他の方の口コミを見て行ったのでさほど期待していませんでしたが、パンが豊富で焼きたての匂いがただよっていて、私的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西鉄リゾートイン別府 2011年01月06日 07:16:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きました交通アクセスの件でございますが、数多くのご好評を頂いております。
客室に関しましては御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後の運営においてご参考にさせて頂きます。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くんくん6537さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- くんくん6537さん [50代/男性] 2010年12月03日 12:25:47
-
部屋・お風呂とも清潔でとてもよかったです。
ところが、朝食はよくありません。
【おいしい】とか【まずい】とかの前にあれで朝食付きといえるのかです。
和風はごはん・海苔・漬物・味噌汁
洋風はパン(2種類)とオレンジジュース・コーヒー
これだけです。
あまりにもお粗末すぎて絶句しました。
あれは朝食ではなく、軽食だと思います。
もっと内容を考えてもらいたいですネ!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 西鉄リゾートイン別府 2010年12月03日 16:00:03
-
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、当ホテルでは無料サービスで提供出来る範囲で定期的に
改善等行っております。
お客様より頂いたご意見をもとに、改善等行って参る所存でございますので現状での
ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●クオカード(QUOカード)1000円付きプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
sacchonnさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- sacchonnさん [30代/男性] 2010年09月25日 16:28:17
-
立地、部屋、風呂、値段…等、ビジネスホテルとして、
価格相応かと。
無料の朝食で、パン以外に、おにぎりと味噌汁があったのは◎
ただ、おしいのはフロントの方の話し方、対応がいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西鉄リゾートイン別府 2010年09月25日 18:07:47
-
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また早速の『お客様の声』重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の際に一点でもご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。このご投稿をお受け致しまして、従業員の再教育を徹底致す所存でございます。貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 別府deダブルステイ(クィーンサイズベッド160cm幅)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(ベッドはクィーンサイズ)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 00:39:11
-
全体的にフロントスタッフ(特に女性)の態度がそっけなかったが(失礼というほどではない)チェックアウト時と29日の夜7時頃にフロントにいた男性スタッフの対応はよかった。部屋や風呂は広くはないが、値段を考えると過ごしやすいほうだと思う。マッサージ器はよかった。食事は期待していなかったが、朝はあまり量を食べないので無料にしてはよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 西鉄リゾートイン別府 2010年09月01日 08:45:09
-
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊して下さり誠にありがとうございます。
お客様のご指摘誠にありがとうございます。
今後はこのようなことのないよう笑顔でお客様に明るい応対を徹底致します。
また、当館のご感想も賜りましたことを大変感謝しております。
お客様がどのようにお感じになられているかをお知らせして下さいまして更なる努力をと感じております。
今回のご宿泊では満点を頂ける応対が出来ませんでしたが、またこちらにお越しの際は当館にお立寄り下さることを願っております。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【女性優先シングル(男性不可、全室に消臭剤リセッシュ設置)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 14:18:22
-
朝食に簡単なおかずがあれば良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル(朝食・ネット接続無料!)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 西鉄リゾートイン別府 2010年08月24日 17:22:27
-
この度は当ホテルにご宿泊して下さり誠にありがとうございます。
またご感想のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、色々思考錯誤を重ねておりますのでご理解とご了承の程を何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食・ネット接続無料!)】
設備・アメニティ3
shirokuma__3さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
- shirokuma__3さん [30代/男性] 2010年08月15日 13:27:52
-
8/10(火)に宿泊しました。21時頃着いたため、第一、第二駐車場とも満車で、臨時駐車場に案内されましたが、無料だったので、これに対しては良心的だと感じられました。
失礼かもしれませんが、別府以外で泊まったホテルは、駐車場がガラガラだったので、
ここまで宿泊客がいるとは思いませんでした。
限定10室の格安だからかはわかりませんが、部屋の場所が大浴場のある2階であり、さらに窓から見えるのが第一駐車場ということもあり、窓が開けられず開放感は全く感じられませんでした。
格安なので部屋の位置はしょうがありませんが、さすがにカーテンくらいは欲しかったです;
朝、おもいっきり寝坊してチェックアウト時間を過ぎてしまいましたが、笑顔で「大丈夫ですよ」と対応してくださったスタッフの方、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 西鉄リゾートイン別府 2010年08月17日 08:47:38
-
この度は当ホテルにご宿泊して下さり誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び下さいましたのに、客室にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お得なプランでのご宿泊でもお部屋はお代金がお値打ちだということで2階にさせていただいた訳では
ございませんことをご理解とご了承をお願い申し上げます。
お客様のご意見、ご感想は今後の運営に反映させていただきます。
お客様が気持良く滞在していただけるよう最善を尽くして参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、スタッフへのお遣いありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
こういち5900さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
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この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
またお客様のお越し頂けます様、精一杯努力を
重ねて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。