この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　桑野

pit-n様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食の郷土料理メニューにつきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。大分県には、「りゅうきゅう」「とり天」など豊富な海の幸・山の幸を活かしたご当地グルメがたくさんございます。先に挙げました二つのメニューをはじめ、多くの名物料理を現状ご提供出来ていない事は大変心苦しく存じますが、お褒めいただいた「だんご汁」や「鶏めし」「中津からあげ」などは2014年のビュッフェスタート当時より多くのお客様にご愛顧いただいております。今後、よりお客様に喜んでいただけるビュッフを目指して、今回頂きましたご意見を朝食会場を運営しております協力会社様にも共有し、メニューのブラッシュアップについて検討して参る所存です。
pit-n様におかれましては、当ホテルの温泉大浴場やロケーション、そしてフロントスタッフの接遇につきましてもお褒めいただき、「居心地が良い」「また泊まりたい」とのお言葉まで賜りました事、大変恐縮に存じます。これからも日本有数の温泉観光地である別府市にお越しの皆様に末永く愛されるホテルを目指して、更なるサービスの向上に邁進いたします。
pit-n様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
副支配人
岩田　真也

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
郷土料理である鶏飯やだんご汁、唐揚げは大変ご好評頂いておりますのでお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。

大浴場に関しまして塩素の臭いがしたとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は定期的に巡回をし、皆様に気持ち良くご利用頂ける大浴場になるよう運営・管理して参ります。

次回のご宿泊では更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

対応したスタッフや温泉大浴場、ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館自慢のの大浴場をお気に召していただいたようで何よりでございます。

ご朝食やルームウェアにつきまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足できる宿泊」とのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。

ご案内いただいたとおり、8月から駐車場を有料化に変更させていただきました。時代の流れとしてご理解いただけますと幸いです。

今後も全てのお客様へご満足いただけるよう、おもてなしの向上に努めます。

全国18カ所、海外5カ所に展開する西鉄ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も現状に甘んずる事なく、おもてなしの向上に努めます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

数ある別府市内の宿泊施設より西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。

滞在中は温泉で旅の疲れは癒されましたでしょうか。ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
満点の評価を頂くことができ、今回のご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。
また、別府にお越しの際は是非西鉄リゾートイン別府をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
おっしゃられますように、徒歩圏内に飲食店も多数ございます。
また別府にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
これからも西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご投稿では温泉やご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
新しいおおいた旅割は現在のところ、隣接県にお住まいであれば9月30日ご宿泊分までご利用いただけます。
今後も別府へお越しいただく際に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご投稿では立地や温泉に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また泊まりに来ますという大変ありがたいお言葉を頂戴致しましたので、今後のご宿泊でもお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただく事ができまして大変嬉しく思っております。
当館は別府市の中心に位置しており、バスセンターも近くにあるなど、観光にもビジネスにも便利な立地になっておりますので次回お越しの際にもご宿泊いただければ幸いです。
今後のご宿泊でもお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございます。
西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただく事ができまして大変嬉しく思っております。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉がお気に召しましたようで私共としましても大変嬉しく思っております。
是非、再度別府にお越しになる際は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きましたら幸いでございます。
お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿では当館スタッフの対応や温泉に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
ただ、朝食の団子汁の件では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
別府におこしいただいたお客様に大分の名物を召し上がって頂きたいと思いご用意しておりますので、いただいたご意見を朝食担当者にもお伝えさせていただき改善に努めて参ります。
今後のご宿泊でもお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
松田

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当館のご朝食の件で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を朝食担当にもお伝えして改善努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　松田

西鉄リゾートイン別府をご予約頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、当ホテルの朝食を気に入って頂けましたようで何よりでございました。

客室のテレビの位置については、ご不便をおかけし大変恐縮でございます。
ある程度ではありますが、左右に画面を振ることも可能でございますので、次回ご利用いただいた際にはお試しいただければと存じます。

それではまたのご来館をお待ち致しております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　　島津