この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　桑野

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

お部屋やご朝食へのお褒めの言葉と、当館の大浴場を気に入っていただけているご様子で大変嬉しく存じます。

タオルの件に関しまして、ご予約の際に追加のタオルご希望の旨記載いただけましたら、事前にお部屋に準備させていただきます。
もしくは、チェックインの時点で先にお渡しも可能でございますので、よろしければご気軽にお声掛けくださいませ。

今後もご期待にお応えし、またご期待以上のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

pit-n様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食の郷土料理メニューにつきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。大分県には、「りゅうきゅう」「とり天」など豊富な海の幸・山の幸を活かしたご当地グルメがたくさんございます。先に挙げました二つのメニューをはじめ、多くの名物料理を現状ご提供出来ていない事は大変心苦しく存じますが、お褒めいただいた「だんご汁」や「鶏めし」「中津からあげ」などは2014年のビュッフェスタート当時より多くのお客様にご愛顧いただいております。今後、よりお客様に喜んでいただけるビュッフを目指して、今回頂きましたご意見を朝食会場を運営しております協力会社様にも共有し、メニューのブラッシュアップについて検討して参る所存です。
pit-n様におかれましては、当ホテルの温泉大浴場やロケーション、そしてフロントスタッフの接遇につきましてもお褒めいただき、「居心地が良い」「また泊まりたい」とのお言葉まで賜りました事、大変恐縮に存じます。これからも日本有数の温泉観光地である別府市にお越しの皆様に末永く愛されるホテルを目指して、更なるサービスの向上に邁進いたします。
pit-n様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
副支配人
岩田　真也

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

対応したスタッフや温泉大浴場、ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館自慢のの大浴場をお気に召していただいたようで何よりでございます。

ご朝食やルームウェアにつきまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足できる宿泊」とのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。

ご案内いただいたとおり、8月から駐車場を有料化に変更させていただきました。時代の流れとしてご理解いただけますと幸いです。

今後も全てのお客様へご満足いただけるよう、おもてなしの向上に努めます。

全国18カ所、海外5カ所に展開する西鉄ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も現状に甘んずる事なく、おもてなしの向上に努めます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

数ある別府市内の宿泊施設より西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。

滞在中は温泉で旅の疲れは癒されましたでしょうか。ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

当館の立地や大浴場へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の宣伝した市営浴場がご期待に沿えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

もしよろしければ、他にもお勧めの大浴場をご案内させていただきます。
お客様にあった温泉のご案内ができるよう、スタッフ一同、努めてまいります。

また、別府にお越しの際は是非西鉄リゾートイン別府をご利用いただきますと幸いです。
次回のお客様のご来館も心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望のお客様には送風機のお貸出しを行っております。
フロントへご連絡頂けましたら、スタッフが対応させて頂きますので次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大谷

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

当館の温泉と立地に関しましてお褒めの言葉を頂けて何よりでございます。
次回はさらにご満足のいく宿泊となるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大谷