この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
バスルームの大きさや当館の空調が一括管理である為、ご不便をおかけし申し訳ございません。
毛布の貸出や、温風機の貸出もございますので次回ご利用の際は、ご気軽にフロントまでお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。
西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
郷土料理である鶏飯やだんご汁、唐揚げは大変ご好評頂いておりますのでお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。

大浴場に関しまして塩素の臭いがしたとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は定期的に巡回をし、皆様に気持ち良くご利用頂ける大浴場になるよう運営・管理して参ります。

次回のご宿泊では更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クチコミへもご投稿いただきありがとうございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

今回のご宿泊では客室設備の不具合、スタッフの接遇が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

対応しましたスタッフへはもちろん、全スタッフへこのご投稿は共有させて頂いております。

これにこりませず、別府へお越しいただいた際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　島津

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地面や大浴場に関してお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、
料理の補充の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食提供をしている協力会社と情報をしっかりと共有し、再発防止・改善に努めます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
勝手ではございますが、また別府にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
客室に関しましては、おっしゃられますように2014年にリニューアルしておりますが、ユニットバス内はほとんど交換しておりません。
頂いたご意見を今後の運営に活かしていきたいと存じます。
また、空調につきましても当館の空調は一括管理となっており、風量調整しかできません。
数に限りがございますが、送風機のお貸出しもございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府　児玉

西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足頂けましたようで何よりでございました。

また別府へお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けます様お願い申し上げます。

それではまたのご来館をお待ちしております。


西鉄リゾートイン別府
フロント　島津

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用では当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただけましたようで何よりでございました。

今後も別府へお越しの際には当ホテルをご利用いただけます様お願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　島津

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、兼ねてお礼申し上げます。

大浴場ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。スタッフが定期的に巡回を行っておりますが、スタッフが大浴場に不在の場合、大浴場内のお電話にてお呼び頂き、こちらから注意等させて頂きます。お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　奈須

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件でご不便をおかけして申し訳ございません。
当館、一括管理となっており個別での温度調節が出来かねます。
毛布や冷温風器の貸し出しを行っております。次回宿泊の際にお気軽にお声掛けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、norimitsu5171様のご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサービスにつきましては貴重なご意見として頂戴いたします。
またのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊後のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
また別府にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
norimitsu5171様のまたのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の外からの騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋のご移動などが可能な場合もございますので、その際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
橋本

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館、第1及び第2駐車場が満車の場合、トキハの提携駐車場をご案内しております。
駐車場のご案内につきましては先着順となっております。ご了承くださいませ。
norimitsu5171様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、兼ねてお礼申し上げます。

空調につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。一斉空調の為、お部屋毎の温度の調節が出来かねます。フロントにて毛布お貸し出しも行っておりますので、その際はお声掛けくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　フロント　奈須

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。

客室内バスルームのメンテナンスが行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
バスルーム内にある換気口につきましては、換気扇の設置はしておらず通気口となっております。
分かりづらくなっており重ねてお詫びいたします。
清掃スタッフへも客室内の不具合などがあれば報告を頂くように伝えさせて頂きました。

勝手ではございますが、今後も別府へお越しいただく際に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は海に近い場所にございます。特に朝の日の出の時間の散歩は特にオススメですので、次回お越しになられた際は是非ご覧ください。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では朝食会場の件で大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を朝食担当者とも共有させていただき改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
松田